Merhabalar.

Adobe müşteri hizmetleri benim bir çok kez başvurduğum ve çok beğendiğim bir departman.
Aynı zamanda finansal konular dahil bir çok konuda oldukça hızlı ve yetenekli temsilcilere ve sisteme sahipler.

Destek talebiniz asla kapatılmaz, o an bağlantı kopabilir ve/veya başka sorunlar olabilir lakin biletiniz daima - siz kapatmadığınız sürece - açık kalır.
Daha önce açtığınız destek talebi kodunuzu kopyalayarak yeniden iletişim kurun.
1 haftalık deneme süreniz boyunca üründen memnun kalmadığınızı ve 30 günlük koşulsuz iade politikalarından yararlanmak istediğinizi iletin.
Çekilen tutar ile ilgili ekstrenizi de mutlaka ticket'a ekleyin.
Ortalama 3 iş günü içerisinde ( bazen 7 günü bulabilir ) ücret iadeniz sağlanacaktır.

Teşekkürler.