İTUNES STORE 2700₺ çekti nasıl iade alınır

Question

Merhaba iyi günler dilerim. İtunes store olarak görünüyor elimde sadece sipariş numarası var bu alışverişi nasıl iptal edebilirim ?
apple ile iletişime geçmeye çalıştım olmadı. Paycell ile iletişime geçtim biz bunu iade edemeyiz aracıyız dedi. Apple ne faturam var ne de satın alma geçmişinde görünüyor bunu nasıl çözebilirim ?

profweb · Answer

Bankanıza kartım çalındı gibi bir itirazda bulunun, işlem yapmak zorundalar.

Cherkes · Answer

profweb adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bankanıza kartım çalındı gibi bir itirazda bulunun, işlem yapmak zorundalar. 		ama kartım çalınmadı. hatta kartım bile yok, üstelik bu yapılan çekim faturaya yansıtıldı...

AEE · Answer

Merhaba,
Buradan https://support.apple.com/tr-tr/HT204084 gösterilen adımları izleyebilirsiniz ve bankanızada harcama itirazı oluşturabilirsiniz.

Cherkes · Answer

Rex adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba,
Buradan https://support.apple.com/tr-tr/HT204084 gösterilen adımları izleyebilirsiniz ve bankanızada harcama itirazı oluşturabilirsiniz. 		Maalesef burayı kaç kere yaptım satın alma işlemi görünmüyor

theodyolog · Answer

https://reportaproblem.apple.com sayfasında itiraz etmek için sipariş hangi iclouddan verildiyse ordan talep açılmalı. Harcama itirazı oluşturmak en mantıklısı görünüyor.

Cherkes · Answer

theodyolog adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									https://reportaproblem.apple.com sayfasında itiraz etmek için sipariş hangi iclouddan verildiyse ordan talep açılmalı. Harcama itirazı oluşturmak en mantıklısı görünüyor. 		maalesef ilgili icloud hesabında da itiraz talebi açamıyoruz çünkü alınan ürünler görünmüyor

Cherkes · Answer

Rex adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba,
Buradan https://support.apple.com/tr-tr/HT204084 gösterilen adımları izleyebilirsiniz ve bankanızada harcama itirazı oluşturabilirsiniz. 								theodyolog adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									https://reportaproblem.apple.com sayfasında itiraz etmek için sipariş hangi iclouddan verildiyse ordan talep açılmalı. Harcama itirazı oluşturmak en mantıklısı görünüyor. 		https://prnt.sc/GWhYdj9tJ7F-
Maalesef bu şekilde kalıyoruz

theodyolog · Answer

Cherkes adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									https://prnt.sc/GWhYdj9tJ7F-
Maalesef bu şekilde kalıyoruz 		uygulamaiçi satın alma olduğu içindir belki diyeceğim ancak onlarda görünür genelde. Başka bi telefondan yapılmış olabilir mi?

Cherkes · Answer

theodyolog adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									uygulamaiçi satın alma olduğu içindir belki diyeceğim ancak onlarda görünür genelde. Başka bi telefondan yapılmış olabilir mi? 		bana da öyle geliyor ama bu nasıl olabilir, alışverişin tamamlanması için bana kod gelmesi lazım, paycell hesabım bile yok. önce paycell üzerinden çekim yapılmış itunes store a daha sonra da faturama yansıtılmış.

Celilkilic · Answer

Dediğiniz gibi icloud üzerinde bir sipariş gözükmüyorsa, hesap bilgileriniz çalınmış başka açıklaması yok gibi görünüyor.
Kart hırsızları genellikle çalıntı kartı paraya dönüştürmek için apple telefondan işlem yapıyorlar 3D olmadığı için.

Cherkes · Answer

Netkreatif adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Dediğiniz gibi icloud üzerinde bir sipariş gözükmüyorsa, hesap bilgileriniz çalınmış başka açıklaması yok gibi görünüyor.
Kart hırsızları genellikle çalıntı kartı paraya dönüştürmek için apple telefondan işlem yapıyorlar 3D olmadığı için. 		Merhaba,
Nasıl bir yol izlememi tavsiye edersiniz ? 
mail gönderdim başka bir şey elimden gelmedi

Celilkilic · Answer

Cherkes adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba,
Nasıl bir yol izlememi tavsiye edersiniz ?
mail gönderdim başka bir şey elimden gelmedi 		Çalıştığınız bankaya hesabınızın çalındığını belirtin size form vermeleri gerekli chargeback için.

Cherkes · Answer

Netkreatif adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Dediğiniz gibi icloud üzerinde bir sipariş gözükmüyorsa, hesap bilgileriniz çalınmış başka açıklaması yok gibi görünüyor.
Kart hırsızları genellikle çalıntı kartı paraya dönüştürmek için apple telefondan işlem yapıyorlar 3D olmadığı için.