İş Hukuku - Avukat arkadaşlar destek verir misiniz

Question

Merhaba;

Şuan kurumsal bir firmada CallCenter işinde çalışıyorum tam zamanlı. 1 Yıl oldu çalışmaya başlayalı.
Son 1 aydır çok sıkmaya başladılar.
Önce rütbe alacakken yoğunuz eğitime katılamazsın puanların yüksek ama yoğunluğumuz yüzünden yükselemezsiniz dediler
Sonra iş yaptığım bölüme ekstra işler ekleyip, yoğunluğumu arttırdılar ve buna isyan edip bölümümü değiştirmelerini istedim
Şimdiki bölümde ise sürekli olarak sıkı bir şekilde çalıştırıyorlar
Normalde 30 kişinin yapacağı işi 17 kişi yapıyoruz
Ve sürekli olarak bir baskı halindeler, şunu yap bunu yap bunu atlama vb. gibi
( Bayram seyran mesai maaş vb. gibi sorunlarda problem yaşanmıyor )

Bu şartlarda mahkemeye başvursak herhangi bir tazminat alabilir miyiz haklı iş çıkışı olabilir mi?

ExtremeCoder · Answer

Senin iş tanımını gösteren bir anlaşma veya sözleşme varmı ? Yoksa nasıl olcak hukuki süreç adam demez mi biz böyle anlaştık

arenpi · Answer

Mahkemelik bir durum yok kardeşim. Yoğunluk var iş yoğun diye bişi kazanamassınız.
işverenin de belki politikası böyledir yoğunlukta sürekli işçi değiştiriyordur.
yani yoğunluktan bezsin istifa etsin gibi şeyler olabilir. ancak mahkemede bunları kanıtlayamassınız.

Blackbirdtech · Answer

arenpi adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Mahkemelik bir durum yok kardeşim. Yoğunluk var iş yoğun diye bişi kazanamassınız.
işverenin de belki politikası böyledir yoğunlukta sürekli işçi değiştiriyordur.
yani yoğunluktan bezsin istifa etsin gibi şeyler olabilir. ancak mahkemede bunları kanıtlayamassınız. 		personel listeleri mola saatleri her şey evraklı ve belgeli şekilde, normal bir yoğunluk değil hocam normal bir iş de değil bu. Personel çıkıyor neden çıkıyor? işte bu baskılar yüzünden. Kafalarına göre değişiklik yapmaları yüzünden.
Bir ton neden var yani. Öyle her yoğunlukda şikayetçi olacak insanlar değiliz zaten.

Ekibin 17 kişisi hatta kalan 10 15 kişi backoffice de çalışıyor yok mail yok şu yok bu yoğunlukları yok, normalde hakkımız olan çağrı sonrası loglama yapmak için olan 2 dk süremiz var onu bile kullandırmıyorlar, loglama yapamıyorsun kayıtlara üstüne bir de bu backoffice deki adamlar gelip sana en basit bir 0505 numarasını yanlış yazdın diye (posta kodu ne kadar çok önemli bir kod ) 15 dk uğraşıp yaptığın kaydı siliyorlar.
Ve bu adamlar ayaklarını uzatarak çalışıyorlar.

İş hukukuna göre 30 kişinin çalışması gereken bir işde 17 kişi çalışıyorsa haklı istifa nedenidir. Heleki bu durum 1 aydır sürüyorsa. Ben böyle biliyorum, eğer iş hukuku anlamında bilginiz yoksa kendi yorumunuzla lütfen soru ve konuyu daha fazla uzatmayın.

ExtremeCoder adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Senin iş tanımını gösteren bir anlaşma veya sözleşme varmı ? Yoksa nasıl olcak hukuki süreç adam demez mi biz böyle anlaştık 		evet var doğru söyledin ben bi onları tekrar inceliyim bak hiç aklıma gelmemişti

dombalak · Answer

İş sözleşmeniz varsa ve iş tanımınız yapıldıysa, bu tanım çerçevesinde işin yoğun olması hak kaybı oluşturmaz. Mesai vs diğer haklar veriliyor demişsiniz. Parça başı çalışmıyorsanız bu durumda mahkemeye başvuracağınız bir durum yok ortada.

30 kişinin yapacağı işi 17 kişi yapıyor demek için yaptığınız işin ölçeklendirilebilir bir yapısının olması gerekiyor. Call center hizmet sektörüdür ve bu tip hizmet ölçeklendirilebilir bir şey değil. Sanırım sizin sorununuz istediğiniz rütbeyi alamamak

Blackbirdtech · Answer

ExtremeCoder adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Senin iş tanımını gösteren bir anlaşma veya sözleşme varmı ? Yoksa nasıl olcak hukuki süreç adam demez mi biz böyle anlaştık 								dombalak adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İş sözleşmeniz varsa ve iş tanımınız yapıldıysa, bu tanım çerçevesinde işin yoğun olması hak kaybı oluşturmaz. Mesai vs diğer haklar veriliyor demişsiniz. Parça başı çalışmıyorsanız bu durumda mahkemeye başvuracağınız bir durum yok ortada.

30 kişinin yapacağı işi 17 kişi yapıyor demek için yaptığınız işin ölçeklendirilebilir bir yapısının olması gerekiyor. Call center hizmet sektörüdür ve bu tip hizmet ölçeklendirilebilir bir şey değil. Sanırım sizin sorununuz istediğiniz rütbeyi alamamak 		Evet çünkü yoğunluk bahane edilip eğitim engeli getirildi
üstüne bölümüm değiştirildi
üstüne de 1 yıldır yapmadığımız işlerin sorumluluğu bizim üstümüze yüklendi 
hem personel azalıyor hem iş yükü eskiye oranla yükseliyor.
Tek neden dediğim gibi yükselme de değil, ekstra mobbingler de var ama işte mobbing diyemiyorsun çünkü mobing gibi yapmıyorlar, benim en iyisi iş tanımını okumam daha faydalı olacak

cozucem · Answer

Çağrı merkezi gibi yerler böyledir yerim onların kurumsallığını  Sabit kural  "Eleman çimen gibidir kestikçe yenisi gelir" ( Evet aslı çimen değil  )

Yüz yüze bir avukatla görüşüp detaylı bilgi alın  bu tip olaylar kişiye özeldir.

ExtremeCoder · Answer

Herkes için yazılmış, senle birebir yapılmış bir anlaşma yoksa adam ben X kişiyle bu şekilde çalışması için işe aldım der geçer kenara.

Hukiki açıklar maalesef.

Blackbirdtech · Answer

cozucem adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Çağrı merkezi gibi yerler böyledir yerim onların kurumsallığını Sabit kural "Eleman çimen gibidir kestikçe yenisi gelir" ( Evet aslı çimen değil  )

Yüz yüze bir avukatla görüşüp detaylı bilgi alın bu tip olaylar kişiye özeldir. 		Tam anlamıyla böyle adamlara personel çok, gerçi bize de iş çok yani 11 bin lira maaş veriyorlar, r10 dan o paranın 2 katını çıkarırım tüm günümü buraya versem de işte cesaret istiyor ev geçindirince böyle şeyler

ExtremeCoder adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Herkes için yazılmış, senle birebir yapılmış bir anlaşma yoksa adam ben X kişiyle bu şekilde çalışması için işe aldım der geçer kenara.

Hukiki açıklar maalesef. 		Maleseff...

MiqeZeLLa · Answer

Görev değişikliği usül ve kanununa göre, işçinin çalışmış olduğu görevinden başka bir göreve alınması, görev tanımının kapsamının genişletilmesi veya çalışma şartlarının ağırlaştırılması ile işçinin aleyhine bir durum oluşması ve işçinin bu durumdan rahatsız olması durumuna İş Kanununun 22. maddesi Çalışma Koşullarında Değişiklik ve İş Sözleşmesinin Feshi başlığında yer verilmiştir.

4857 sayılı iş kanununun 22.maddesinde;

İşveren, iş sözleşmesiyle veya iş sözleşmesinin eki niteliğindeki personel yönetmeliği ve benzeri kaynaklar ya da işyeri uygulamasıyla oluşan çalışma koşullarında esaslı bir değişikliği ancak durumu işçiye yazılı olarak bildirmek suretiyle yapabilir. Bu şekle uygun olarak yapılmayan ve işçi tarafından altı işgünü içinde yazılı olarak kabul edilmeyen değişiklikler işçiyi bağlamaz. İşçi değişiklik önerisini bu süre içinde kabul etmezse, işveren değişikliğin geçerli bir nedene dayandığını veya fesih için başka bir geçerli nedenin bulunduğunu yazılı olarak açıklamak ve bildirim süresine uymak suretiyle iş sözleşmesini feshedebilir. İşçi bu durumda 17 ila 21 inci madde hükümlerine göre dava açabilir.
Taraflar aralarında anlaşarak çalışma koşullarını her zaman değiştirebilir. Çalışma koşullarında değişiklik geçmişe etkili olarak yürürlüğe konulamaz.

İşçinin rızasının yazılı olması yasal yükümlülüktür.

İş Kanunu madde 22de belirtilen çalışma şartlarında esaslı değişiklik lafzındaki esaslı kelimesi; çalışma şartlarında yapılan değişiklikle işçinin iş şartlarının belirgin bir şekilde zorlaştırılmış olmasını ve işçi aleyhine bir durum ortaya çıkmasını ifade etmektedir.

Ütücü iken rızası olmadan bulaşıkçılığa verilmesi veya şoför olarak çalıştığı iş yerinde görevi temizlik işleri olarak değiştirilmesi, bu işçilerin çalışma şartlarında esaslı bir değişiklik olarak kabul edilecektir.

Görev değişikliğini kabul etmeyen işçi, işverenin kendisine yazılı olarak ilettiği görev değişikliği bildirimine 6 iş günü içinde yazılı dönüş yaparak görevi kabul etmediğini iletir. İşveren görev değişikliği için geçerli nedenlerini belirterek iş sözleşmesini bildirim sürelerine uyarak ve işçiye tüm haklarını ödeyerek feshedebilir. Bu durumda işçi İş Kanunu 17 -21. maddeleri hükümlerine göre mahkeme yoluyla işe iadesini talep edebilir.

4857 sayılı Kanunun 22. maddesinde, çalışma koşullarında esaslı değişiklik sebebiyle işçinin iş sözleşmesini haklı olarak feshedebileceği öngörülmemiştir.

Fakat işçiye eski görevinde çalışma hakkı verilmemesi ve rızası olmamasına rağmen değiştirilen görevde çalışmaya zorlanması durumunda işçinin iş sözleşmesini haklı feshi söz konusu olabilecektir. Bu durum işçinin çalışma şartlarının uygu*lanmaması anlamına geldiğinden İş Kanunu 24/II-f bendinde belirtilen hal gereği işçi haklı fesih hakkını kullanabilecektir. Bu durumda işçinin ihbar tazminatı talep hakkı doğmazsa da, kıdem tazminatı ödenmelidir.

Konuyla ilgili avukata ihtiyacınız olursa yardımcı olurum.

cozucem · Answer

Anlaşma olmasına gerek yok dediğim gibi bir avukatla görüşün size açıklar