vodafone çalışam varsa bi bakabilirmi deli olucam

53 ile başlayan eşimin numarası var bu numarayı değiştirmek istedik eşimi rahatsız etmişler namussuzun biri galiba nette yada biyerde numarasını dağıtmış koştuk vodafone numarayı değiştirelim dedik bize 150 tl yükleyin dediler değitirelim dediler bende 150 tl yükledim tekrar aradım bu sefer pakete kesilmiş 125tl si dediler hanım efendi dedim bu faturalı hat değilki paket yeniliyorsunuz dedim baktım olmayacak tamam abla geç dedim napalım dedim 109 tl bakiyeniz olursa değiştiririz dediler gittim bi 150 tl daha yükledim bakın bana sorun vs cıkarmayın bu telefon türktelekom dan falan gelme bi numara gibi değiştiremeyiz demeyin dedim zaten maddiyetim yok zor durumdayız dedim yok kesinlikle sorun olmaz dedi ikinci yüklememden sonrada değiştirmediler müşteri temsilcisi hatalı bilği verdi diye 4 günde zor şikayet actırabildik şimdi bu durumda napmam lazım yada ne yapabilirim canım ablam olmaz desen bize bizde elimizdeki parayla yeni faturasız hat alırdık şikayet var konum https://www.sikayetvar.com/vodafone/...mci-olmamalari

3 yillik calisan olarak soyluyorum; numaranin cikisi turk telekomda Lakin bu numara degisikligini etkileyen bir durum degildir. Numarayi musteri hixmetleri araciligiyla degistirebilir ya da vodafone yanimda uygulamasi uzerinden degistirebilirsiniz. Bayiilerin coyunlukla bu isleme yetkisi yoktur. En kotu ihtimalle operator degistirip yeni operatorunuzden degisiklik yapabilirsiniz. Yalnjz bu noktada bazen guvenlik amacli gecisten sonra 1 ay numara degisikligi yapilamayabilir. Ek olarak bayii kodu araciligi ile bayiiyi sikayet ederek ucret talebinde bulunabilirsini.

hocam hepsini denedik vodafone uygulaması değiştiremessiniz başka operatörden geldiğiniz için diyor müşteri temsilcisini arıyoruz biz değiştiremeyiz diyorlar hepsinin ses kaydı var dediğiniz gibi türk telekoma gittik onlarda bize taşıdıkdan sonra 6 ay dan önce değiştiremessiniz diyorlar hat fiatlarına baktım en ucuz bim ptt cel fiatları bile 400 civarı olmuş bende hattı kapattım bi kenara koydum umudum kesildi

Türk telekomdan vodafoneye geçtiğim için Değiştiremedim çok uğraştım olmadı
En iyisi hattı iptal edip yeni hat almak

hocam depremden sonra daha toparlanamadık hattın içinde 175 tl var onu nasıl alabiliriz onu alabilirsek üstüne bi şekilde tamamlayıb bim cell falan alabiliriz diye düşünüyorum iade yaparlarmı o ücreti

Merhaba 3 yıl müşteri temsilisiydim.

54xx ile başlayan numaraların değişikliği yapılıyor yani vodafone kökenli numaraların değişikliği yapılıyor.
Turkcell turk telekom vs alınan hatlardan vodafonlu olsanız dahi şuan değişiklik olmuyor sistemden onu değiştiremiyoruz öyle bi özellik yok maalesef vodafoneda

not :
Değişiklik hiç bir şekilde olmaz ama yapmış olduğunuz miktarların iadesi için görüşmelerin dinlenilmesini talep edip btk dan şikayet kaydı açın.

peki hocam tşk ederim

telsim ücreti aylık 48 tl geliyor benim faturalı hatta
faturasız hattım da 15-20tl arasında
telsim ücreti diye bir şey var malum.
ama 2. kez yatırdığınızda değiştirilmemesi komik hocam.
Bence operatörle telefondan görüşmek yerine direkt bayiye gidin.

gittik hocam bayi biz yapamıyoruz diyor ya mobilden yapın diyor yada müşteri temsilcisinden diyor onlarda yukardaki hocalarımızın söylediği gibi değişmez diyor malesef çözümü yok anladım artık