Garip Kişilikli Müşteri HK.

Question

Arkadaşlar 1 ay önce benden yazılım almış bir müşteri bana yazdı. Müşteriye kurulumu yaptım, teslim ettim, faturasını kestim her şey tam. Bu arkadaşın virüs programı Selenium'un kullandığı chromedriver.exe yi virüs algılıyor diye bana bilgisayarımı mı hackledin falan demeye başladı. Bu kişiye Selenium anasayfasını ve dökümantasyonunu attım 20m kişi bunu kullanıyor dedim falan neyse hallettim sorununu çıktım. Şimdi gene virüs algılıyormuş artık benle uğraşamazmış ve 1 ay önceden aldığı süresiz lisanssız yazılımı PAYTR şikayet edip iade alacakmış. Benim iade politikalarım belli, kişinin kullandığı belli, yazılımda bir sorun yok ve stabil çalışmakta ki aynı anda birçok kişi de bu yazılımı kullanmakta. Şimdi bu kişi PayTR şikayet ederse bir yaptırım uygulayabilir mi ? Ve kişi bana argo kelimeler konuşup aşağılıyor. Ben yardımcı olacağımı, virüs programının virüs algılamasının benim sorunum olmadığını belirttim. Ben ne yapabilirim ?

maxiimuss · Answer

virüs programını kapatsın kullanırken bunu akıl edemiyor mu ?

adampation · Answer

Arkadaşın zekasal problemleri var sanırım

cengizofficial · Answer

Hocam em iyisi benim gibi yapın 7/24 çalışan panel ayarlayın Kullanıcının programını Vdsde çalıştırın Php arayüz kodlayın kullanıcı arayüzü kullansın. 
Sadece mesaj kutusu çıkan yazılım bile yazsanız virustotalde uyarı çıkıyor. Örnek videom aşağıda bakabilirsiniz

https://youtu.be/BBfXw2_iZ54?si=WuPiPtb6Xx84aJNW

mustafadgr · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									virüs programını kapatsın kullanırken bunu akıl edemiyor mu ? 								adampation adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Arkadaşın zekasal problemleri var sanırım 		Böyle kullanamam diyor hocam. Programın çalışmadığını da iddia ediyor, ki virüs program garip bir program hayatımda görmediğim virüs programı. Program dosyasını siliyor, selenium projesini engelliyor. Arkadaş çalışmıyor diyor ve bana PayTR yazıp şikayet edeceğini belirtiyor ve argo kelimeler kullanıyor. İade politikamda kesinlikle iade etmeyeceğim belirtilmekte ve yasal dayanağım bulunmakta. @PayTR;

ErtanDogan · Answer

Baktı işine yarayacak gibi değil (yazılımsal düşünmüyorum kendisi becerememiş olabilir) parasını geri kurtarmaya çalışıyor. Defenderdan klasörü tamamen dışlasaydınız hiç uğraşmasaydınız.

mustafadgr · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam em iyisi benim gibi yapın 7/24 çalışan panel ayarlayın Kullanıcının programını Vdsde çalıştırın Php arayüz kodlayın kullanıcı arayüzü kullansın.
Sadece mesaj kutusu çıkan yazılım bile yazsanız virustotalde uyarı çıkıyor. Örnek videom aşağıda bakabilirsiniz

https://youtu.be/BBfXw2_iZ54?si=WuPiPtb6Xx84aJNW 		Hocam bu sefer de verilerimi alıyor der. Virüs programı onu da virüs algılar bir de onunla uğraş

mustafadgr · Answer

ErtanDogan adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Baktı işine yarayacak gibi değil (yazılımsal düşünmüyorum kendisi becerememiş olabilir) parasını geri kurtarmaya çalışıyor. Defenderdan klasörü tamamen dışlasaydınız hiç uğraşmasaydınız. 		Kişi reddediyor hocam, yapsam da tekrar açıyor

cengizofficial · Answer

mustafadgr adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam bu sefer de verilerimi alıyor der. Virüs programı onu da virüs algılar bir de onunla uğraş 		Hocam aslında bu şekilde kullanıcıya sadece link vericeksiniz oradan işlem yapıcak
misal enyorum.net/botlar/InstagramBotv1.php gibi
ama uğraştırıyor tabii
Açıkcası hem yazılım kopyalanmasını(cracklenmesini) önlemek için hemde bu tarz muhabbetler yaşamamak için çok uygun bir yol kendim yaptığım yazılımları mümkünse eğer bu şekilde teslim etmekteyim
Kötü yanı; Eğer yazılımınız çok fonksiyonlu ise uğraştırıcaktır o var sadece

narcos44 · Answer

Hocam yazılım satış  politikanız da tehdit algıladığını yazmadıysanız oraya güveniyordur  iade için

mustafadgr · Answer

Hocam garip bir virüs programı algılıyor ki benim yazılımımı algılamıyor chromedriver.exe yi algılıyor  Binlerce virüs yazılımı var hangi birini kontrol edeyim, piyasadaki en iyi firmaları kontrol ettim sorunsuz tarayıp çalıştırdılar ki 2018 den bu yana yüzlerce kişiye yazılım sattım. Her çeşit insanla tanıştım her şeyi nerdeyse yaşamışımdır ama bunun gibi bir müşteri ile ilk defa karşılaşıyorum.