Vallet Kimlik ve Kart Resmi İstemesi.

Merhaba,


Forumda bir firmadan VDS satın almak istedim 3D Secure onayı ile satın alım gerçekleştirdim, Vallet keyfi bir şekilde fraud kaydı açarak kimlik ve kart resmi istedi (host firmasında kimlik onayım zaten mevcut). SMS ile 3D Secure onayı yapmışım, kartımdan parayı çekmişler ve ek olarak fraud statüsüne koymuşlar. Bu doğru bir işlem mi?

Üstelik parayı 21 iş günü içerisinde iade edeceklerini söylüyorlar.

Not olarak : bir çok firmaya 3d ile ödeme yapıyorum hiç birinde fraud sorunu olmuyor. Zaten olmamalı da.

Bu tarz bir durumda ne yapılmalı?

Gayet normal bir durum kartın veya kimliğin hepsiyle işleri yok zaten.

Kartın ilk ve son 4 hanesi kimliğin ise ad soyad kısmı ile ilgileniyorlar diye biliyorum.

Hocam madem bu bilgileri isteyecek neden 3d onayı yapıyorum? neye göre fraud diyorlar bir gerekçesi olmalı.

3d zorunlu yapmanız gerek zaten. Paytr bu konuda yapay zeka kullanıyor yapay zeka şüphelenirse frauda atıp iade ediyor fakat vallette nasıl işliyor bilmiyorum

Bana garip gelen sadece vallet'in fraud sanması sanırım otomatik herkesten istiyor bilgiyi. Onu da geçtim provizyonda tutmuyorlar sanırım 21 iş günü sürüyormuş iade...

Galiba vallet'te yapay zeka değilde belli bir miktar üstünde direkt fraud açık.

2.300TL civarında bir ödemeydi hocam işin kötü kısmı şu anda keyiflerini bekliyorum iade için.