Kullanıcı, hosting firmasından nasıl bir hizmet almak istiyor

fiber kablosu kopmayan ve üzerine beton atılmayan bir barındırma hizmeti

Kesintisiz, uptime süresi yüksek, hızlı canlı destek.

Şeffaflık önemli ilk olarak. https://status.brixly.uk/ bunun gibi bir uptime ( geçmişe bakılabilir olmalı )
Uptime süresi gerçekten önemli.

Destek ciddi önem arz ediyor, ''yazılım kaynaklı'' gibi klasik cevaplar yerine esas çözüme odaklanılmalı.
Firma kendisinde problem var ise açıkça durumu izah edebilmeli. Kendi adıma, şeffaf olan firma ile ilişkimi kesmem mesela.
Canlı destek satış öncesi mutlaka sağlanmalı bu arada. Çoğu site sahipleri gerekli hosting değerlerini bilemezler.
Bu açıdan barındırılacak olan site incelenerek sağlıklı bir yönlendirme yapılmalı ki sonradan yaşanacak olan anlaşmazlıkların önüne geçilebilsin.

Misal ''2 CPU 4 GB RAM'' gibi değerler gerçek olmalı.
Bazı firmalarda bu değerlerin gerçek olmadığına denk geldim maalesef. Bilinen firmaları hariç tutuyorum elbette bu hususta.
Firs Byte Time süresi ciddi bir etkendir bu hususlara dikkat edilmesi gerekiyor.

Yedek mutlaka olmalı, site sahiplerinin en çok ihmal ettiği bir husus bu.
Gerekirse Google Drive gibi bir buluta yedeklenmesi ( site sahibine izlemesi gereken adımlar izah edilerek ) sağlanmalı ki mağduriyet olmasın.
En garantili yöntem bulunarak ekstra bir ücret ile yedekleme hizmeti verilmeli, hatta şart koşulabilmeli bence.
Veri kaybı nedeniyle yaşanan mağduriyetler oldukça fazla maalesef.

''İşin uzmanı'' olabilmek çok önemli esasında. Bu açıdan bakıldığında kendini kanıtlamış başarılı firmalarımız var.
Uzmanlık ön plana alınabilir ise en azından önüne gelen hosting hizmeti veremez diye düşünüyorum.

Başarılar dilerim.

Bu vesile ile sitemlerimi dile getirmiş oldum sanırım
Biraz uzun oldu affola.

Hosting’i genellikle orta seviyede bilgi birikime sahip kullanıcılar tercih ediyor benim gibi. Çünkü diğer grup kendi sunucusunda hizmetini alıyor.
Bazen bizlerden çok saçma sapan basit talepler bile olabilmektedir. Bu noktada özellikle teknik desteğin aşırı sabırlı, çok basite indirgeyerek yol gösterebilen, sürekli ulaşılabilir ve hatta yol göstermek yerine sorumluluk alarak çözebilen bir yapıda olması gerekiyor.
Bu bence en büyük faktörlerden biri.

Merhabalar,

Active / Active Cluster yapısını kuruyoruz, her cihazın özelliği aynı ve yedek parça temini yapıyoruz. Süreç tamamlandığında aktif edilecek.

Güzel bir noktaydı, teşekkür ederiz.

Fiber kablosunun kopması demek veri merkezine izinsiz veya bilgisiz girişler demektir. Bu tür işlemlerde veri merkezini araştırmalı ve en kısa sürede değiştirmelisiniz.

Veri Merkezi kaliteli olursa eğer, firmanın verdiği hizmette kaliteli olacaktır.

Görüşünüz için teşekkür ederiz.

Kesintinin bir açıklaması veya dayanağı var ise firmanın yapabileceği bir şey yok, lakin yok ise eğer ve kesinti var çözmeye çalışıyoruz gibi yaklaşımlar profesyonellikten uzaktır.

Hızlı canlı destek, tartışılır bir durum. Kimi anlık cevap alayım uğraştığını bileyim derken diğer müşteri çözüm ile tek mesajda işinin bitmesini istiyor.

Burada önemli olan hızlı cevaptan ziyade, işlemin ne derece zaman alacağını belirleyip veya tahmin yürütüp müşteriye bilgi vermek.

Görüşleriniz için teşekkür ederiz.

Est. Her kelimesi bizim için önemli

Yedekleme konusunda kesinlikle haklısınız, firmanın uygun fiyatlara yedekleme hizmetini sunması bence doğru bir karar olacaktır.
Sunucu v.b. hizmetlerde bile olsa yedekleme her zaman önemlidir. Tabi, yedeklendiği yerin güvenliği ve uzun süre korunması da önemlidir.

Google, Yandex veya FTP alanı gibi bir çok yapı kurulabilir. Bu gibi yapıların sürekli denetlenmesi ve kontrol edilmesi gerekir. Firmanın büyümesini istiyorsanız bu işlemlerin olması şart.

Doğru değerler her zaman kazandırmıştır, müşteriye inode limiti 100.000 dedikten sonra 50.000 ayarlamak müşteriyi yanıltır, aynısı CPU ve RAM içinde geçerlidir. Aslında bu madde tüm her şey için geçerli. Tamamen şeffaf bir yapı olması gerekiyor.

Görüşleriniz için teşekkür ederiz.

Bir hosting kullanıcısın en büyük sıkıntısı, hosting tarafında kaynaklanan sorunları bilmemesi ve firmalarında en büyük hatası; bunu bilmelerine rağmen kullanıcıya aydınlatıcı bilgi vermemesi.
Bilgi paylaşımı gerçekleşir ise bizden hizmet alamazlar bakış açısı ile gidiliyor maalesef. Aksine, bilgi güçtür paylaştıkça büyür.

Görüşleriniz için teşekkür ederiz.