4 aydir gelmeyen siparis (ne yapmaliyim)

Question

Merhaba arkadaslar 4 veya 5 ay önce divanevden L koltuk siparişi verdim.

4 taksitle almistim taksitlerin hepsi bitti.

Bugün L koltugun bir tarafi gelmiş, diger tarafı gelmemiş. Uretime girecek daha sonra gelecekmis.

Uretime ne zaman girer ne zaman bana ulasir Allah bilir. İade alsam enflasyona yenik düşüyorum.

Siz bu durumda ne yapardınız?

ibrahim_ozt · Answer

Tüketici hakem heyetine başvurun

webpaket · Answer

Fiyatı neydi ? ve ürün ölçüleri

MuStaFaa · Answer

webpaket adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Fiyatı neydi ? ve ürün ölçüleri 		Olculeri hatirlamiyorum 26550&#8378; toplami

Asilzade · Answer

Beklerseniz de enflasyona yenik düşüp düşmeyeceğinizin garantisi yok. İade alabilirseniz bence daha mantıklı. 2 lira pahalıya alırsın ama kullanmaya başlarsın.

webpaket · Answer

MuStaFaa adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Olculeri hatirlamiyorum 26550&#8378; toplami 		hocam ben size burda en kral kumaşıyla yaptırayım l takımını o fiyata

Cooper34 · Answer

2 ay önce Divanev'den L takım aldık 17 bin tl. 3 haftada teslim edildi.

AplusTasarım · Answer

Bildiğim kadarıyla iade alırsanız güncel değerini ödemek zorundalar hocam. Kendiniz uğraşmak yerine tüketici hakem heyetine (belli bir miktarı geçiyorsa tüketici mahkemesine) başvurun o zaman telefonda aslan kesilen, yalan yanlış bilgilerle tehdit eden firmalar süt dökmüş kediye dönüyor. Tabii ki her firma öyle değil ama siz doğrusunu yapın, kendiniz çözmeye çalışmak yerine devlete başvurun. Çok geçmiş olsun, umarım kısa sürede şikayetiniz çözüme kavuşur.

phpc · Answer

Hakem heyetinden faiziyle talep edebilirsin. Sana acımayana sen hiç acıma.

iLHANENGiN · Answer

heyete başvurunca hemen cevap geliyormu ki cevap gelene kadar koltuklarda o sırada gelirse ne olucak peki ? 4  ay bekledin heyete başvurdun süreç 1 ay surdu diyelim o esnada haftaya koltuk geldi almıcanmı heyetimi beklicen karışık iş biraz zamanında vereydin keşke

Koray · Answer

Size harf karışıklığı yaşanarak L yerine I koltuk göndermişler hocam.

Webbilgim · Answer

MuStaFaa adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba arkadaslar 4 veya 5 ay önce divanevden L koltuk siparişi verdim.

4 taksitle almistim taksitlerin hepsi bitti.

Bugün L koltugun bir tarafi gelmiş, diger tarafı gelmemiş. Uretime girecek daha sonra gelecekmis.

Uretime ne zaman girer ne zaman bana ulasir Allah bilir. İade alsam enflasyona yenik düşüyorum.

Siz bu durumda ne yapardınız? 		Önce para, sonra ürün aldığınız mobilyacıların hepsi sıkıntı çıkarır. Markalaşmış, mahalle veya spot satıcı fark etmiyor maalesef. (Evlenirken ve geçen sene eşyaları değiştirirken bu sorunu yaşadım.)

Divanev sahibi olarak Yataş görünüyor. Şikayetvar üzerinde bir sürü çözülmemiş şikayet var. Ürün almadan keşke kontrol etseydiniz.

Marka olmuş olabilir ama kurumsal olamamıştır. Türkiye'de bu tür ticaretler, yargılama süresinin uzun sürdüğü ve çoğu zaman sonuç alınamadığı için kolay oluyor.

Bunların yaptıklarını, maliyetler arttığı için müşterinin vazgeçmesinin amaçlanması olarak görüyorum.

Geçmiş olsun.

Tüketici hakem heyetine başvurun.