Kargocu hakkında tutanak tutturabilirmiyiz ?

Question

Gönderici ödemeli gönderdiğim kargoları 1 haftadır alıcı ödemeli gönderiyormuş.
Kargo üzerinde gönderici ödemeli etiketleri var
ben bu arkadaş hakkında tutanak tutturmak istiyorum.

AnaBayin · Answer

Şube elemanı ise bir ihtimal şansınız var ama acente ise biraz zor yinede şansınızı deneyebilirsiniz. İlgili şubede müdürle görüşürseniz bir ihtimal yardımcı olur. Şu süreçte de oldukça kargo eleman arayışı mevcut pek bir şey çıkacağını sanmıyorum denemekte yarar var.

yalinyalniz · Answer

androidoyuncusu adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Gönderici ödemeli gönderdiğim kargoları 1 haftadır alıcı ödemeli gönderiyormuş.
Kargo üzerinde gönderici ödemeli etiketleri var
ben bu arkadaş hakkında tutanak tutturmak istiyorum. 		Firmaya şikayet formu ve Tüketici Heyeti yapılabilir; göndericiden alınan parayı cebine koyuyor olabilir yoksa bir mantığı yok hiçbir şekilde(dalgınlığına gelmesi çok nadir olabilir)

androidoyuncusu · Answer

yalinyalniz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Firmaya şikayet formu ve Tüketici Heyeti yapılabilir; göndericiden alınan parayı cebine koyuyor olabilir yoksa bir mantığı yok hiçbir şekilde(dalgınlığına gelmesi çok nadir olabilir) 		Gönderici olarak yazdığımız kargoları karşı ödemeli göndermişler. Yarın döküm isteyeceğim banada ücret yazdılarsa çok sıkıntı çıkar. Çünkü elimde müşteriden gelen kargo koli resimleri ve mesajları var. İtiraz etme şansları yok.

androidoyuncusu · Answer

AnaBayin adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Şube elemanı ise bir ihtimal şansınız var ama acente ise biraz zor yinede şansınızı deneyebilirsiniz. İlgili şubede müdürle görüşürseniz bir ihtimal yardımcı olur. Şu süreçte de oldukça kargo eleman arayışı mevcut pek bir şey çıkacağını sanmıyorum denemekte yarar var. 		Yarın döküm isteyeceğim. Bana da ücret yazdılar ise elimde kargo poşeti kanıtlı şekilde var. Sıkıntı çıkacaktır.
Şubede eleman hatası ise, şube müdürüyle görüşeceğim.

Kriptopay · Answer

yalinyalniz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Firmaya şikayet formu ve Tüketici Heyeti yapılabilir; göndericiden alınan parayı cebine koyuyor olabilir yoksa bir mantığı yok hiçbir şekilde(dalgınlığına gelmesi çok nadir olabilir) 		Konudan anladığım sürekli kargo ile işi olan biri kargoları paketleyip, bilgilerini yazarak şubeye teslim ediyor(yada adresten aldırıyor.) şubedeki personelde karşı ödemeli fatura düzenliyor.

Yani zimmetine para geçirmiyor. Ortada bir yanlış işleyiş var konuşularak giderilebilir. Düzelmemesi durumunda şikayet edilebilir.

Ek olarak ; millet olarak hizmet sektöründe teşekkür etmekten aciz,  fakat şikayet etme konusunda çok azimliyiz.

androidoyuncusu · Answer

Kriptopay adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Konudan anladığım sürekli kargo ile işi olan biri kargoları paketleyip, bilgilerini yazarak şubeye teslim ediyor(yada adresten aldırıyor.) şubedeki personelde karşı ödemeli fatura düzenliyor.

Yani zimmetine para geçirmiyor. Ortada bir yanlış işleyiş var konuşularak giderilebilir. Düzelmemesi durumunda şikayet edilebilir.

Ek olarak ; millet olarak hizmet sektöründe teşekkür etmekten aciz, fakat şikayet etme konusunda çok azimliyiz. 		Öncelikle burada müşterilere mağdur oluyoruz.
Haftada 2 gün kurye çağırıyor isem, 4 gün de gidip şubeye teslim ediyorum bırakarak gidiyorum. Ki zaten atölyeye gelmiyorlar 21 km yol. 
Anlaşmamız var. Zimmetine para geçirmeme gibi bir durumu olamaz. Borçlu olan benim.
Biz e ticaret sitemizde kargo ücretini alıyoruz müşteriden. Müşteri 2 kere kargo ödettin diye başımızın etini yiyor.
Zimmet sıkıntısı var ise, başka bir iş tercih edebilir.

yalinyalniz · Answer

Kriptopay adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Konudan anladığım sürekli kargo ile işi olan biri kargoları paketleyip, bilgilerini yazarak şubeye teslim ediyor(yada adresten aldırıyor.) şubedeki personelde karşı ödemeli fatura düzenliyor.

Yani zimmetine para geçirmiyor. Ortada bir yanlış işleyiş var konuşularak giderilebilir. Düzelmemesi durumunda şikayet edilebilir.

Ek olarak ; millet olarak hizmet sektöründe teşekkür etmekten aciz,  fakat şikayet etme konusunda çok azimliyiz. 		Eğer ödeme aldıysa(çoğu nakit ödeme alıyor) bu bir ihtimal, ödeme yapılmadıysa sorun yok ama mantıklı değil yine de yapılan hiçbir sebeple.
Kargodan dili yanan biri olarak teşekkür edebileceğim anlar yaratırlarsa niye olmasın, burası Avrupa ülkesi değil ve firmaların standartları yok kaliteleri yok.

Kriptopay · Answer

androidoyuncusu adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Öncelikle burada müşterilere mağdur oluyoruz.
Haftada 2 gün kurye çağırıyor isem, 4 gün de gidip şubeye teslim ediyorum bırakarak gidiyorum. Ki zaten atölyeye gelmiyorlar 21 km yol.
Anlaşmamız var. Zimmetine para geçirmeme gibi bir durumu olamaz. Borçlu olan benim.
Biz e ticaret sitemizde kargo ücretini alıyoruz müşteriden. Müşteri 2 kere kargo ödettin diye başımızın etini yiyor.
Zimmet sıkıntısı var ise, başka bir iş tercih edebilir. 		Yapılan yanlışlar sonucunda ortada bir mağduriyet oluşuyor. Bu sizin için iyi bir izlenim vermemektedir. Bu konuda haklısınız. Müşterinize karşı gereksiz bir açıklamaya, mağduriyete ve meşguliyete neden oluyor.

Şubeye gidip durumu görüşerek netlik kazandırabilirsiniz.

yalinyalniz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Eğer ödeme aldıysa(çoğu nakit ödeme alıyor) bu bir ihtimal, ödeme yapılmadıysa sorun yok ama mantıklı değil yine de yapılan hiçbir sebeple.
Kargodan dili yanan biri olarak teşekkür edebileceğim anlar yaratırlarsa niye olmasın, burası Avrupa ülkesi değil ve firmaların standartları yok kaliteleri yok. 		Hocam sizi tenzih ediyor, genelleme yaparak ekliyorum. Teşekkür edilebilecek, anlar ve zeminler oluşsa bile millet olarak aciz kalıyoruz. Aksine en ufak mağduriyet oluştuğunda nezaketten uzak neredeyse müebbet yesin isteniyor (:

androidoyuncusu · Answer

Kriptopay adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam sizi tenzih ediyor, genelleme yaparak ekliyorum. Teşekkür edilebilecek, anlar ve zeminler oluşsa bile millet olarak aciz kalıyoruz. Aksine en ufak mağduriyet oluştuğunda nezaketten uzak neredeyse müebbet yesin isteniyor (: 		Burada küçük bir yanlışınız var hocam (:
Ben dediğim gibi haftanın 4 günü gidiyor, eve geldiğinde bile çıkmasın diye merdivenleri iniyorum.
Tabi dediğiniz insanlarda var sadece kargoya özel değil her sektörde var.
Ancak 1 suratsız insan giderken arkasından güler yüzlü insan giriyor.

Açıkcası bizde biraz güler yüz gösterdik, bu ilgisizlik çıktı. Bazen de suratsız olmak gerekiyor.

greenmile · Answer

kimsenin günahını almak istemem ama gönderici ödemeli giden bir kargo daha gönderici şubede iken g.ö diye etiketlenmiyor mu? bana basit bir yanlışlık gibi gelmedi ama sorun illa çözülür bir şekilde.

androidoyuncusu · Answer

greenmile adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									kimsenin günahını almak istemem ama gönderici ödemeli giden bir kargo daha gönderici şubede iken g.ö diye etiketlenmiyor mu? bana basit bir yanlışlık gibi gelmedi ama sorun illa çözülür bir şekilde. 		Toplu bırakıyorum hocam. Yada toplu kurye alıyor. poşetle bırakıyorum kargoları

greenmile · Answer

androidoyuncusu adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Toplu bırakıyorum hocam. Yada toplu kurye alıyor. poşetle bırakıyorum kargoları 		hocam dalgınlıkla alıcı ödemeli falan da giriyor olabilirler ama bu sorun çözülür. umarım bilinçli yapılan bir şey değildir sıkıntı büyük olur.

androidoyuncusu · Answer

greenmile adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam dalgınlıkla alıcı ödemeli falan da giriyor olabilirler ama bu sorun çözülür. umarım bilinçli yapılan bir şey değildir sıkıntı büyük olur. 		10 kargoda 4 tane çıkıyor. Bu gerçekten bizim için büyük bir sorun. Daha öncede oldu uyardım tekrar görüşeceğim.

greenmile · Answer

androidoyuncusu adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									10 kargoda 4 tane çıkıyor. Bu gerçekten bizim için büyük bir sorun. Daha öncede oldu uyardım tekrar görüşeceğim. 		hocam şube müdürüyle görüşün önce baktınız hala sorun devam ediyor. şikayetvar tarzı sitelere şikayetinizi bırakın ben bütün kargo sorunlarımı şikayetvar'la çözdüm. bu kabul edilebilir bir hata değil.