Stokta olmayan ürün değişimi yardım R10+

Beyler merhabalar. 4-5 ay önce bir ekran kartı almıştım. Amazon.com.tr üzerinden. Satıcı da Amazon'un kendisi. Kart geçen ay bozuldu servise gönderdim bugün değişim iade belgesini göndermişler. Ürünün aldığım fiyatı ile şuan ki başka satıcılardaki güncel fiyatı arasında 10 bin lira fark var. İade etseler aynı ürünü alamam . Ürün stoklarında yok diye yeni ürün de göndermiyorlar. Ne zaman stoğa geleceği de belli değil. Gelir mi o da belli değil. Bu durumda ne yapmam gerekiyor

benim bildiğim siz üründe değişim talep ederseniz firma bu değişimi yapmak zorunda. elimizde aynı ürün yok diyemezler piyasada satışı olan ürüne elimizde yok deyip geçemezler. bunun için yasal bir süreleri var bu sürede tedarik edip size yollamak zorundalar diye biliyorum.

Yoksa bir üst modeli vermek zorunda.
Satıcı sözleşmesini okuyun

apple bile bir üst modeli veriyormuş. biraz sesi yükseltmekte fayda görüyorum

hocam bile dediğiniz şirketin değeri dünya varlığının %20 si falan

onun için bile diyorum zaten iphone altın gibi bir şey telefon pazarında. alternatifi yok. tekel gibi hareket edebilirdi. ama ekran kartı öyle değil, her yerden alınabilir. bunun için amazona bağlı değiliz demek istedim