benim bildiğim siz üründe değişim talep ederseniz firma bu değişimi yapmak zorunda. elimizde aynı ürün yok diyemezler piyasada satışı olan ürüne elimizde yok deyip geçemezler. bunun için yasal bir süreleri var bu sürede tedarik edip size yollamak zorundalar diye biliyorum.