Kripto firması parama el koydu

Merhaba,
yaklaşık 8 AY önce hatalı ağ üzerinden kripto para transferi yapıldı ve aylardır sürekli "işleminiz kontrol ediliyor" deniyor.
Yapılan hata büyük bir hata değil ve onların cüzdanına düşmesini sağlıyor, tek yapacakları şey bana aktarmak.

Aylardır bu şekilde oyalıyorlar ve en sonunda müşteri hizmetleriyle kavga ettikten sonra desteğe net cevap verilmesinin yasal süresinin 30 gün olduğunu belirttiler.

Ama şuan durum bu, ben parayı unutmuştum fakat bugün tekrar aynı firmayla problem yaşayınca bi bakayım hala bir dönüş olmadığını gördüm.


Haklarım neler? nasıl şikayetçi olabilirim?

Deneyimli kişiler yardımcı olursa sevinirim.

Diar bu konuda @mikbalavseren; en uzmanımızdır. Dostum güzel bir bilgi verebilir.
Ben 3000$'ı kaybettim ve geri alamadım. Borsalar güvenlidir bir yolu elbet vardır.

Hatalı ağ üzerinden olan işlemlerde işlem öncesi uyarılar oluyor ve sözleşmede belirtiyorlar. Bu durumda işleminiz buhar olabiliyor -ki muhtemelen o şekilde cevap verecekler maalesef.

Trdeki en berbat b*rsa

Hatalı ağ dediğin yanlış adrese göndermekse kimsenin parana çöktüğü falan yok, kripto da en önemli şey gönderirken 7000 kere kontrol etmektir adamlar zaten sürekli uyarır, o borsanın yerinde olsam çöktülü möktülü konuşup itibar zedelenmesi diyip seni mahkeme mahkeme gezdiririm ya.

Hem işlemi kendin yanlış yap, hemde borsa paramı çaldı olsun

İşlem hakkında en ufak bilgin olmadan boş boş konuşma.
"Göndermekse" yazdığın şey bir varsayım ve varsayıma göre lafın boyunu aşıyor.

Yapılan hata kolay bir şekilde telafi edilebilir, yaklaşık 30 saniyeleri ayırsalar telafi edecekler zaten. Arkadaşımın başına aynısı geldi ve 24 saat içinde çözüldü.

Hatalı ağ işlemi demek, başka bir adrese göndermek demek ha yok bu değilse bunu sen açıklayacaksın, göreceğiz senin kendi kabahatin mi yoksa dediğin gibi borsamı parana el koymuş, bu kadar kolay değil koca şirketlere paramı çaldı demek için. yok bilmem kimin başına gelmişte 30 saniyede çözülmüşte.

Paranıza el konulmamış. Paribu'nun Kullanım Şartları ve Üyelik Sözleşmesi'ni incelediniz mi? Üye olurken zaten bu sözleşmeyi kabul etmiş oluyorsunuz. Bu maddeye göre Paribu'nun size yardımcı olma zorunluluğu bile yok.