İnstagram'da D*landırıcıyı Telif Şikayet

Merhaba, bir sayfa ürünlerimin fotoğraflarını birebir çalarak dolandırıcılık yapıyor.
marka tescilimiz var, şikayet formu doldurduk ama şöyle bir mail geldi;



Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. Bildiriminizi inceledik ve ticari marka haklarınızı ihlal ettiğini düşündüğünüz içeriği bildirdiğinizi gördük. Ancak sağladığınız ticari marka tescil numarası, bir ticari marka ofisinin çevrimiçi veritabanında aranabilen bir tescile karşılık gelmiyor.
Kayıtlı bir ticari markaya sahip olduğunuzu düşünüyorsanız ve bu hak talebine devam etmek istiyorsanız lütfen ticari marka tescilinizin ekran görüntüsünü veya taranmış kopyasını ekleyin veya çevrimiçi sürümüne bağlantı verin.
Bu bilgiyi aldıktan sonra raporunuzu incelemeye devam edeceğiz. Bu bilgiler olmadan raporunuzu işleme koyamayacağımızı lütfen unutmayın.


Tescilin linkini istiyorlar ama https://online.turkpatent.gov.tr/tra...ademark_search sitesinde tescilimiz görünüyor fakat bunu doğrudan paylaşabileceğim bir link yok.
Evrak olarak tarattım gönderdim başvururken ama bu yanıt geldi.
Maille mi cevap vereceğim .Teşekkürler yardımınız için

Ekran görüntüsü de olur diyor sanırım

Tescil belgesini göndermiştim direk taratıp ama olmadı, siteden ekran görüntüsü alıp göndereyim o halde.
Mailde link falan yok maile yanıt mı vermeliyim üstad ?

Ben bilmiyorum.
Sadece öyle bir cümle var diye yazdım.
Belki gözden kaçmıştır diye ..

Merhabalar.

Eğer izinsiz kullanan sayfa sahiplerinin bilgisine sahip iseniz(IBAN vs. de olur)
hiç instagram üzerinden uğraşmayın. Doğrudan savcılık şikayetine gidin.

İnstagram üzerinden işlem yapmak istiyorsanız marka tescil belgenizin onaylı
bir örneğini marka patent kurulundan talep edebilirsiniz. Ankara da iseniz
doğrudan gidip alabilirsiniz. Ya da biz destek olabiliriz.

Online olarak da CİMER-İstek' ten ya da TPMK' nun internet sitesindeki iletişim
kanallarından onaylı bir örneğini almak için başvuru yapabilirsiniz. Onaylı ve
ıslak imzalı evrak instagram için yeterli olacaktır.

İyi forumlar

Onaylı evrak temin Edip ilettim kapattılar teşekkür ederim