2 Yıldır Süperonline kullanıcısıyım fakat tarife fiyatları nedeniyle TurNet'e geçiş yapmayı düşünüyorum. 2 Gündür müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen net bir cevap alamadım. Malesef bu konuda çok farklı cevaplar alıyorum. Eğer daha önce başına bu tip bir olay gelmiş olan varsa yardımcı olabilirse çok mutlu olurum.
Öncelikle şuanda VDSL 24 Mbps bir hız alıyorum ve 10 gün öncesine kadar alt yapı sorguladığımda maximum 66 Mbps olarak hız alabileceğim görüntüleniyordu fakat şuan TurNet'in internet sitesinden alt yapımı sorguladığımda maximum alabileceğim hız 16 Mbps olarak görüntüleniyor. Şuan 24 Mbps olarak kullanırken nasıl sorguda 16 Mbps olarak gözüküyor bunuda anlayamadım. TurNet ile görüşmelerimde bazı müşteri temsilcileri malesef geçiş yaparsanız maximum 16 Mbps hız alabilirsiniz diyorlar fakat bazıları sistemde bazen bu tip durumların olduğunu ve 66 Mbps olarak bağlantı sağlayabileceğimi belirtiyorlar. Bu sebeple Süperonlinede tekrar sözleşme yapıp yapmamak arasında kararsız kaldım. TurNet'e geçiş yaparsam yıllık ödeyeme yapacağım için herhangi bir sorun yaşamak istemiyorum. Bu sebeple bu tip bir sorunla karşılaşan birisi var ise bana yardımcı olursa çok sevinirim.
Alt Yapı Sorgusu:
Süperonline'da kullandığım hizmet:
