Yenileme talebinize böyle bir cevap alsaydınız ne yapardınız?

Question

Bir hosting firmasından 2019 yılından beri farklı hizmetler alıyorum. Zaman zaman çeşitli sorunlar yaşasamda, gerek destek ekibinin hızlı müdahaleleri gerekse aynı sorunların her firmada başıma gelebilecek sorunlar olduğunu düşünürek firma değişikliğine gitmedim.

Firmada 2020 yılından beri aldığım reseller hizmetimin 20 Ağustos tarihinde süresinin dolduğunu fark ettim. (Çok fazla ödeme yapanlar bilir otomatik ödeme yönteminin takibi son derece zor oluyor bu sebeple otomatik ödememde kapalı ilgili firmada.) En iyisi destek talebi açıp fiyat bilgisi alıp yeniden faturalandırayım, ödemeyi de yapayım kafam rahat olsun dedim.  Fakat aldığım cevaba ne tepki vereceğimi şaşırdım.

Ekran görüntüsünü de aşağıya ekliyorum. Böyle bir cevaba karşı nasıl bir aksiyon alırdınız, cevabınız ne olurdu?

MevLut · Answer

Ben olsam değiştiririm şuan hali hazırda aktif bir fiyat var. O fiyattan satış gerçekleştirmesi lazım.
Böyle bir sektörde zam gelecek diye bakkalda sigara stoklayan amca gibi muamele yapılmaması lazım.

alperen01 · Answer

Yağ stoklayanı gördüm, sigara stoklayanı gördüm, yumurta stoklayanı bile gördüm ama reselleri stoklayanı ilk defa görüyorum

ERTET · Answer

Üslupları yanlışda olsa haklılar. Ülkedeki enflasyon ve dolar kuru ortada, fiyat güncellemesi yapıyorlar sonuç olarak. Aynı şeyi apple yaparken siteyi kapatınca zorunuza gitmiyorsa bu da gitmemeli. En mantıklı fiyatı yapacaklar demekki.

ichtyandr · Answer

ERTET adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

esnaflık bilginiz var mı hocam?
adam 100e sattığı malı neden 120'den geri alsın mantıklı düşünün biraz, zam anlık yansır ancak indirim depodaki mal bitince olur. Enflasyon hakkında biraz araştırma yapmanızı öneririm. İnsanlar evine ekmek parası kazanıyor çocuğuna üst baş almak için uğraşıyor neden zarar etsin benim vatandaşım? suçluyu yanlış yerde arıyorsunuz.

Allaha şükür hukuk ve iktisat diplomam var, enflasyonu forumlarda öğrenecek kadar çaresiz değilim. Ben yapılanın esnaflığa uygun olmadığını düşünüyorum bu kadar basit. Arkadaş ismini paylaşmamış, paylaşırsa da bundan sonra bu şirketi kullanmam. Veridyen'de vds'im var 6 ay önceden yenilemek istedim faturayı oluşturdular paşa paşa ödememi yaptım. Veridyen zarar etti mi? Belki. Ama Veridyen kurumsal bir şirket gibi davrandı ve esnaflık nasıl yapılır göstermiş oldu. Veridyen herhalde evine ekmek parası götürmüyor...

ERTET · Answer

ichtyandr adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Allaha şükür hukuk ve iktisat diplomam var, enflasyonu forumlarda öğrenecek kadar çaresiz değilim. Ben yapılanın esnaflığa uygun olmadığını düşünüyorum bu kadar basit. Arkadaş ismini paylaşmamış, paylaşırsa da bundan sonra bu şirketi kullanmam. Veridyen'de vds'im var 6 ay önceden yenilemek istedim faturayı oluşturdular paşa paşa ödememi yaptım. Veridyen zarar etti mi? Belki. Ama Veridyen kurumsal bir şirket gibi davrandı ve esnaflık nasıl yapılır göstermiş oldu. Veridyen herhalde evine ekmek parası götürmüyor...

hocam zaten hiç bir firma siz fatura yenileceğiniz zaman, dur zam yapacağız demiyor. ancak veridyende de olsa, zam yapılacak dönemde yenileme talebi geldiğinde bu tür olaylar gayet normal.
bayram tatilindeyiz zaten, firma önümüzdeki hafta, yani yarın, tekrar talep ilet demiş. demek ki firma içinde kurban bayramından sonra zam yapılacağına karar vermişler. Muhasebe birimi tatildedir vb. bir çok faktör var.

Firmanın kabahati, zam yapılacağını önceden bildirmemiş olması, eğer bildirdiyse burada hiç bir suçu yok zaten. Ancak bildiri gönderip tatilden sonra zam yapılacağını, zam döneminde yenileme işlemi yapılamacağını vb. bildirmesi gerekirdi tabii ki.

dolar bi anda 19'dan 26'ya çıkmış tartıştığımız konuya bak

Suçlu hosting firması zaten zammı %100 %200 koyacak ki bi anlamı olsun.

ichtyandr · Answer

Şimdi yazacaklarım benim şahsi düşüncemdir. Bence esnaf olmak her ticaretinde maksimum karı elde etmeyi amaçlamak değildir. Yeri gelir sattığın üründen zarar edersin. Maddi olarak o an zarar edersin ama başka şeyler kazanırsın. Dükkan mal dolu, esnaf diyor ki zam yapıcam mal yok haftaya gel

Micron · Answer

ERTET adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

esnaflık bilginiz var mı hocam?
adam 100e sattığı malı neden 120'den geri alsın mantıklı düşünün biraz, zam anlık yansır ancak indirim depodaki mal bitince olur. Enflasyon hakkında biraz araştırma yapmanızı öneririm. İnsanlar evine ekmek parası kazanıyor çocuğuna üst baş almak için uğraşıyor neden zarar etsin benim vatandaşım? suçluyu yanlış yerde arıyorsunuz.

Allaha şükür hukuk ve iktisat diplomam var, enflasyonu forumlarda öğrenecek kadar çaresiz değilim. Ben yapılanın esnaflığa uygun olmadığını düşünüyorum bu kadar basit. Arkadaş ismini paylaşmamış, paylaşırsa da bundan sonra bu şirketi kullanmam. Veridyen'de vds'im var 6 ay önceden yenilemek istedim faturayı oluşturdular paşa paşa ödememi yaptım. Veridyen zarar etti mi? Belki. Ama Veridyen kurumsal bir şirket gibi davrandı ve esnaflık nasıl yapılır göstermiş oldu. Veridyen herhalde evine ekmek parası götürmüyor...

ichtyandr · Answer

ERTET adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

esnaflık bilginiz var mı hocam?
adam 100e sattığı malı neden 120'den geri alsın mantıklı düşünün biraz, zam anlık yansır ancak indirim depodaki mal bitince olur. Enflasyon hakkında biraz araştırma yapmanızı öneririm. İnsanlar evine ekmek parası kazanıyor çocuğuna üst baş almak için uğraşıyor neden zarar etsin benim vatandaşım? suçluyu yanlış yerde arıyorsunuz.

Suçlu hosting firması zaten zammı %100 %200 koyacak ki bi anlamı olsun. 		Hocam en başta apple ile kıyaslayan sensin zaten?

ERTET · Answer

ichtyandr adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Şimdi yazacaklarım benim şahsi düşüncemdir. Bence esnaf olmak her ticaretinde maksimum karı elde etmeyi amaçlamak değildir. Yeri gelir sattığın üründen zarar edersin. Maddi olarak o an zarar edersin ama başka şeyler kazanırsın. Dükkan mal dolu, esnaf diyor ki zam yapıcam mal yok haftaya gel  		esnaflık bilginiz var mı hocam?
adam 100e sattığı malı neden 120'den geri alsın mantıklı düşünün biraz, zam anlık yansır ancak indirim depodaki mal bitince olur. Enflasyon hakkında biraz araştırma yapmanızı öneririm. İnsanlar evine ekmek parası kazanıyor çocuğuna üst baş almak için uğraşıyor neden zarar etsin benim vatandaşım? suçluyu yanlış yerde arıyorsunuz.

ERTET · Answer

ichtyandr adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam en başta apple ile kıyaslayan sensin zaten? 		https://youtu.be/1G52kmvhX1k?t=31

ichtyandr · Answer

ERTET adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									esnaflık bilginiz var mı hocam?
adam 100e sattığı malı neden 120'den geri alsın mantıklı düşünün biraz, zam anlık yansır ancak indirim depodaki mal bitince olur. Enflasyon hakkında biraz araştırma yapmanızı öneririm. İnsanlar evine ekmek parası kazanıyor çocuğuna üst baş almak için uğraşıyor neden zarar etsin benim vatandaşım? suçluyu yanlış yerde arıyorsunuz. 		Allaha şükür hukuk ve iktisat diplomam var, enflasyonu forumlarda öğrenecek kadar çaresiz değilim. Ben yapılanın esnaflığa uygun olmadığını düşünüyorum bu kadar basit. Arkadaş ismini paylaşmamış, paylaşırsa da bundan sonra bu şirketi kullanmam. Veridyen'de vds'im var 6 ay önceden yenilemek istedim faturayı oluşturdular paşa paşa ödememi yaptım. Veridyen zarar etti mi? Belki. Ama Veridyen kurumsal bir şirket gibi davrandı ve esnaflık nasıl yapılır göstermiş oldu. Veridyen herhalde evine ekmek parası götürmüyor...

anildurgun · Answer

MevLut adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ben olsam değiştiririm şuan hali hazırda aktif bir fiyat var. O fiyattan satış gerçekleştirmesi lazım.
Böyle bir sektörde zam gelecek diye bakkalda sigara stoklayan amca gibi muamele yapılmaması lazım. 		Şuan farklı firma arayışına başladım, ticareti hakkıyla yapan firma bulmak şart artık.

alperen01 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Yağ stoklayanı gördüm, sigara stoklayanı gördüm, yumurta stoklayanı bile gördüm ama reselleri stoklayanı ilk defa görüyorum  		 Yakında reseller kuyruklarının da olacağını söylüyorlar.

ERTET adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

esnaflık bilginiz var mı hocam?
adam 100e sattığı malı neden 120'den geri alsın mantıklı düşünün biraz, zam anlık yansır ancak indirim depodaki mal bitince olur. Enflasyon hakkında biraz araştırma yapmanızı öneririm. İnsanlar evine ekmek parası kazanıyor çocuğuna üst baş almak için uğraşıyor neden zarar etsin benim vatandaşım? suçluyu yanlış yerde arıyorsunuz.

Allaha şükür hukuk ve iktisat diplomam var, enflasyonu forumlarda öğrenecek kadar çaresiz değilim. Ben yapılanın esnaflığa uygun olmadığını düşünüyorum bu kadar basit. Arkadaş ismini paylaşmamış, paylaşırsa da bundan sonra bu şirketi kullanmam. Veridyen'de vds'im var 6 ay önceden yenilemek istedim faturayı oluşturdular paşa paşa ödememi yaptım. Veridyen zarar etti mi? Belki. Ama Veridyen kurumsal bir şirket gibi davrandı ve esnaflık nasıl yapılır göstermiş oldu. Veridyen herhalde evine ekmek parası götürmüyor...

ERTET · Answer

ichtyandr adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Allaha şükür hukuk ve iktisat diplomam var, enflasyonu forumlarda öğrenecek kadar çaresiz değilim. Ben yapılanın esnaflığa uygun olmadığını düşünüyorum bu kadar basit. Arkadaş ismini paylaşmamış, paylaşırsa da bundan sonra bu şirketi kullanmam. Veridyen'de vds'im var 6 ay önceden yenilemek istedim faturayı oluşturdular paşa paşa ödememi yaptım. Veridyen zarar etti mi? Belki. Ama Veridyen kurumsal bir şirket gibi davrandı ve esnaflık nasıl yapılır göstermiş oldu. Veridyen herhalde evine ekmek parası götürmüyor... 		hocam zaten hiç bir firma siz fatura yenileceğiniz zaman, dur zam yapacağız demiyor. ancak veridyende de olsa, zam yapılacak dönemde yenileme talebi geldiğinde bu tür olaylar gayet normal. 
bayram tatilindeyiz zaten, firma önümüzdeki hafta, yani yarın, tekrar talep ilet demiş. demek ki firma içinde kurban bayramından sonra zam yapılacağına karar vermişler. Muhasebe birimi tatildedir vb. bir çok faktör var.

Firmanın kabahati, zam yapılacağını önceden bildirmemiş olması, eğer bildirdiyse burada hiç bir suçu yok zaten. Ancak bildiri gönderip tatilden sonra zam yapılacağını, zam döneminde yenileme işlemi yapılamacağını vb. bildirmesi gerekirdi tabii ki.

dolar bi anda 19'dan 26'ya çıkmış tartıştığımız konuya bak

ultibil · Answer

G ile başlayan hosting firmasımi acaba öyle ise özelden yazarsanız bende hostingimi farklı firmaya taşıyacağım her yıl 3 katı zam yapmaları bunalttı benide