Merhaba,
Trendyoldan bir ürün aldım ancak yanlış numara geldi.
Satıcıyla görüştüm ve bana Sipariş soruları bölümünden yazarsam ürünü iade etmeme gerek kalmadan para iadesi yapabileceğini söyledi.
Ben sadece Ürün ekranında Satıcıya Sor diye bir bölümden soru sorabiliyorum.
Siparişle ilgili soru sorma nereden yapılıyor?
Trendyol Sipariş Sorusu Sorma
2
●202
- Kabul Edilen Cevap
- 1 Beğeni
-
- 27-06-2023, 14:21:49Bu cevap, konu sahibi tarafından kabul edilebilir bir cevap olarak işaretlendi.Aldığınız siparişin en alt kısmında "Trendyol Asistan" seçeneği mevcut. Oraya tıklayıp Eksik/Yanlış/Kusurlu ürün seçeneğine tıklayıp hangi ürün eksikse onları seçip oluşturabilirsiniz. Bu sayede satıcı direkt ücret iadesi yapabilecek. Hesabım kısmındaki "Satıcı Mesajlarım" kısmından da durumu takip edebilirsiniz.
