Aldığınız siparişin en alt kısmında "Trendyol Asistan" seçeneği mevcut. Oraya tıklayıp Eksik/Yanlış/Kusurlu ürün seçeneğine tıklayıp hangi ürün eksikse onları seçip oluşturabilirsiniz. Bu sayede satıcı direkt ücret iadesi yapabilecek. Hesabım kısmındaki "Satıcı Mesajlarım" kısmından da durumu takip edebilirsiniz.