Btk ve Cimer şikayetleri işe yarıyor mu?

Question

Vodafone yüzünden çıldırmak üzereyim. Turkcell'den şu operatöre geçmekle en büyük hatayı yaptım sanırım.

İnternet hızı yerlerde. Şehir merkezinde bile hiçbir şekilde kullanılmıyor. 4.5g sinyali full olmasına rağmen, tam çekmesine rağmen hız 1mbit bile değil. 2023 yılında 0.1 mbit hızlarla hizmet veriyor.

Btk şikayet ettim fakat sürekli Vodafone geri dönüş yapıyor şikayete yönelik, ekiplerimiz bölgenizde bir sorun tespit edemedi diyip şikayeti kapatıyorlar.

Cimere de yazdım fakat bir sonuç çıkacağından şüpheliyim. Bunlardan nasıl kurtulabilirim??

baran0 · Answer

(Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi), yurttaşların talep, ihbar ve şikâyetlerini doğrudan cumhurbaşkanlığına iletilmesi amacıyla kurulan bir web servisidir. CİMER sayesinde vatandaşlar şikayet, istek, talep, öneri vb. ilgili bildirimlerini Cumhurbaşkanlığına bağlanan İletişim Merkezine iletebiliyor.

Yani cimere yazmanız faydalı, dönüş olacaktır

OnurTasci · Answer

Sözde sorunların hızlı cözülmesi vatandaşa kolaylık olsun diye yapılmış fakat bu zamana kadar gram faydasını görmedim, mesaj atıyorsun kimse üzerine alınmıyor  o ona gönderiyor, diğeri başkasına gönderiyor sonuç 3 ay sonra boş bi mesaj

SpeedTroller · Answer

BTK ve Cimer sadece devlet dairelerinde yaşanan problemlerde dönüş alınabiliyor. Tamamen şahsi görüşümdür. Bu zamana kadar benim olumlu dönüş alabildiğim konular belirttiğim gibidir. Diğer kurumlarda yukarıda arkadaşında dediği gibi boş bir mesajla konu kapanıyor.

BRKYKSL · Answer

Görkem adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Vodafone yüzünden çıldırmak üzereyim. Turkcell'den şu operatöre geçmekle en büyük hatayı yaptım sanırım.

İnternet hızı yerlerde. Şehir merkezinde bile hiçbir şekilde kullanılmıyor. 4.5g sinyali full olmasına rağmen, tam çekmesine rağmen hız 1mbit bile değil. 2023 yılında 0.1 mbit hızlarla hizmet veriyor.

Btk şikayet ettim fakat sürekli Vodafone geri dönüş yapıyor şikayete yönelik, ekiplerimiz bölgenizde bir sorun tespit edemedi diyip şikayeti kapatıyorlar.

Cimere de yazdım fakat bir sonuç çıkacağından şüpheliyim. Bunlardan nasıl kurtulabilirim?? 		Sanırım superbox kullanıyorsunuz. Turkcellden geçiş yapmanız büyük hata olmuş.Cimer'in bir faydası olacağını düşünmüyorum ama cimere yazdıysanız yazdıklarınızın bir ekran görüntüsünü vodafone sosyal medyalarından etiketleyerek şikayet ettiğini gösterebilirsin.Twitter bunun için faydalı bir platform.Genelde dönüş sağlayabiliyorlar.Şikayetvar'a da yaz derim.Bütün mecralardan şikayetinizi dile getirin.
Superbox satılırken genelde adresinizde çekim gücünü test ederek size ürün satıyorlar.Eğer bölgenizde yeteri kadar sinyal alamıyorsanız sizin superbox cihazınızı yakın civarda sinayli güçlü bir adrese tanımlıyorlar.Bu durumda değerlerde herhangi bir sorun görünmüyor.Genelde kağıt üzerinden konuşurlar hattınızda problem görünmüyor vs. Adresinizi iyice teyit ettirin.

Argonaut · Answer

İnternetimi Cimer'e şikayet ettim.
TT savunma yapmamış. Talebimi reddetmişler.
Bi de ıslak imza ile 3-5 kişi imzalamış.
Toplanıp zihin gücü ile haksız olduğumu hissetmişler.

Görkem · Answer

BRKYKSL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sanırım superbox kullanıyorsunuz. Turkcellden geçiş yapmanız büyük hata olmuş.Cimer'in bir faydası olacağını düşünmüyorum ama cimere yazdıysanız yazdıklarınızın bir ekran görüntüsünü vodafone sosyal medyalarından etiketleyerek şikayet ettiğini gösterebilirsin.Twitter bunun için faydalı bir platform.Genelde dönüş sağlayabiliyorlar.Şikayetvar'a da yaz derim.Bütün mecralardan şikayetinizi dile getirin.
Superbox satılırken genelde adresinizde çekim gücünü test ederek size ürün satıyorlar.Eğer bölgenizde yeteri kadar sinyal alamıyorsanız sizin superbox cihazınızı yakın civarda sinayli güçlü bir adrese tanımlıyorlar.Bu durumda değerlerde herhangi bir sorun görünmüyor.Genelde kağıt üzerinden konuşurlar hattınızda problem görünmüyor vs. Adresinizi iyice teyit ettirin. 		Teşekkür ederim hocam. Normal mobil hat.

Aliaydinoglu48 · Answer

Hiçbir işe yaramayan gereksiz bir websitesi.
Şikayette bulundum bir konu hakkında, gerçekten şikayetimi ben unuttum 1 sene sonra mahalle karakolu ifademi almak için aramasaydı aklıma dahi gelmeyecekti.
Karakolda öğrendim neden çağırıldığımı.
bence bir konu hakkında şikayetçi olacak iseniz en az 3 ay kafadan atın o konuyu Muhatap olacak kurum anca cevap veriyor yada saçma sapan bir şekilde konuyu kapatıyor