Digiturk tarafından dolandırılıyorum

Babam yaklaşık 10-15 yıl kadar önce Digiturk tarafından dolandırılmıştı. Bize de nasip oldu.
Yaklaşık 3 yıl önce eve Digiturk almıştım, yıllık sözleşme bitince aradılar yenilemek istiyor musunuz diye, hayır sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum dedim.
Tamamdır iptal ettik dediler. Bakın dedim yıllar önce babama da aynı şey söylendi, iptal ettiniz mi ödenmemiş faturam var mı hayır yok dediler kapattık.
Yaklaşık 2 yıldır ödenmemiş faturanız bulunmaktadır eğer ödediyseniz bu mesajı dikkate almayınız mesajı geliyor, giriyorum digiturk'e fatura falan yok, olsa uğraşmamak için ödeyeceğim zaten.
Bugün 1527₺'ilk gecikmiş fatura borcu geldi, ödenmediği takdirde dava açılacağı yazıyor.
Fotoğrafın en altındaki borcu ödediyseniz 473 7373 numarasını arayınız yazıyor. Arıyorum direkt kapanıyor.
Digiturk'un sitesine giriş yapmaya çalışıyorum, üyeliğim silinmiş Önceden giriş yaptığım telefon numarası ve şifre ile giriş yapamıyorum, şifre yenilemeye çalıştığımda böyle bir üyelik bulunmamaktadır uyarısı alıyorum.
En az 10 farklı telefon numarasını aradım en sonunda biriyle konuşmayı başardım.
Çağrı merkezi telefonu açtıktan sonra çay söylüyor 15-20 saniye de arkadaşıyla ettiği muhabbeti bekliyorum, buyrun Digiturk müşteri hizmetleri diyor en sonunda
Bağladığı kişiye durumu anlatıyorum, diyor ki icralık olduğunuz için biz sizin geçmiş faturalarınızı görüntüleyemiyoruz, hukuk büromuzla görüşmeniz gerekiyor.
Nacar Yılmaz hukuk bürosunu arıyorum, diyorum ki böyle böyle bir durum var. Diyor ki icralık değilsiniz 1760₺ borcunuz bulunuyor.
Tutarı da yanlış söylüyor. Hukuk bürosuna derdimi anlattığımda ödeyin diyor Ödemek istesem bile ödeyemiyorum diyorum, bayiden ödeyin diyor.
Yemin ederim insanın aklıyla dalga geçiyorlar.

Eminim ki forumda önceden Digiturk tarafından dolandırılmış olanlar vardır, ne yapmalıyım? Haklı olduğumu biliyorum ama kanıtlayabilir miyim? Ses kayıtlarını çıkartmak zorundalar diye biliyorum ama silseler avukat masrafları bana kitlenir mi kestiremiyorum.

Not : Digiturk, Tod, Bein adı ne olursa olsun bulaşmayın.

Size ne yapacağınızı hemen anlatayım.

İnsan haklarına gidiyorsun hakkini ariyorsun

4-5 yıldır Digitürk kullanıyoruz. Bize de yapıyorlar. Arıyoruz bağırıp kavga ediyoruz. Sonunda yine bizim dediğimiz oluyor.

Tüketici haklarına başvuru yapın.

Bunlar böyle hocam ulaşması mümkün değil, 55 ekran vestel bi tv aldım kendime bana 1 yıllık digitürk üyeliği hediye etmişler. Neyse alalım dedik numaraları üzerinden ulaşamadım kendilerine en sonunda twitter üzerinden twit attım ancak bana ulaştılar. Önce tamamen ücretsiz dedi kadın sonra kurulum ücreti almamız gerekecek dediler sonra aylık damga vergisi car curt alacağız dediler. Direk iptal ettim talebimi verecekleri hediye batsın...

Tüketici haklarına başvurmadan sorun çözülmeyecek gibi gözüküyor, son bir telefon görüşmesiyle çözmeye çalışayım sonuca varamazsak başvurayım. Teşekkür ederim.

Dediğiniz gibi hediyeleri batsın hocam, dolandırmadıkları tek bir müşterileri var mı gerçekten merak ediyorum. Daha hayatta bulaşmam.

aynısı başıma türktelekomda gelmiş internet sözleşmem bitti kapatmak istedim 3 4 ay sürdü zor bela kapattım 3 4 ay boyunca her faturaya o zamanda 115 tl ödüyordum sözleşme bitmiş diye

Siz Dsmart'ı görmemişsiniz daha iptal etmek ne mümkün.
Uzak durulacak firmaların başında
1. Bein Sport
2. Dsmart
3. Türk Telekom