Aldığım HP Mouse Arızalandı

Eylül ve kasım aylarında biri turkcell pasaj diğeri hepsiburada olmak üzere hp 280m kablosuz mouse aldım. Turkcell'den aldığım mouse da herhangi bir problem yokken hepsiburadadan aldığım mouse da orta tekerliği arızalandı, sol tıklamada da problem yaşıyorum. Garantisi olduğunu biliyorum. Bunu nereye götürebilirim. Herhangi bir hp servisine gitsem yardımcı olurlar mı?

Turkcelle götür hocam.

444 81 21 hp destek hattını arayıp müşteri temsilcisiyle görüştüm. Durumu anlattım. Görüntülü görüşme ile üründe hata olduğunu kanıtladım. Tamir durumu olmadığı için yeni bir ürün gönderimi için adres bilgilerimi verdim. 1 hafta içerisinde gönderileceğini söylediler. Başka arkadaşların işine yarayabilir diye buraya yazıyorum. Konu kilitlenebilir.