İsimKaydet.com Rezilliği

Konuşmalarınız hakarete giriyor, böyle köklü bir firmayı sadece telefonu açmadıkları için bu şekilde yargılayamazsınız. Yıllardır kullanıyoruz en ufak sorunda yardımcı oluyorlar.
Diğer firmaların sizin gibi bir kişilikle çalışacağı için üzülüyorum.


Hahahaha aman firmayı kötülemeyin canım beni kötüleyin tanımadan sinir olduğum şey açılmayabilir ve bir bahane sunulur.Müşteriye başarılar dileyemezsiniz. Bu markayı küçültür ve kurumsallığı esnaflığa çeker. Eğer esnafsanız ben sizi natro ayarında gördüysem benim hatam kusura bakmayın.

Adamlar daha size cevap yazmadan ''berbat bir hizmet, battınız herhalde'' gibi tavırlar sergiledikten sonra, nasıl bir cevap bekliyordunuz acaba?
Bu cümleleri Natro şirketinede yazın, tepkilerini mahkeme salonunda mı yoksa dijitalde mi gösterirler görürsünüz.

İlk olarak konuya eklediğiniz ekran görüntüsüne baktığımızda kendinizi haklı gibi göstermişsiniz. Ama firmanın paylaştığı ekran görüntüsüne baktığım zaman sizin gibi üslup ile yazan birine gayet olası bir tavır sergilemişler ve bundan ben hiçbir şey göremedim. Ben olsam bende aynı tavrı sergilerdim. İlk önce kendi üslubunuza bakın sonra karşı tarafı suçlamaya çalışın.

Bakın çağrı merkezinden bahsediyoruz. Telefonum açılmıyor diyorum size *********** birçok şirkette benzer sorun olduğunu bilmeniz gerekir onlar dolandırıcıdır demiyorum algınızı bozuyorsunuz.Burda bir karalama çalışması yok. Ben 3 yıldır natrodayım ve yurtdışı lokasyonlu bir hosting almak istedim. Siteleri oldukça güvenilir geldi ve 13 yıldır bu işi yapıyor olmaları da işi iyi yaptıklarını düşündürttü. Sonra otomatik olarak alırken bir arayıp görüşeyim dedim ve telefon açılmayınca iyiki almamışım diyip desteğe yazdım. Çağrı merkezinin telefonu açmama gibi bir durumu olamaz olursa da özür dilenir ya da çağrı merkezi açılmaz arkadaşlar.Çağrı merkezi ne demek onu öğrenin önce. Sonrasında açıkçası hep teknik bölüm hem satış bölümü telefonu açmayınca sinirlendim çünkü neredeyse ürünü alıyordum. Bu ne rezalet dedim battınız herhalde ? Çağrı merkezi telefonu açmayan şirket batmış demektir. Neden herkes çağrı merkezi demiyor bir düşünün derim. Bilmeden konuşmayın.


Saygılar anlayışlı ve mantıklı arkadaşlara.

Apple , google gibi büyümüş markalar aptal olduğu için müşterilere iyi davranmayı sorunları çözmeyi tercih ederler ama sizin gibi akıllı arkadaş müşteriye yürü git derler. Emeğinize sağlık

ben neden aramak istediğinizi merak ettim doğrusu

Birçok büyük firmaya bu üslup ile yaklaştığınız sürece çoğu size hizmet vermeyi tercih etmeyecektir. Ayrıca aramış veya ulaşamamış olabilirsiniz o zaman hizmet almazsınız olur biter. Karşı tarafa ''berbat bir hizmet, battınız herhalde'' yazıyorsunuz ve sonrasında çok iyi bir dönüş bekliyorsunuz. Karşı tarafından tek hatası size kurumsal bir dil ile nazikçe güle güle dememek olmuş. Ama benim gözümde eski yazdığı mesajı saklayıp, sonrasında konu içerisinde sadece firmanın yazdığı mesajı göstererek konu açmak tamamen firmayı karalamaktır.

Selamlar, ben de isimkaydet firmasıyla çalışıyorum. Destek taleplerine geri dönüş sağlıyorlar. Biraz fevri davranmışsınız. Bir de 10 aylık üyesiniz, şansa bakın ki ilk konunuz şikayet konusu olmuş.

Merhabalar bende yaklaşık 5 aydır isimkaydet müşterisiyim. Sağ olsunlar en ufak problemim için açmış olduğum destek taleplerini saat kaç olursa olsun geri dönüş yapılır ve sorun çözülür. Bu kadar fevri olmayın