selamlar, çamaşır makinemizin bir sıkıntısı vardı aldığımız yer çözemedi falan burayı geçiyorum biz tüketici hakem heyetine başvurduk bu ayın 5 inde tebliğ kağıdı bize ulaştı ve kabul edildiğini gördük 15 gün süre veriyordu ve 18. gündeyiz ama ne karşı taraftan ses çıktı nede başka bir şey şimdi ne yapmamız gerekiyor kabul ise çamaşır makinesinin aynısı ile değişimiydi
15 gün doldu fakat ses seda yok ne olacak ne yapmam gerek?
Tüketici hakem heyeti sonucu ne olacak?
8
●168
- 28-04-2023, 10:53:36eğer ki değişim yapmayıp para iade etmekte direniyorlarsa çıkartın vekalet makinenizi alalımOnurK_BT adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 28-04-2023, 10:53:52evet tebliğ kağıdının en sonunda KARAR olarak yazmaktadırCrawlArmy adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
hatta ayıplı mal satma vs zımbırtısı da vardı
marka model vererek değişimine karar verildiği de yazıyordu
yanımda değil bakamıyorum hatırladıklarım bunlar - 28-04-2023, 10:54:47CrawlArmy adlı üyeden alıntı: mesajı görüntülepara iadesi değil aynı marka model ürünü değişimi biz para iadesi istemedik değeri düştüğü içiniosayin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 28-04-2023, 10:56:56ben de onu diyorum üstadım, genelde parayı iade edelim diyorlar en son sony öyle yapmıştı, televizyonu yurtdışından getirtip teslim ettirdik. ellerinde makine yoksa da makinenin güncel değerini belirletip onu tahsil ederiz.OnurK_BT adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle