Müşteri her zaman haklı mıdır?

Cevaplarınızı cidden merak ediyorum, müşteri sizce her zaman haklı mıdır? Haklı olmalı mıdır?

Her zaman haklı değildir. İnsan prensiplerinden ve ilkelerinden para için ödün vermemeli.

haklıdır.

İki soruya da cevabım haddini aşmadığı sürece, ticari ahlak içerisinde kaldığı sürece evet. Diğer türlü insan olarak saygıyı haketmeyen birinin müşteri olması bir şeyi değiştirmez.

Her zaman haklı olmaz. Parasını verip sizi satın almaya çalışanlara hemen iadesini sağlayın ve engelleyin.

Hakaret, aşağılama gibi durumlar olmadığı sürece evet her zaman haklıdır. Ekmeğin aslanın ağzında olduğu dönemleri geçtik, ekmek artık aslanın midesinde.

değildir.

Müşteri memnuniyeti için söylenmiş bir şey o. Müşteri bazen haklıdır ama her zaman haklıymış gibi muamele çekilir. Örneğin müşteri çalışana haksız yere hakaret ederse patronun çalışanını koruması gerekir. İşletmenin içi sağlam olursa çalışanlarda müşteriye iyi davranacağı için müşteri memnuniyet sağlanır.

Psikolojik sorunları varsa genelde alttan alıp hak veririm haklıdır çünkü.
Ama haddini aşarsa ve parası ile artislik yaparsa kısa cevaplar ile güle güle.
Bana göre haklı değil, artisler ile çalışmıyorum.