Bu firma haraç mı kesiyor ?

4 yıldır aynı internet sağlayıcı firmayı kullanıyorum ve yakın zamanda faturalıya geçtik diye aradılar. İnternet hızı vesaire iyi değildi ama arada bir lazım oluyordu. Herhangi bir taahhüt imzalamadım. En azından son 2 yıl içerisinde herhangi bir taahhüt imzalamadım ve bu faturalı deme olayları da telefonda olmuş en azından onlar o şekilde iddia ediyorlar.
Faturalı dedikleri sistemde parayı ödemeden hizmeti alamıyorsun bir de ayın 2sinde yenileniyor diyelim fatura, sen 5inde ödersen gelecek ayın 2sine kadar kullanabiliyorsun yine.
3 aydır ihtiyacım olmadığı(internet hızı çok kötü olduğu) için ödemiyorum. E tabi bunlar bana 3 aydır zaten internet hizmeti de sunmuyor ama arayıp para istiyor, ben de hizmet almadım diyip kapatıyorum.

Bu durumda BTK'ya veya Tüketici Haklarına şikayet edebilir miyim ?

Ya da bu şikayetlerim daha mı maliyetli olur, ödeyip kurtulayım mı ?
Ödenmesi gereken tutar: 800TL

Tüketici haklarına şikayette herhangi bir ücret ödemezsiniz durumu açık şekilde tane tane anlatın oraya

BTK'ya şikayet ederseniz güzel bir ceza alırlar kendim internet servis sağlayıcısıydım çok korkuyorlar BTK'dan.

BTK şikayete girdiğimde hangi alt yapıyı kullandıklarını bulamadığım için buradan şikayet oluşturamıyorum maalesef Hocam. Her iki yerden de şikayet de bulunmak isterim

Hız testi yapın orda çıkacaktır sonra seçin şikayet edin