İade hakkında fikir bilgi?

Merhaba,
Vds sunucu 1 yıllık ödemesi geçen ay 1 ay oldu yani yapıldı ama sürekli sorun var yapılandırma yanlis sürekli her ay cpanel lisansı bitiyor biz söyleyince açıyorlar iade istedim yapmadılar 1 ay olmus diye 1 aydır sorun var. İlk anlasirken destek bizzat veririm vs dedi whatsappdan gece 3 de mesaj atardı şimdi ben hastayım ben orucum bakamam arkadaşlar destek talebi oluşturun bakarlar gibi şeyler diyor. Resmi olarak hak talep edilir mi?

Ucuz sunucunun sorunları bitmez

Kullandığınız süreyi ödediğiniz tutardan düşerek iade etmek zorundalar, herhangi bir şart/koşul sunmanıza gerek yok tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.

15 gün iade hakkın var resmi olarak ama koşulsuz 2 gün iade veriyoruz diyorlar sitemizdeki koşulları okusaydınız dedi öyle yazıyormuş. Tabikide tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Hocam ucuzluğundan değil miktar önemli değildi 5bin de dese verecektik aradığımız düzgün hizmetti r10'da referansla gelmişlerdi ondan seçtik.

Sözleşmede ne yazdığının hiç bir önemi yok, tüm şirketler kendilerini korumak için ekleyebileceği her maddeyi ekler.