• 17-03-2023, 17:36:45
    #1
    Herkese merhaba, uzun yıllardır sektörde birçok alt yapı kullanma ve test etme fırsatım oldu, son olarak bir projemizde ideasoft alt yapısını kullanıyoruz, başlangıçtan bu zamana 2 aylık süreçte internet sitesi sürekli kısa kısa kapanmakta, firma suçu radore ya da cloudflare gibi alt yapılara atmakta, aylardır çözülmeyen sorunlar artık bizleri tahammül edemeyecek duruma getirdi.

    Sorun şuanda da devam ediyor, intodns e baktığımda bazı yerlerde kırmızı uyarılar gördüm tecrübesi olan arkadaşlar görsellerdeki sorunlarla alakalı yoruma gelebilirse çok sevinirim.

    into dns de ve diğer kontrol sitelerinde hatayı aldığımda bu şekilde uyarılar görmekteyim, net olarak sorun bundan kaynaklıdır dediğiniz bir durum var mı?








    Hatalar farklı bilgisayar ve telefonlarda farklı internet sağlayacıların da alınmakta, firmadan uzun süren diyaloglar sonucunda sunucudaki alınan hatalarla alakalı rapor istedik, istemeyerek de olsa verdiler fakat raporda yanlış ve yalan bilgiyle dolu, şubat ayında 1 kapanma gözüken rapora karşın sadece şubat ayında 5-6 kere genel sorun olduğunu defalarca yaptığımız görüşmeler sonucunda bizlere ilettiler, çözüm noktasında tavsiyeniz varsa dinlemek isterim arkadaşlar.
  • 20-03-2023, 09:30:04
    #2
    Arkadaşlar bu hatalar ile alakalı bir tavsiyeniz var mı? Sunucu optimizasyon ya da diğer cloudflare çözümleri bizim elimizde olan bir sistem değil fakat artık bu sorunlar markaya büyük zararlar vermeye başladı, özellikle into dnsdeki hatalar ile alakalı tavsiyeniz varsa okumak isterim.


    @Burti; @numanenes; @NossTing; @Verimin; @Anılcan; @EniyiSunucum; @MarkaHost; @VERUNIX; @Keyubu; @Vihyper; @DeHost; @Hibo; @merner;
  • 20-03-2023, 10:25:59
    #3
    Platin üye
    Merhabalar,

    Gösterdiğiniz hataların kaynağı arada kesilmeyi açıklamaz, zaten çok önemli hatalar değil.

    Arada kesilmeler network ya da sunucu kaynaklıdır.
  • 20-03-2023, 10:50:22
    #4
    merner adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhabalar,

    Gösterdiğiniz hataların kaynağı arada kesilmeyi açıklamaz, zaten çok önemli hatalar değil.

    Arada kesilmeler network ya da sunucu kaynaklıdır.
    Aldığımız hataların çoğunluğu cloudflare ekran görüntüsünde olduğu gibi,



  • 20-03-2023, 11:34:51
    #5
    Reveloper
    Web server return veriyor size. Cloudflare bölgeye ulaştırıyor.

    ideasoft un server taraflı güncelleme yapması gerekli.
  • 20-03-2023, 12:20:41
    #6
    Burti adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Web server return veriyor size. Cloudflare bölgeye ulaştırıyor.

    ideasoft un server taraflı güncelleme yapması gerekli.
    Değerli yorumun için teşekkür ederim hocam, bu hatalar alındığında yoğun bir sunucu kullanımı olmuyor bizim tarafımızda ya da takip ettiğimiz analiz araçlarından gördüğümüz kadarıyla, anlık 10-15 bin trafik alan e-ticaret projelerimizde bile böyle sıkıntılar yaşamadık, sizce düşük trafik ya da aşırı istekler olmamasına rağmen bu hatayı alıyor olmamız tamamen firmanın cloudflare bağlantısı ile mi alakalıdır, yani yanlış yapılandırma ya da protokoller yazılmış bu şekilde engellemelere mi maruz kalıyoruz.
  • 20-03-2023, 12:52:37
    #7
    Üyeliği durduruldu
    https://www.sikayetvar.com/ideasoft/...nuz-destek-yok

    Bana özel hata zannediyordum yanlız değilmişim sürekli arayıp duruyorlar.
    Benim sorunum çözüldü ama gıcıklığına şikayetimi kaldırmadım, size tavsiyem eski mail server kullanıyorsunuz %100 bundan kaynaklı hata alıyorsunuz.

    Şöyle yapın yönetim panelinden xx.i.myideasoft.com/admin/mail-account/list bu sayfaya girişte sorun yaşıyorsanız, hemen bildirim açın uzmanposta ya taşısınlar sizi oradan devam edin sorun çözülüyor.

    İdeasoft gibi bir firma mail sorununu çözemedi ve yeni müşterilerin ve sorun çıkaran tüm müşterilerini hep uzmanposta alt yapısına taşıyor benim mailleri taşıdılar şu anda sorun yok sizde geçin.
  • 20-03-2023, 13:25:19
    #8
    innovative adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    https://www.sikayetvar.com/ideasoft/...nuz-destek-yok

    Bana özel hata zannediyordum yanlız değilmişim sürekli arayıp duruyorlar.
    Benim sorunum çözüldü ama gıcıklığına şikayetimi kaldırmadım, size tavsiyem eski mail server kullanıyorsunuz %100 bundan kaynaklı hata alıyorsunuz.

    Şöyle yapın yönetim panelinden xx.i.myideasoft.com/admin/mail-account/list bu sayfaya girişte sorun yaşıyorsanız, hemen bildirim açın uzmanposta ya taşısınlar sizi oradan devam edin sorun çözülüyor.

    İdeasoft gibi bir firma mail sorununu çözemedi ve yeni müşterilerin ve sorun çıkaran tüm müşterilerini hep uzmanposta alt yapısına taşıyor benim mailleri taşıdılar şu anda sorun yok sizde geçin.
    Evet mail sistemindeki sorunuda geçen ay fark etmiştim, o kadar kampanya yapılıyor fakat müşteriye mail gitmiyor, şifre sıfırlama talepleri gitmiyor, bizlere de eski maillerinizi yedekleyin transfer edelim diye bilgi verilmişti,

    Fakat bizim için asıl sorun bu cloudflare sorunları, siz bu cloudflare sorunları mail sistemi ile mi alakalı diyorsunuz tam olarak anlayamadım hocam.

    Siz diğer sayfalarda da bu mail kısmında aldığınız hataları alıyor muydunuz?
  • 20-03-2023, 13:43:16
    #9
    Reveloper
    AlfaOis adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Değerli yorumun için teşekkür ederim hocam, bu hatalar alındığında yoğun bir sunucu kullanımı olmuyor bizim tarafımızda ya da takip ettiğimiz analiz araçlarından gördüğümüz kadarıyla, anlık 10-15 bin trafik alan e-ticaret projelerimizde bile böyle sıkıntılar yaşamadık, sizce düşük trafik ya da aşırı istekler olmamasına rağmen bu hatayı alıyor olmamız tamamen firmanın cloudflare bağlantısı ile mi alakalıdır, yani yanlış yapılandırma ya da protokoller yazılmış bu şekilde engellemelere mi maruz kalıyoruz.
    Hayır hocam cf ile alakası yoktur. 10 küsür yıldır r10 un cf sini kendimiz manage ediyoruz uzmanı oldum diyebilirim artık

    Alakası var isede dolaylı yoldan alakası vardır. Nasıl? Firmada cf ip si blokelenmiştir, karşı sunucuya rule girilmiştir. vb.vb.