Bunun iadesini nasıl alabilirim? R10+

Merhaba,
Bir banka hesabıma telefon faturam otomatik ödeme olarak kayıtlıydı. Ben de başka bir banka hesabından ödedim, ancak baktım ki otomatik ödeme kayıtlı olan banka hesabımdan da ödeme sağlanmış. Bunun iadesini nasıl alabilirim acaba?

Müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu anlattınız mı?

iade olmaz maalsf

Diğer ayki faturanızdan otomatik kesileceğini söylediler, iade için de bankayla görüşün dendi.

Merhaba hocam, bende de aynı durum olmuştu geç farkettim. Bir sonraki faturada fazla ödenen tutarı düşmüşlerdi. Belki öyle bir şey yapılır, aramanız lazım..

https://www.youtube.com/watch?v=XDll...ab_channel=Muz

İade için operatör ile görüş.
Zorunda değilsin, o bakiye alacak kayıtlı kalır ve sonraki dönem faturadan bu tutar düşer. Havaya gitmez yani.

Hocam bizzat yaşadım şeyi ve o günden beri otomatik ödemeye tövbeliyim
Operatör ile görüşme sağladım. Tutarın iadesini veya bir sonraki ayın faturasından düşebileceklerini belirterek dilekçe istediler.
Durumu anlatan bir dilekçeyi ödeme tarihleriyle birlikte verdikleri numaraya faksladım. Bikaç gün içerisinde hesabıma iade sağladılar

Not: benim durumumu 5-6 sene önce yaşandı, şu anki uygulama değiştiyse haberim yok.

Yasal uyarı: otomatik ödeme kullanmayın faturayı son ödeme tarihi geçtikten sonra ödedikleri için son gün ben ödemek zorunda kalmıştım, sonrasında onlar da çekince yukarıdaki olaylar gerçekleşti.

Benimde başıma birkaç kez geldi sonraki ayın faturası 0₺ geliyordu.

Arayıp söyleyince iade sağladılar.