Hocam bizzat yaşadım şeyi ve o günden beri otomatik ödemeye tövbeliyim
Operatör ile görüşme sağladım. Tutarın iadesini veya bir sonraki ayın faturasından düşebileceklerini belirterek dilekçe istediler.
Durumu anlatan bir dilekçeyi ödeme tarihleriyle birlikte verdikleri numaraya faksladım. Bikaç gün içerisinde hesabıma iade sağladılar

Not: benim durumumu 5-6 sene önce yaşandı, şu anki uygulama değiştiyse haberim yok.

Yasal uyarı: otomatik ödeme kullanmayın faturayı son ödeme tarihi geçtikten sonra ödedikleri için son gün ben ödemek zorunda kalmıştım, sonrasında onlar da çekince yukarıdaki olaylar gerçekleşti.