A101'e karşı açtığım davayı kazandım

Question

Merhaba, A101'den alışveriş yaptım; kasa ile etiket fiyatını birbirini tutmuyordu. Tüketici haklarım olduğunu belirttim, beni dinlemediler. Ben de tüketici hakem heyetine şikayet ettim ve uyuşmazlık bedeli olan 4 TL'lik açtığım davayı kazandım. Demem o ki arkadaşlar haklarınızı bilin, örneğin tişörte 100 TL yazıyorlarsa, 100 TL'den vermek zorundalar. Bu benim yaptığım şikayet tüm tüketicilere örnek olması dileğiyle. Hakkınızı asla yedirtmeyin, geç de olsa mutlaka kazanacaksınız.

OOWC · Accepted Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İyi yapmışsınız.

Etiketi değiştirecek emekçi kardeşimiz geç kalmış.
A101 de çalışan arkadaşlar, 12 saat ayakta duruyor ve asgari ucretle çalışıyor.
O arkadaş azar yemiştir.
Bir de mahkemeye ilave yük bindi 		Demagoji yapıyorsunuz! Mesele reyon görevlisinin etiketi değiştirmemiş olması değil, kasiyerin "ısrarla" etiket fiyatından vermeyi reddederek tüketici kanununu hiçe sayması.

sosyalmedyacim · Answer

adamlar savunma bile göndermemiş bundan dolayı kazanılmış dava 4&#8378; için savunmaya gerek duymamıslar.

orhanbektas · Answer

Bize örnek olduğun için teşekkürler. Olay burada 1 2 4 tl değil, Düzen yok düzeni oluştuırmanın duyurlı insanlara kalmasıdır. Teşekkürler hocam

INFEROX · Answer

A101 sadece 4 tl iadesi cezası mı aldı ? 
Farklı bir ceza daha aldı mı ? yazılar tam okunmuyor ?

Umutofficial · Answer

Hata bende hocam. Bunun gibilere yanıt bile vermemek lazım aslında. Vatandaş olarak hakkımı aradım ve karar lehime sonuçlandı. Mühür basılmış, imzalar atılmış  heyet lehime karar vermiş gelmiş bana laf etmeye çalışıyor.

Gokhy · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İyi yapmışsınız.

Etiketi değiştirecek emekçi kardeşimiz geç kalmış.
A101 de çalışan arkadaşlar, 12 saat ayakta duruyor ve asgari ucretle çalışıyor.
O arkadaş azar yemiştir.
Bir de mahkemeye ilave yük bindi 		suçlu dava açan arkadaş mı , market iyi çalışma koşulları yaratsın o halde

SpyQuality · Answer

şikayet edilen yerin adresi benim küçüklüğümün geçtiği mahalle. Bu arada  Cumhurbaşkanı erdoğanın da başbakanlık yaptığında yaşadığı mahalledir. Küçükken çok oyuncağını harçlığını aldık onlarla büyüdük

falone · Answer

Ne demesini bekliyordun çalışanın adamın bir sürü iş yükü var. İki dakika etiketi geç değiştirdi diye sana kendi cebinden para vermesini istemişsin. Sen şimdi o cezayı a101 kendisi ödeyecek sanıyırsundır. Senin yüzünden o çalışan belki evine ekmek götüremeyecek mahkeme masrafları ile belkide 20 bini bulan ceza ödeyecek. Tebrik ederim seni milyarlar çalanlara sesini çıkarmayıp üç kuruş evine ekmek götürmeye çalışan bir emekçiyi belkide işinden ettin.

Umutofficial adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İzah ettim, dinlemedi. "İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz" diyen birisine ne yapmam gerekirdi?

Umutofficial · Answer

zuckerino adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bu yaptığınız hiçbir şekilde A101'in cebinden değil, orada çalışanın cebinden çıktı.  Tebrik ederim kasiyerden 4 TL almış oldunuz.  Belki de işsiz kaldı. 		İzah ettim, dinlemedi. "İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz" diyen birisine ne yapmam gerekirdi?

Umutofficial · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									adamlar savunma bile göndermemiş bundan dolayı kazanılmış dava 4&#8378; için savunmaya gerek duymamıslar. 		İstediği kadar savunma versin, ben haklıyım. Her türlü kazanılacak zaten yasa budur.

cemg · Answer

Sorun 4 TL değil müşteriyi salak yerine koyması

Tebrik ederim

Skeptical · Answer

Belli ki bu firma bunu daha önce yaşamış. Bir şey çıkmayacağını bildikleri için de savunma göndermemişler. Al kardeşim, 4 liranı güle güle harca diyecekler ve konu kapanacak.

zuckerino · Answer

Bu yaptığınız hiçbir şekilde A101'in cebinden değil, orada çalışanın cebinden çıktı.  Tebrik ederim kasiyerden 4 TL almış oldunuz.  Belki de işsiz kaldı.

ardayuce · Answer

4 tl yiyene ses edebilirken ülkeyi satanlara ses edememek....

yilmazemirhan · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									1 Lira fark koyan işletmeyi şikayet etmek yerine
Sigarada 30 lira vergi koyanları şikayet edin.

Örnek; Kısa Parlement 36 TL marketcilere geliyor.
Pos cihaz komisyonu %1,30.
Pos cihazından çıkan rulo maliyeti 0.20 TL
Para daha sonra hesaba yatıyor?

36,70 Maliyet kâr marjı nerede? Saatlerce durduğun emek nerede?
Amacım kavga çıkartmak değil amacım hak aranacaksa doğru aramaları yapın. Saygılarımla 		Amacım siyaset yapmak değil ama saçmalamışsınız. Ne yani ürün 36 tlye değilde 10 tlye gelseydi kartlı alışverişe izin verecek miydiniz? Hayır burada arkadaşın bahsettiği konuyu tamamen çarpıtmışsınız.

Astra · Answer

AFNaNTiK adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Mağazalara dijital etiket sistemi gelmediği sürece insanın kusuru yüzünden bu davaları göreceğiz gibi, şahsen ben olsam 4&#8378; için kesinlikle açmazdım. Orada ki çalışanların tavırları (Mükemmel bir işte çalışsalar ve de hayatları iyi olsa, en azından daha mutlu olsalar verilen tavırları yine aynı olur muydu? Diye sorarım kendime.)

(Banane kelimesini kullanan çoğu insan şahsım adına gelecekte çok büyük vebal altında kalmaya mahkûmdur, öncesinde kendi gibi insanı da karşısında kini düşünmeli.)

Hatayı yapan yine insan, hataların öncesinde yapılan durumlar kusursuz değil, çünkü onları yapan insanlar kusursuz değil. 		Kolay gelsin, teşekkürler, lütfen gibi ifadelerimin çoğuna cevap alamıyorum. Bunu problem etmeyi bıraktım.

Fakat olumsuz tavırları sineye çekmek gibi bir niyetim şimdi de yok, gelecekte de olmayacak. İnsan nasıl hizmet almak istiyorsa, kendi işinde o şekilde hizmet vermeli. Böyle olduğunda zaten tüm problemleri aşacağız.

Maaşı ödenmiyor mu, mesaisi verilmiyor mu bu müşteriye yansıtacağı veya yansıttığında çözüm elde edeceği bir durum değil.

Kusura bakmayın, benim hatam hemen düzeltiyorum diyen bir adama gerekirse değil 4 TL, 400 TL'yi dahi hibe ederim. Fakat tekrarlıyorum ona ek personel vermeyen de, mesaisini ödemeyen de kasada ödeme yapmaya çalışan ben değilim. Bunları sağlamayan şirket mi vebal alacak, kendi hakkım olan 4 TL'yi istediğim diye ben mi?

Herkes işinin zorluklarını bilecek, stresini konu hakkında herhangi bir payı olmayan adam üzerinden yönetmeyecek.

AFNaNTiK · Answer

Mağazalara dijital etiket sistemi gelmediği sürece insanın kusuru yüzünden bu davaları göreceğiz gibi, şahsen ben olsam 4&#8378; için kesinlikle açmazdım. Orada ki çalışanların tavırları (Mükemmel bir işte çalışsalar ve de hayatları iyi olsa, en azından daha mutlu olsalar verilen tavırları yine aynı olur muydu? Diye sorarım kendime.)

(Banane kelimesini kullanan çoğu insan şahsım adına gelecekte çok büyük vebal altında kalmaya mahkûmdur, öncesinde kendi gibi insanı da karşısında kini düşünmeli.)

Hatayı yapan yine insan, hataların öncesinde yapılan durumlar kusursuz değil, çünkü onları yapan insanlar kusursuz değil.

Umutofficial · Answer

makay17 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Evrak parasına yazık, devlet belki daha büyük zararda 		Ben hakkımı aldım, gerisi beni ilgilendirmez.

Umutofficial · Answer

saydek adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									e-devlet den tüketici mahkemesine çok kolay başvuru yapabiliyorsunuz üstelikte ücretsiz yeter ki haklı olduğunuza emin olun bir çok büyük marka firmaya dava açtım hepsini de kazandım ve masrafları da ödemek zorunda kaldılar  hakkınızı kimseye yedirmeyin. 		Akıllı adamın hali bir başka oluyor

saydek · Answer

e-devlet den tüketici mahkemesine çok kolay başvuru yapabiliyorsunuz üstelikte ücretsiz yeter ki haklı olduğunuza emin olun bir çok büyük marka firmaya dava açtım hepsini de kazandım ve masrafları da ödemek zorunda kaldılar  hakkınızı kimseye yedirmeyin.

Astra · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									1 Lira fark koyan işletmeyi şikayet etmek yerine
Sigarada 30 lira vergi koyanları şikayet edin.

Örnek; Kısa Parlement 36 TL marketcilere geliyor.
Pos cihaz komisyonu %1,30.
Pos cihazından çıkan rulo maliyeti 0.20 TL
Para daha sonra hesaba yatıyor?

36,70 Maliyet kâr marjı nerede? Saatlerce durduğun emek nerede?
Amacım kavga çıkartmak değil amacım hak aranacaksa doğru aramaları yapın. Saygılarımla 		Vergi ile bahsi geçen 1 TL arasında ciddi fark var. Niyetinizin kötü olmadığını anladığımdan bu mesajı yazıyorum.

O zaman hayattaki tüm olumsuzlukları alınan 1 TL ile kıyaslayalım. Oraya gelene kadar neleri var deyip susalım.

Nadiren küçük esnaftan kartla sigara alırım. Alırken de yanında 30 - 40 TL'lik kar marjı yüksek ürünlerden alırım. Buna rağmen 1 TL eklediği için yıllardır kuruş kazandırmadığım esnaflar var. Ben gitmiyorum diye o adam elbette batmıyor ama vergi konusundaki duruşumuzu olması gereken yerde göstereceğimiz gibi, bu konudaki duruşumuzu da böyle gösterelim değil mi?

Konu sahibi arkadaşı da tebrik ederim.

Çalışma şartları zor diye bir işin eksik yapılması kabul edilebilir değil. Daha iyi şartları ararsın, bu arayışta arkadaşın yaşadığı durum gibi bir olaya maruz kalırsan da hatanı gerekirse cebinden ödeyerek telafi edersin.

Süreçte heyete yüklenen iş yükü de vurgulanmış. İş yükünün az olması veya çok olması, prosedürün bilmem ne olması da konu sahibinin sorunu değil. Hakkını aramış ve almış. Bu kadar.

saroglua · Answer

Empat adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Demagoji yapıyorsunuz! Mesele reyon görevlisinin etiketi değiştirmemiş olması değil, kasiyerin "ısrarla" etiket fiyatından vermeyi reddederek tüketici kanununu hiçe sayması. 		Bilmeden konuşuyorsun ve sonra demogoji diyorsun.
Kasiyer ile etiketi değiştiren adam aynı.
Kasiyer, etiketi de değiştirir, yerleri de siler velhasıl her şeyi yapar.
Barkodu okutur ve sistemdeki fiyat çıkar. Müşteri itiraz edince, "eyvah, etikeyi değiştirmedik" diye korkmaya başlar. Unutmuştur veya iş yoğundur fırsat gelmemiştir.

Hiçbir şeyden haberiniz yok, hemen yapıştırın.

akmaster_91 · Answer

herkes 4 tl yi küçümsemiş ama 4 tl niz eksik olsa o market size aldığınız ürünü belkide vermeyecek ayrıca a101 de bu sorun kronik sanırım annem aldığı ürünlerin fişini sıkı sıkı kontrol eder ve yüzde 80 sorun çıkar.

ProxyLicense · Answer

Hayattan tecrübe edinecek kadar yaşadım ve tavsiye verecek konumda olduğumu düşünüyorum.

Sizin hakkımı arıyorum diye hakem heyetleri ile sırf ego tatmini(çünkü 4TL'nin hakkımı arıyorum müdafaası olmaz) bir kaç kuruş maddiyat, o mağazadaki mobbing, stres, ev geçindirme mücadelesi gibi meziyetler altındaki çalışanlardan MANEVİ yük olarak çıkacak ve hayatlarını kötü yönde değiştirecektir. Sizi de ELBETTE BURADA KUTLAYACAĞIZ. ÇÜNKÜ HAKKINIZI ARADINIZ.

Ancak bilmeniz gerekenler var. Türkiye'nin  %99'unun haberlerinin dahi olmadığı verilere eriştim. Karaborsada, el altında, siyaset meydanında, din pazarlarında, camilerde, genelevlerde, haber kanallarında, algı operasyonlarının yönetim merkezlerinde, silahlı kuvvetlerde dönen binlerce kategoride yüzbinlerce kişinin trilyonlarca lira çaldığını kanıtlarıyla raporlayarak, belirli kurumlara bende gittim. Dediler ki onlarla boy ölçüşemeyiz.

Detaya girmeye gerek yok. Ufak hesaplar peşinde koşarak gariban insanı üzen, güçlüye kuma olan HAKEM HEYETLERİ, sizi memnun edebilir. Ancak asıl kontrol etmeleri gerekenler dururken SİZİN'de aracı olduğunuz gariban kesime gövde gösterisi yaparlar.

Siz bu savaşı A101 markasına karşı açmadınız. O mağazada çalışan arkadaşa açtınız. O çalışan arkadaşın maaşından kesildi bu ceza.

Tekrar yapmayın. Sizin yaptığınız hassasiyet değil ego tatmini. Yapmayın. Değmez. Yapmayın. Bırakın sadaka olsun. Üç kuruşun peşine düşmeyin. EĞER ÜÇ KATRİLYON KURUŞ ÇALAN BİRİSİ VARSA, ONUN PEŞİNDE DÜŞÜN. Ufakçı olmayın. Yapmayın öyle şeyler.

PhoenixTR · Answer

Hocam ugrastırmak istiyorsun anladıgım kadarıyla sınırlendıgın ıcın ama 4 TL sana iade etmek için ulaşacaklar veya sen karar dökümanıyla onlara ulaşacaksın.
Diyelim ki sana ücreti iade etmediler. İcra başlatman gerekiyor. İcra dosya masrafı burada sana ait olacak.
Hakem heyeti kararı kesindir ama mahkeme kararı gibi algılamamak gerekir. A101 burada ödeyecegi 100 TL'ye yakın bir dosya masrafı ödeyecek başka bir ücret ödemeyecek. (Bu ücret tebliğ ücreti vergi gibi)
Bu karara 15 gün içinde itiraz etme hakları var. Yanı senı 15 gün bekletip ondan sonra paranı iade yaparlar.  Kımsenın yıprandıgı olmaz yanı sen sınırlenerek kendını yıpratıyorsun

Monolith · Answer

Tebrik ederim!

Umutofficial · Answer

Arkadaşlar sizden de aynı hassasiyeti bekliyorum haberiniz olsun. Hakkınızı kimseye yedirtmeyin, elbet kazanacaksınız!

dertliA · Answer

Davayı kazandınız tebrikler ama olması gereken sonuç bu olmamalı. 4 10 TL yüz TL mesele değil onlar için o yüzden verilen ceza o kadar caydırıcı olmalı ki bir daha yapmamalı. O şubenin bir yıllık cirosu kadar cezayı basacaksın ki öyle bir daha yapmamak için gerekli önlemi alacaklar.

eyefive5 · Answer

helal olsun seviyorum böyle azimli hikayeleri.tebrikler

DemirayBilisim · Answer

Tüketici hakem heyeti ile mahkeme davası, mahkeme arasında farkı bilmeyen üyelerin çokluğu geleceğe dair umutların azalmasına neden oluyor.

saroglua · Answer

Myscherzo adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bir şey bilmiyor ki boş yere demagoji yapıyor. Bu ülkede hakkını arayan her zaman suçlu oluyor, anlamıyorum ki sizde arayın kardeşim hakkınızı. Bak adam ne güzel 4 TL için hakkını aramış. Olay 4 TL 100000TL değil ki olay kanun, kanun ve kanun. Bu tarz durumlarda mağaza falan ceza yiyor zaten. Bence "böyle bir kanunun olduğunu" yeni öğrenmiştir bu arkadaş  		
Kötü yapmışsın demedik sana.
Olayın döngüsünü anlattık.
Bununla Gururlan!

chalap · Answer

Çoğumuz uğraşmak yerine geçiştirip gidiyoruz. Siz uğraşıp başarmışsınız. Tebrikler.

Myscherzo · Answer

Empat adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Demagoji yapıyorsunuz! Mesele reyon görevlisinin etiketi değiştirmemiş olması değil, kasiyerin "ısrarla" etiket fiyatından vermeyi reddederek tüketici kanununu hiçe sayması. 		
Bir şey bilmiyor ki boş yere demagoji yapıyor. Bu ülkede hakkını arayan her zaman suçlu oluyor, anlamıyorum ki sizde arayın kardeşim hakkınızı. Bak adam ne güzel 4 TL için hakkını aramış. Olay 4 TL 100000TL değil ki olay kanun, kanun ve kanun. Bu tarz durumlarda mağaza falan ceza yiyor zaten. Bence "böyle bir kanunun olduğunu" yeni öğrenmiştir bu arkadaş

Myscherzo · Answer

Umutofficial adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Öncelikle 650 TL gibi bir ceza yedi mağaza. HFA uygulamasından da şikayet ettim. Gerekli prosedürü bilmiyorum evrak elime tebliğ edilmedi daha gelsin bakalım önce. Tüketici Hakem Heyetine danışacağım Pazartesi günü. Mahkeme masraflarını tabii ki onlar ödedi, sadece 5 dakikalık şikayet için zamanımı çaldılar başka bir şey yok  		Valla ne diyeyim helal olsun. 4 TL deyip geçmemek lazım aslında. Kanunda bu madde var mı var? O zaman seve seve etiket fiyatından vermek zorundalar. Bunun 4 TL'si 1 TL'si yok. Kanun varsa uyacaksın kardeşim, tüketici olarakta alacaksın o hakkını. Bazı cevaplara bakıyorum da neden bu hallederiz daha iyi anlıyorum  Yazık valla.

Neyse senin kadar olmasa da bende hakkımı arıyorum hep.

Osmanlibozum · Answer

Örnek bir davranışta bulunmuşsunuz.

Deepspace · Answer

Bir sevemedim bu tür zincir marketleri

TCM · Answer

Bu tuketici hakem heyeti uyusmaik sikayeti, dava degil bilginize. Simdi ne yapacaksiniz surecinizi merak ediyorum

Karar kesinlesecek mi yoksa A101 itiraz icin tuketici mahkemesine gidecek mi.

Karar kesinlesirse bu 4 TL yi tahsil edecek misiniz?
Surec icinde bilgilendirirsiniz konudan.

ozgurcetinkaya · Answer

Tüketici hakem heyetine 2013 yılında bankayı şikayet etmiştim bana denilen hep" Banka ile uğraşma banka yaş yere yatmaz bankadan 1 kuruş alamazsın " ben kimseyi dinlemedim ve süreç başladı 4 5 ay sürdü ve banka savunmasında bile red yedi o zamanın parası ile yaklaşık asgari ücretin 4 te3 kadar para almıştım.
Daha sonra bana uğraşma diyen herkes aynı şekilde başvuru yapıp parasını almıştı.

Sizin şikayette size 4tl para verecekler. A101 süre veriliyor 4tl ödemesi için ödemez ile haciz yoluna gidiyor ve süreç uzuyor ki 4tl ödemesini yapar 4t için icra gitmez...

Umutofficial · Answer

robertokim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam etiket farklılığını nasıl kanıtladınız acaba? Bir de aynı durumu şoka söyledim. Kasiyer tabiki veririz farkı ama bizim cebimizden çıkıyor demişti üzüldüm alamadım etiket fiyatından ürünü 		hocam ekstra bir çaba harcamadım. Sadece etiket ve fişi çekip attım ek şeklinde e devletten 5 dk da hallettim

robertokim · Answer

Hocam etiket farklılığını nasıl kanıtladınız acaba? Bir de aynı durumu şoka söyledim. Kasiyer tabiki veririz farkı ama bizim cebimizden çıkıyor demişti üzüldüm alamadım etiket fiyatından ürünü

fixeL · Answer

Tebrik ederim, davranışınız diğer herkese motivasyon olacaktır.

ZFC · Answer

tüketici hakem heyetiyle dava çok farklı şeyler bilginize

HSNv2 · Answer

Umutofficial adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Öncelikle 650 TL gibi bir ceza yedi mağaza. HFA uygulamasından da şikayet ettim. Gerekli prosedürü bilmiyorum evrak elime tebliğ edilmedi daha gelsin bakalım önce. Tüketici Hakem Heyetine danışacağım Pazartesi günü. Mahkeme masraflarını tabii ki onlar ödedi, sadece 5 dakikalık şikayet için zamanımı çaldılar başka bir şey yok  		Güzel, olması gereken bu şekilde bir tutum. Çoğumuz üşeniriz genelde bu kadar bir tutar için ancak duyarlı olmak gerekiyor ve eğer insanlar haklarını ararlarsa emin olun hiç bir marka hiç bir market bu hak ihlallerine girişmez. Muhtemelen artık o A101 mağazasının müdürü çalışanlarını tek tek tembihleyecektir. Suçlu çalışanlar gibi gözükse de onlar da emir kulu onlara fiyat farkı hakkında bilgi vermeyen müdürün sorunu.

hozukcan · Answer

a101 in her şubesinde 1-2 güne bir bu sorunu yaşıyorum. konu 3-5 lira farkını ödemeleri değil, bunu herkese her gün yapmaları. herkes alışveriş sonunda fişe bakmıyor veya reyondaki fiyatına tekrar gidip bakmıyor. bununla alakalı büyük bir ceza almaları lazım

omer0 · Answer

Umutofficial adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba, A101'den alışveriş yaptım; kasa ile etiket fiyatını birbirini tutmuyordu. Tüketici haklarım olduğunu belirttim, beni dinlemediler. Ben de tüketici hakem heyetine şikayet ettim ve uyuşmazlık bedeli olan 4 TL'lik açtığım davayı kazandım. Demem o ki arkadaşlar haklarınızı bilin, örneğin tişörte 100 TL yazıyorlarsa, 100 TL'den vermek zorundalar. Bu benim yaptığım şikayet tüm tüketicilere örnek olması dileğiyle. Hakkınızı asla yedirtmeyin, geç de olsa mutlaka kazanacaksınız.

Sigara alırken 1 lira fark koyan işletmelere birşey yapabiliyormuyuz hocam bizden aldığı para için değilde birdaha alamasın diye şikayet edebileceğimiz biryer varmı

Umutofficial · Answer

ByMaDaK adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hayırlı olsun. dava  ne kadar sürede sonuçlandı.

Kanıt olarak ödediğiniz fişte yazan tutar ve raftaki etiket fiyatının görüntüsü.. 		2 ay sürdü hocam.

Paranoid · Answer

Hakem heyeti biraz buglu gibi, karşı taraf savunma vermeyince otomatik lehte sonuç çıkarıyor sanırım.

Umutofficial · Answer

HSNv2 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Örnek bir süreç hocam.
Şimdi A101 size 4 TL iade mi edecek?
Bir de mahkeme masrafları onlara yansımış oluyor değil mi? Yani sizin bu davayı kazanmanız sonrasında A101'e ne gibi bir ceza uygulandı? 		Öncelikle 650 TL gibi bir ceza yedi mağaza. HFA uygulamasından da şikayet ettim. Gerekli prosedürü bilmiyorum evrak elime tebliğ edilmedi daha gelsin bakalım önce. Tüketici Hakem Heyetine danışacağım Pazartesi günü. Mahkeme masraflarını tabii ki onlar ödedi, sadece 5 dakikalık şikayet için zamanımı çaldılar başka bir şey yok

Mun · Answer

Umutofficial adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba, A101'den alışveriş yaptım; kasa ile etiket fiyatını birbirini tutmuyordu. Tüketici haklarım olduğunu belirttim, beni dinlemediler. Ben de tüketici hakem heyetine şikayet ettim ve uyuşmazlık bedeli olan 4 TL'lik açtığım davayı kazandım. Demem o ki arkadaşlar haklarınızı bilin, örneğin tişörte 100 TL yazıyorlarsa, 100 TL'den vermek zorundalar. Bu benim yaptığım şikayet tüm tüketicilere örnek olması dileğiyle. Hakkınızı asla yedirtmeyin, geç de olsa mutlaka kazanacaksınız.

Tebrik ederim hocam 
herkesin sizin gibi olmasını dilerim

SeriLisans · Answer

Tebrikler &#128079;

Umutofficial · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Umarım masraf 4 TL'den azdır. 		Sadece e-devletten girip 5 dk şikayet oluşturdum zamanımı çalmaktan başka bana bir masrafı yok. 650 TL civarı HFA uygulamasından ceza yediler, mahkeme masraflarını da onlar çekecekler.

Umutofficial · Answer

Bu ülkede hakkını arayan suçlu oluyor sanırım. Banane geç değiştiriyorsa? Neden o fiyattan vermeyip benimle 4 TL'nin hesabını yaptı?

Cud · Answer

Umarım masraf 4 TL'den azdır.

ByMaDaK · Answer

Hayırlı olsun. dava  ne kadar sürede sonuçlandı.

Kanıt olarak ödediğiniz fişte yazan tutar ve raftaki etiket fiyatının görüntüsü..

HSNv2 · Answer

Örnek bir süreç hocam.
Şimdi A101 size 4 TL iade mi edecek?
Bir de mahkeme masrafları onlara yansımış oluyor değil mi? Yani sizin bu davayı kazanmanız sonrasında A101'e ne gibi bir ceza uygulandı?

Umutofficial · Answer

Asla üşenmem arkadaşlar, hele personelin tavrı beni deli etti o gün. Bundan sonra 10 kr. için olsa dahi Tüketici Hakem Heyeti var olacak benim için. Asla hakkınızı yedirtmeyin!

saroglua · Answer

İyi yapmışsınız.

Etiketi değiştirecek emekçi kardeşimiz geç kalmış.
A101 de çalışan arkadaşlar, 12 saat ayakta duruyor ve asgari ucretle çalışıyor.
O arkadaş azar yemiştir.
Bir de mahkemeye ilave yük bindi

obisa · Answer

Gereksiz olmuş bence etiket tutmuyor diye değilde yükselen fiyatlar için birşeyler yapılsa daha iyi olurmus

cuvelious · Answer

Türkiyede hakkını arayanların kazanması güzel bir şey. Nadir bir olay olduğu için

Sedner · Answer

Çoğumuz 4 tl için buna üşenecektir ama bence bir hukuk devletinde olması gereken budur.

RewuLatioN · Answer

davayı nasıl açtığınız?
avukat lazım mı ?
internetten oluyor mu?
ayrıca gramaj hilesi çıkabiliyor tavuk vb de acaba bunlara dikkat eden varmı ara sıra denk geliyor etiket 1.5kg tartıyoruz 1.2900 civarı geliyor &#128514;

makay17 · Answer

Evrak parasına yazık, devlet belki daha büyük zararda

Dealxa · Answer

öncelikle tebrik ederim.

delil olarak ne gösterdiniz? fis ve ürünün raf etiket fiyatinin resmini mi cektiniz? ürünün raf etiketinde fiyatin o güne ait olduguna dair bir ibare var miydi?

A.AY · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Çoğumuz 4 tl için buna üşenecektir ama bence bir hukuk devletinde olması gereken budur. 		Umarım gelecekte, Hukukun tüm herkesten üstün olduğu bir Türkiye olacak.

ergul · Answer

omer0 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sigara alırken 1 lira fark koyan işletmelere birşey yapabiliyormuyuz hocam bizden aldığı para için değilde birdaha alamasın diye şikayet edebileceğimiz biryer varmı 		1 Lira fark koyan işletmeyi şikayet etmek yerine
Sigarada 30 lira vergi koyanları şikayet edin.

Örnek; Kısa Parlement 36 TL marketcilere geliyor.
Pos cihaz komisyonu %1,30.
Pos cihazından çıkan rulo maliyeti 0.20 TL
Para daha sonra hesaba yatıyor?

36,70 Maliyet kâr marjı nerede? Saatlerce durduğun emek nerede?
Amacım kavga çıkartmak değil amacım hak aranacaksa doğru aramaları yapın. Saygılarımla

ancalimoon · Answer

4 TL ye dava mı açılır ya diye düşünmeyip hakkını aradığın için tebrik ederim seni kardeşim. Bu sürekli olarak her gelen müşteriye yapılsa zaten düşük gibi görünen ücretler dağ oluyor maalesef.

KeyCodE · Answer

Haklısın hocam.

caylakgirisimci · Answer

Umutofficial adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bu ülkede hakkını arayan suçlu oluyor sanırım. Banane geç değiştiriyorsa? Neden o fiyattan vermeyip benimle 4 TL'nin hesabını yaptı? 		Çünkü cebinden ödüyor.

LitmuS · Answer

chnyrdkl adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bizim iş mahkemesi ise 5 yıldır daha sonuçlanmadı 		 İş Mahkemesi ile Tüketici Hakem Heyeti arasında dağlar kadar fark var.

Tüketici Hakem Heyeti dediğiniz şey İlçe Kaymakamlık'larda bulunan bir birim.

Hakimler Savcılar oturupta karar vermiyor, Tüketici Hakem Heyetinde bulunan Kaymakamlık Personelleri konu olan firmalarla yazışmalar yapıp gerekli incelemeler sonucunda bir karara bağlıyor.
 
  İş Mahkemesi bildiğiniz Adliye'de gerçekleşen bir süreç. İş Mahkemeleri genelde 3-4 yıl sürüyor.

Tüketici Hakem Heyeti ile Tüketici Mahkemeleri farklı bir şey.

Firmaya dava açacağım sürüm sürüm süründüreceğim dediğiniz konuda Tüketici Mahkemeleri

Ürünü iade almıyorlar ayıplı ürün sattılar veya sonradan çabuk bozuldu bu ürün dediğinizde hızlı bir şekilde(3 ay'ı bulur) çözmek için Tüketici Hakem Heyeti.

Umutofficial · Answer

RewuLatioN adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									davayı nasıl açtığınız?
avukat lazım mı ?
internetten oluyor mu?
ayrıca gramaj hilesi çıkabiliyor tavuk vb de acaba bunlara dikkat eden varmı ara sıra denk geliyor etiket 1.5kg tartıyoruz 1.2900 civarı geliyor &#128514; 		e-devlet kapısı üzerinden 5 dakikada delillerini ekleyerek şikayette bulunabilirsiniz. Arama yerine Tüketici Hakem Heyeti yazmanız yeterli. Kaybetseniz dahi 5 kr. çıkmayacak cebinizden. İki-üç ay sonra sonuçlanıyor. Hakem heyeti kararı mahkeme kararı niteliğindedir.

Dogukanex · Answer

Dogukanex adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Onun çözümü de var soylim sana a101 de çalıştım müdür altındakilere laf ediyor direk bolge sorumlusu geliyor müdüre laf ediyor müdür bahane sunuyor direk çalışana verildi şu şahısa diye bide üstune müdür yardımcısına laf ediliyor ve onun sorumlulugundaumis gibi gözüküyor 								Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									noktalama kullanmalısın.
yazdıkların ve ne dediğin anlaşılmıyor 		
Valla hocam kısaca personel ilk başta guzelcene laf yiyor hem müşteriden hem üstlerinden sonrasında müdür ve müdür yardımcısı da ama suçlu müdür olsa bile genelde suçu altına atıyorlar yani müdür yardımcısına

Dogukanex · Answer

Dogukanex adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Onun çözümü de var soylim sana a101 de çalıştım müdür altındakilere laf ediyor direk bolge sorumlusu geliyor müdüre laf ediyor müdür bahane sunuyor direk çalışana verildi şu şahısa diye bide üstune müdür yardımcısına laf ediliyor ve onun sorumlulugundaumis gibi gözüküyor 		
O kadar çektim ki a101 den kötülemek istemiyorum ama doğrular böyle adamların iş düzeni yok alta sıralayayim burda personelin suçu yoktur

Limit var sıcak satışta yapamazsan laf yiyor çoğu personel 
Etiketler hep değişir laf yer hem müşteri hem günlük temsilci müdür ve müdür yardımcısından
10 tane iş yaparsin bir günde 
5 dakika fazla oturdun diye laf ederler ama 10 dakika fazla çalışsan hakkını vermezler .

Hiç unutmam 2019 yılında fazladan 1 saat kalmıştım müdür yardımcısı demişti kal vericem saatini vermedi müdüre dedim müdür müdür yardımcısına dedi müdür yardımcısı bildiğim işi bile öğretmeye çalışıyordu daha çok olay var yani siz siz olun çalışmak için bile olsa a101 e girmeyin migros iyidir herseyde

saroglua · Answer

Dogukanex adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Onun çözümü de var soylim sana a101 de çalıştım müdür altındakilere laf ediyor direk bolge sorumlusu geliyor müdüre laf ediyor müdür bahane sunuyor direk çalışana verildi şu şahısa diye bide üstune müdür yardımcısına laf ediliyor ve onun sorumlulugundaumis gibi gözüküyor 		noktalama kullanmalısın.
yazdıkların ve ne dediğin anlaşılmıyor

Umutofficial · Answer

WebFlux adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Peki bunun masrafı oldu mu? 		5 dakika şikayet için ayırdığım zaman haricinde bir masrafım yok.

WebFlux · Answer

Peki bunun masrafı oldu mu?

Umutofficial · Answer

chnyrdkl adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bizim iş mahkemesi ise 5 yıldır daha sonuçlanmadı 		Bizimki 6 sene sürmüştü

Dogukanex · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İyi yapmışsınız.

Etiketi değiştirecek emekçi kardeşimiz geç kalmış.
A101 de çalışan arkadaşlar, 12 saat ayakta duruyor ve asgari ucretle çalışıyor.
O arkadaş azar yemiştir.
Bir de mahkemeye ilave yük bindi 		Onun çözümü de var soylim sana a101 de çalıştım müdür altındakilere laf ediyor direk bolge sorumlusu geliyor müdüre laf ediyor müdür bahane sunuyor direk çalışana verildi şu şahısa diye bide üstune müdür yardımcısına laf ediliyor ve onun sorumlulugundaumis gibi gözüküyor

chnyrdkl · Answer

Bizim iş mahkemesi ise 5 yıldır daha sonuçlanmadı

Umutofficial · Answer

omer0 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sigara alırken 1 lira fark koyan işletmelere birşey yapabiliyormuyuz hocam bizden aldığı para için değilde birdaha alamasın diye şikayet edebileceğimiz biryer varmı 		Kredi kartına koyuyorlar sanırım. Bununla alakalı bir bilgim yok ama bankanızı arayın bunu dahil tüketici hakem heyetine şikayet edebileceğinizi düşünüyorum. Lütfen uyarıp siz de benim gibi şikayette bulunun bankanızla görüşün.