• 08-03-2023, 17:09:59
    #1
    Merhabalar,

    son 2 ayda yemeksepeti, beko, turkcell, veridyem gibi pek çok Türk firmasında hesap ayarlarında mail değiştirme seçeneği kapandı. Destek ekibi hiç bir şekilde net cevap vermiyor. Kvkk gereği yasaklandı mı, ilgili kanun nedir açıklayabilecek var mı?
  • 08-03-2023, 17:17:11
    #2
    Danışman
    Kvkk açısından yasaklanamaz. Sadece yöntemini değiştirmiş olabilirler. Mailin değiştirilmesi için
    makul bir sebebiniz varsa bunu kvkk kapsamında talep edebilirsiniz.
    Gerekli adrese talebinizi göndermeniz yeterli.

    Çalınan veriler ile hesapların kontrolünün başkaları tarafından ele geçirilmemesi için olabilir.
    Ya da sistemlerindeki güvenlik amaçlı bir revizyon nedeniyle yapılıyor olabilir
  • 08-03-2023, 17:18:57
    #3
    Fahrettin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Kvkk açısından yasaklanamaz. Sadece yöntemini değiştirmiş olabilirler. Mailin değiştirilmesi için
    makul bir sebebiniz varsa bunu kvkk kapsamında talep edebilirsiniz.
    Gerekli adrese talebinizi göndermeniz yeterli.

    Çalınan veriler ile hesapların kontrolünün başkaları tarafından ele geçirilmemesi için olabilir.
    Ya da sistemlerindeki güvenlik amaçlı bir revizyon nedeniyle yapılıyor olabilir
    tüm firmaların aşağı yukarı cevabı bu.
  • 08-03-2023, 17:26:10
    #4
    Kurumsal PLUS
    unitetheseven adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    tüm firmaların aşağı yukarı cevabı bu.
    Sistemler demiş hocam kvkk ile nasıl iliştirdiniz merak ettim
  • 08-03-2023, 17:27:15
    #5
    zeusunpederi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sistemler demiş hocam kvkk ile nasıl iliştirdiniz merak ettim
    Sadece yemeksepeti değil konuda dediğim gibi 5-10 site en az, hepsinde daha önce yapılıyordu çoğu yakın zamanda kapamd, aynı anda sistem güncellemesi olmadı ya.
  • 08-03-2023, 17:28:23
    #6
    Danışman
    unitetheseven adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    tüm firmaların aşağı yukarı cevabı bu.
    Sistem üzerinden yapmanıza izin vermek zorunda değiller zaten. Ama KVKK kapsamında makul talepleri karşılamak zorunda.
    Mantıklı bir sebepten kastım mail adresim çalındı gibi durumlar. Bu durumu belirtip değişip talep edebilirsiniz.

    Alıntı

    V.II. KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI

    "...Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, - Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme..."

    V.III. KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİNİN BİLGİLENDİRİLMESİ

    "...- info@yemeksepeti.com e posta adresine talep gönderilmesi, (Bu durumda başvurucunun başvuruda bulunduğu kanaldan başvurucunun gerçekten hak sahibi olan kişisel veri sahibi olup olmadığının tespit edilebilmesi için; kimliğini tanımlamak ve talep sahibinin gerçekten bu başvuruyu yapıp yapmadığını belirlemek üzere ilgili kişiyle kayıtlı telefon üzerinden iletişim kurulacaktır. Bu kapsamda başvurucunun son sipariş bilgileri teyit edilerek veri sahibi ile talebi yapan kişi eşleştirilmesi halinde başvuru değerlendirmeye alınacaktır.)..."

    https://www.yemeksepeti.com/contents/privacy.htm

    Bu metinde bu şekilde bir işlem yapılması gerektiği yazıyor. Eğer bu yöntem ile değişimi yapmazlarsa doğrudan şikayet edebilirsiniz.
    Göndereceğiniz mailde bu işlemin kvkk kapsamında talep ettiğinizin yazması gerek
  • 08-03-2023, 17:32:58
    #7
    Katılıyorum hiçbiri değişiklik yapmıyor hatta ve hatta daha kötüsünü söyleyeyim vodafoneda bulunan yanımda hesabımı silme talebime rağmen silmiyor kvkk diyorum yine tık yok en son cimerden yazacağım.
  • 09-03-2023, 12:19:50
    #8
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Katılıyorum hiçbiri değişiklik yapmıyor hatta ve hatta daha kötüsünü söyleyeyim vodafoneda bulunan yanımda hesabımı silme talebime rağmen silmiyor kvkk diyorum yine tık yok en son cimerden yazacağım.
    ilginçmiş hocam, bakımda diyor hepsi, kvkk harici aklkma bir şey gelmiyor