Turkcell Superonline Açık Borç Nedir?

Question

Arkadaşlar tasindigim yerde altyapı olmadığından dolayı mecbur olarak superonline internet hizmetimi iptal ettim. Bana bunun için taahhütten cayma ücreti cikarmayacaklarini, iptal dilekçesi yazmam gerektiğini, ayrıca kimlik fotokopisi ve bir üzerime kayıtlı fatura sureti göndermem gerektiğini söylediler. Bunları hallettim. Üzerime kayıtlı fatura borcu da yok ödedim hepsini. Ama şimdi şu şekilde mesaj geldi. Açık borç nedir?

Sayin musterimiz.Odeme sozu verdiginiz ...... nolu Superonline aboneliginizin acik borcu bulunmaktadir B002

Sayin musterimiz.Odeme sozu verdiginiz ...... nolu Superonline aboneliginizin acik borcu bulunmaktadir B002

dijitalkaptan · Answer

Wertomy adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Arkadaşlar tasindigim yerde altyapı olmadığından dolayı mecbur olarak superonline internet hizmetimi iptal ettim. Bana bunun için taahhütten cayma ücreti cikarmayacaklarini, iptal dilekçesi yazmam gerektiğini, ayrıca kimlik fotokopisi ve bir üzerime kayıtlı fatura sureti göndermem gerektiğini söylediler. Bunları hallettim. Üzerime kayıtlı fatura borcu da yok ödedim hepsini. Ama şimdi şu şekilde mesaj geldi. Açık borç nedir?

Sayin musterimiz.Odeme sozu verdiginiz ...... nolu Superonline aboneliginizin acik borcu bulunmaktadir B002

Sayin musterimiz.Odeme sozu verdiginiz ...... nolu Superonline aboneliginizin acik borcu bulunmaktadir B002 		bu yazdığınız görüşmeleri telefon yani müşteri hizmetleri ile mi yaptınız ?

Tekrar arayın görüşme tarihini verin  ve kayıtların incelenmesini  talep edin  aksi halde şikayet edeceğinizi belirtin. durumu düzeltecekler.

eyefive5 · Answer

eğer müşteri hizmetlerinde şartları açık açık gçrüştüyseniz birşey yapamazlar.şikayet varda bir sürü başlık var bu konuda.malesef başına gelen çok.düzeltecekler ama can sıkıntısı işte.