0
Kayıt Ol

Turkcell Superonline Açık Borç Nedir?

4

●

140

  • 23-01-2023, 10:20:30
    #1
    Wertomy
    Wertomy
    Arkadaşlar tasindigim yerde altyapı olmadığından dolayı mecbur olarak superonline internet hizmetimi iptal ettim. Bana bunun için taahhütten cayma ücreti cikarmayacaklarini, iptal dilekçesi yazmam gerektiğini, ayrıca kimlik fotokopisi ve bir üzerime kayıtlı fatura sureti göndermem gerektiğini söylediler. Bunları hallettim. Üzerime kayıtlı fatura borcu da yok ödedim hepsini. Ama şimdi şu şekilde mesaj geldi. Açık borç nedir?

    Sayin musterimiz.Odeme sozu verdiginiz ...... nolu Superonline aboneliginizin acik borcu bulunmaktadir B002
  • 23-01-2023, 10:27:25
    #2
    dijitalkaptan
    dijitalkaptan
    Wertomy adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Arkadaşlar tasindigim yerde altyapı olmadığından dolayı mecbur olarak superonline internet hizmetimi iptal ettim. Bana bunun için taahhütten cayma ücreti cikarmayacaklarini, iptal dilekçesi yazmam gerektiğini, ayrıca kimlik fotokopisi ve bir üzerime kayıtlı fatura sureti göndermem gerektiğini söylediler. Bunları hallettim. Üzerime kayıtlı fatura borcu da yok ödedim hepsini. Ama şimdi şu şekilde mesaj geldi. Açık borç nedir?

    Sayin musterimiz.Odeme sozu verdiginiz ...... nolu Superonline aboneliginizin acik borcu bulunmaktadir B002
    bu yazdığınız görüşmeleri telefon yani müşteri hizmetleri ile mi yaptınız ?

    Tekrar arayın görüşme tarihini verin ve kayıtların incelenmesini talep edin aksi halde şikayet edeceğinizi belirtin. durumu düzeltecekler.
  • 23-01-2023, 11:52:47
    #3
    eyefive5
    eyefive5
    eğer müşteri hizmetlerinde şartları açık açık gçrüştüyseniz birşey yapamazlar.şikayet varda bir sürü başlık var bu konuda.malesef başına gelen çok.düzeltecekler ama can sıkıntısı işte.
  • 05-02-2023, 01:20:48
    #4
    denizli
    denizli
    Wertomy adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Arkadaşlar tasindigim yerde altyapı olmadığından dolayı mecbur olarak superonline internet hizmetimi iptal ettim. Bana bunun için taahhütten cayma ücreti cikarmayacaklarini, iptal dilekçesi yazmam gerektiğini, ayrıca kimlik fotokopisi ve bir üzerime kayıtlı fatura sureti göndermem gerektiğini söylediler. Bunları hallettim. Üzerime kayıtlı fatura borcu da yok ödedim hepsini. Ama şimdi şu şekilde mesaj geldi. Açık borç nedir?

    Sayin musterimiz.Odeme sozu verdiginiz ...... nolu Superonline aboneliginizin acik borcu bulunmaktadir B002
    Hocam bu durum ne oldu acaba çözüldü mü
  • 05-02-2023, 03:01:40
    #5
    Wertomy
    Wertomy
    denizli adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam bu durum ne oldu acaba çözüldü mü
    Hocam şöyle anlaşıldı işin aslı. Ben tüm faturaları ödemiştim. Ancak son faturamdan iptal tarihine kadar olan o aradaki fatura henüz oluşturulmadigi için o mesajı almışım. Sonra 70 lira gibi bir fatura çıktı, onu da hallettim.