0850 Hat Kime Ait Nasıl Bulurum - Nereye Şikayet Etmeliyim ?

Merhabalar bugün totalde farklı numaralardan 7 kez arandım. Hepsi aynı şekilde TürkTelekom'dan arıyoruz internet paketinizin taahhüt süresi doldu yeni paketlere geçmek ister misiniz tarzı sorularda bulunuyor. Olay aslında tam burda patlak veriyor haftada ortalama 25 kez fian aranıyorum aynı şekilde 0212 - 0850 numaralardan ciddi şekilde can sıkmaya başladı.

Asıl sorun daha önce bir kere ben bu taktiğe düşüyordum . İnternet tahhütüm gerçekten dolduğu vakitlerde denk gelmişti ve ilk kez aranmıştım 2 yıl önceden . Telefonda konuştuktan sonra biraz araştırma yaptım Digitürk firmasına ait taşeron bir pazarlama firmasıyla konuşmuşum . Direkt Türktelekom firmasını arayıp bu tarz bir olay var mı diye sorduğumda hayır dediler . Ardından Digitürk'ü aradığımda onların evet bize başvuru yaptınız cevabını aldım yani kısacası Türktelekom adına arıyoruz diyerek insanları Digitürk paketleri satarak müşterisi yapmaya çalışıyorlar illahaki sizlerin de başına geliyordur bu aramalar.


Bugün üst üste 5 kez aradıları açtım ses verdim sesinizi alamıyorum diyip kapattılar hemen ardından da aynı numara tekrar aradı bu sefer yine aynı şekilde tahhütünüz bitti dedi türktelekomdan aradığını söyledi . Bende kimin adına kayıtlı dedim bu tahhütü biten hat gizlilikten veremiyorum tarzı şeyler söyledi. (benim adımı bana vermiyor arkadaş)
Sonra kendisine emin misin türk telekomdan aradığına diye sorduğumda S*lak mısın diye cevap verdi. Biraz üstüne gittim senin sesin çok çıkıyor gazlanmışsın alırım o gazı tarzı cümleler kurdu . kısacası can sıkıcı bir hal almaya başladı adres istiyorum vermiyor firma adı istiyorum vermiyor anca küfür edip duruyor tuzağına düşmedim diye.

Asıl soru ben bu arkadaşı nereye şikayet edebilirim btk bağlı olduğunu biliyorum 0850 hatların btk şikayet sitesinde direkt firma isimleri veriyor o yüzden yapamıyorum.
egm btk cimer tiss.gtb sizce hangisinden en doğru sonucu alabilirim?

Hocam belli ki dolandırıcılar sizin numaranızı birbirlerine paslamışlar. İYS (İleti Yönetim Sistemi) giriş yaparak hangi firmalara izin verildiğine bakın hocam. Ama bunlar resmi yerler değil belli ki dolandırmaya çalışıyorlar. En mantıklısı cimer ve btk duruyor, egm'nin ilgileneceğini sanmam.

Hocam İYS'de kurumsal olmayan ve üyesi olmadığım hiçbir firma yok . Aralarında gezdiriyorlar numaramı kaç kere söyledim silin datadan vs yok yani hattı değiştirmek zorunda bırakıyorlar resmen rahatsız edici bir hal almaya başladı sürekli sürekli yarın btk arayacağım bakalım umarım yardımcı olurlar sağolun

Bu arada spam aramalara kapatın telefon uygulamasından sonrasında 0850 ile başlayan numaraları engelleme yolu da var, araştırabilirsiniz.

En mantıklı seçenek bu bilmiyordum. Biraz araştırayım yardımınız için teşekkür ederim

Hocam en başta cimer e yazın mutlaka. Sonrasında başka platformlardan da şikayet oluşturabilirsiniz. Geçmiş olsun

Evet dolandırıcılar ama Telekom gibi şirketlerin bayileri İstediğine şikayet et takan yok

Hele BTK Vodafone savunmaktan iş yapamıyor

Şimdi begone adlı uygulamayı indirdim tüm 0850 kombinasyonlu numaraları engelliyor biraz yer kaplıyormuş ama başka çözümü yok gibi sizlere de öneririm ellerine düştüğünde günde 10 kez arıyorlar

Savcılığa başvur hocam.