Merhabalar bugün totalde farklı numaralardan 7 kez arandım. Hepsi aynı şekilde TürkTelekom'dan arıyoruz internet paketinizin taahhüt süresi doldu yeni paketlere geçmek ister misiniz tarzı sorularda bulunuyor. Olay aslında tam burda patlak veriyor haftada ortalama 25 kez fian aranıyorum aynı şekilde 0212 - 0850 numaralardan ciddi şekilde can sıkmaya başladı.

Asıl sorun daha önce bir kere ben bu taktiğe düşüyordum . İnternet tahhütüm gerçekten dolduğu vakitlerde denk gelmişti ve ilk kez aranmıştım 2 yıl önceden . Telefonda konuştuktan sonra biraz araştırma yaptım Digitürk firmasına ait taşeron bir pazarlama firmasıyla konuşmuşum . Direkt Türktelekom firmasını arayıp bu tarz bir olay var mı diye sorduğumda hayır dediler . Ardından Digitürk'ü aradığımda onların evet bize başvuru yaptınız cevabını aldım yani kısacası Türktelekom adına arıyoruz diyerek insanları Digitürk paketleri satarak müşterisi yapmaya çalışıyorlar illahaki sizlerin de başına geliyordur bu aramalar.


Bugün üst üste 5 kez aradıları açtım ses verdim sesinizi alamıyorum diyip kapattılar hemen ardından da aynı numara tekrar aradı bu sefer yine aynı şekilde tahhütünüz bitti dedi türktelekomdan aradığını söyledi . Bende kimin adına kayıtlı dedim bu tahhütü biten hat gizlilikten veremiyorum tarzı şeyler söyledi. (benim adımı bana vermiyor arkadaş)
Sonra kendisine emin misin türk telekomdan aradığına diye sorduğumda S*lak mısın diye cevap verdi. Biraz üstüne gittim senin sesin çok çıkıyor gazlanmışsın alırım o gazı tarzı cümleler kurdu . kısacası can sıkıcı bir hal almaya başladı adres istiyorum vermiyor firma adı istiyorum vermiyor anca küfür edip duruyor tuzağına düşmedim diye.

Asıl soru ben bu arkadaşı nereye şikayet edebilirim btk bağlı olduğunu biliyorum 0850 hatların btk şikayet sitesinde direkt firma isimleri veriyor o yüzden yapamıyorum.
egm btk cimer tiss.gtb sizce hangisinden en doğru sonucu alabilirim?