0
Kayıt Ol

Akü Garanti Belgesi Bilgisi Olan Var Mı?

3

●

60

  • 09-01-2023, 17:38:57
    #1
    ErsinSUCU
    ErsinSUCU
    Selamlar, 2021 tarihinde Varta marka 77a akü aldım n11'den. Aldığım akü 2 sene olmadan bitti ve şarj tutmuyor. Varta sadece garanti belgesi ile işlem yapıyormuş. Garanti belgesi gönderilmedi, faturası mevcut. Satıcı belgeyi göndermediğini inkâr ediyor. Varta Türkiye faturayı kabul etmiyor. İzlemem gereken yol nedir? THH'den bir sonuç çıkar mı?
  • 09-01-2023, 17:40:10
    #2
    Hin
    Hin
    Fatura ibraz etmeniz yeterli. Rampa yapıyorsa Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapın.
  • 09-01-2023, 17:44:42
    #3
    ErsinSUCU
    ErsinSUCU
    joNeX adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Fatura ibraz etmeniz yeterli. Rampa yapıyorsa Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapın.

    Faturada seri no yazmıyor ama
  • 09-01-2023, 17:46:40
    #4
    Hin
    Hin
    Seri no sizin yükümlülüğünüzde değil. Gönderdiği aküden, faturaya yazdığından kendisi sorumlu. Siz heyete başvurunca bilir kişi atarlar, süreci kendisine anlatırsınız. 12 yıldır otomotiv sektöründeyim, sonuç alacağınızdan emin olabilirsiniz.