Selamlar, 2021 tarihinde Varta marka 77a akü aldım n11'den. Aldığım akü 2 sene olmadan bitti ve şarj tutmuyor. Varta sadece garanti belgesi ile işlem yapıyormuş. Garanti belgesi gönderilmedi, faturası mevcut. Satıcı belgeyi göndermediğini inkâr ediyor. Varta Türkiye faturayı kabul etmiyor. İzlemem gereken yol nedir? THH'den bir sonuç çıkar mı?