Akıl almaz işler

Merhabalar,

Bir süre önce @KonukBilisim;'den SMS Onay scripti aldık. Gayet memnunduk ve sorunsuz kullanıyorduk. 3 gün önce, mobil uygulama kullanan müşterilerimizin çok kısa sürelerde logout olması sebebiyle kendilerinden yardım istedik ve logout sürelerinin uzatılmasını istedik. Sağolsunlar yardımcı oldular.

Çok kısa bir süre sonra, @HayalHost;'ta barınan VDSimizde ana bilgisayardan kaynaklı sorun oluştu ve 15dk kadar sitelerin hiç birine erişim olmadı. Daha sonra sorun düzeldi.

Bugün sitemizde Blog ve Müşteri Paneli linklerine ulaşılamıyor. "No input file specified." şeklinde hata veriyor tıklandığında. @KonukBilisim;'e sorduğumuzda sorunun sağlayıcıdan kaynaklandığını Route dosyasında yada htaccess gibi dosyalarda değişiklik yapılmış olabileceğini söylüyorlar.

Biz bu dosyaların hiç birinde değişiklik yapmadık ve hatta VDS'te bulunan bu hesaba hiç giriş dahi yapmadık.

Dolayısıyla, biz değişiklik yapmadığımız için döndük @HayalHost;'a ve kendilerine sorduk bu durumu. Kendileri de konuyla alakalarının olmadığını, sorun yaşanan 15dk'da sadece serverdaki fanın değiştirildiğini söylediler.

@HayalHost;'tan herhangi bir çözüm için talepte bulunmadık, fakat @KonukBilisim;'den yazılımın sahibi oldukları için yardım istediğimizde, kendi hostinglerine yazılımı taşıyarak sıfır veri kaybı ile ya da ücreti karşılığında mevcut sunucuya, sıfırdan kurulum yapılarak, sitede yapılan değişikliklerin sıfırlanarak sorunu çözebileceklerini belirttiler.

VDS'te barındırılan diğer 4 sitemizde hiç bir sorun bulunmamakta ve stabil çalışmaktadır. Bu sitelerin 2 si özel yazılıma sahiptir 1i de wordpresstir.

Kısacası hizmet aldığımız iki firmada sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını savunmakta. Yazılımdan anlayan, sorunu daha önce yaşamış arkadaşların yardımlarını rica ediyorum. Bu sorun kimden kaynaklı sizce?

Bu sorun htaccess dosyası üzerinden veya sağlayıcının girdiği güvenlik kuralı ya da limitlemeler ile ortaya çıkıyor. php.ini dosyası ve cgi ayarlamalarını kontrol etmenizi öneririm

@KonukBilisim;'in söylediği problem kaynağının aynısını söylediniz hocam. Bu durumda @HayalHost;'tan kaynaklanıyor size göre sorun. İlginiz için teşekkür ederim.

Merhabalar, vds sunucu hizmetleri tarafınıza özel ve ayrı bir yapıdır. Bizlerin kontrolünde değildir. Sunucu içerisine müdahale etmemiz söz konusu da değildir. Bu sebep ile, içerisinde yaptığınız tüm ayarlar tarafınız ile alakalıdır, bilginize.

@smsonaylar; Sitenize girip biraz bakındım sanırım sorun sadece htaccess dosyasında çünkü smsonaylar.com/blabla yazdığımız zaman yine aynı hata geliyor htaccess içerisinde olan RewriteRule ayarı hatalı ya da eksik girilmiş, herhangi bir veri girildiğinde nereye yönlendireceğini bulamıyor ya da girdiyi algılayamıyor

Hocam çok teşekkür ederim desteğiniz için. Peki bu sorun session oturum süresinin değiştirilmesi ile ilgili olabilir mi ?

Sanmıyorum, çünkü htaccess'in session ile alakası pek yok. Girilen sayfa örnek vereyim musteri-paneli.php ise htaccess bunu uzantı kısmında "musteri-paneli" yapmaya yarıyor girilen ayar ile, sistem şu an "musteri-paneli" kısmını algılayamıyor gibi bir şey.

@HayalHost; sunucularında sms onay scripti sorunsuz çalışır, @smsonaylar; vds sunucusunda kurulum yaptığımızda sorun yoktu, sanırım sonradan bir optimizasyon işlemi yapılmış ve bundan kaynaklı sorun yaşanmış. Fastcgi aktif edilmiş ve bundan kaynaklı htaccess dosyası path alamıyormuş ufak bir düzenleme ile sorun giderilmiştir.

Çok kısa sürede, @KonukBilisim; ekibi tarafından problem giderildi. Şu an sistem stabil olarak çalışmaktadır. Yardımlarından, sabırlarından ve emeklerinden dolayı tüm ekibe teşekkür ederim.