Turk telekom 437₺ internet faturası 😊

Question

Merhabalar 2 yıllık aboneliğim martta dolacaktı ben ihtiyacım kalmadığı için kasım sonu kapattırdım şimdi 437&#8378; fatura geldi aradım taahhüt süreniz dolmadığı kampanyasız fiyattan tutar yansımış diyor, bildiğim 1 yıldan sonra cayma bedeli alınamıyor dedim bilgimiz yok yardımcı olamıyoruz diyor görüştüğüm 2 temsilci. Ne yapmam gerekiyor?

ibocum · Answer

Turknete geçiş yapıp sonra Turknet iptal ettirseydiniz. 1000 TL kadar olan tahattüt bedelini ödüyorlar.

mersinli07 · Answer

hakem heyetine başvurun.

sosyalteknoloji · Answer

ibocum adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Turknete geçiş yapıp sonra Turknet iptal ettirseydiniz. 1000 TL kadar olan tahattüt bedelini ödüyorlar. 		İnternete ihtiyacım yok ki &#128516; Zaten bu yüzden kapattırdım

sosyalteknoloji · Answer

mersinli07 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hakem heyetine başvurun. 		Daha detaylı bilgi verebilir misiniz? Faturayı ödeyipte mi başvuracağım? Süreç nasıl işliyor

mersinli07 · Answer

sosyalteknoloji adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Daha detaylı bilgi verebilir misiniz? Faturayı ödeyipte mi başvuracağım? Süreç nasıl işliyor 		ödemenizi tavsiye ederim icraya düşmeyin.
 ödeme dekontu nu da ekleyin dosyanıza internet üzerinden veya fiziken başvuru yapabilirsiniz hakem heyetine