Müşteri Sorumsuzluğu ve Suç Duyurusu

Merhaba arkadaşlar televizyon tamiri yapıyorum bir musterime tamir yaptım 1,5 sene önce ve teslim ettim ücreti aldım 1 yıl garanti verdim aradan 4 ay sonra gene bozuldu garanti dahilinde olduğu için tekrar aldım cihazı ve atölyeye tamir ettim müşteriyi aradım ulaşamadım aradan 1 hafta geçti gene aradım ulaşamadım ve öyle kaldı birdaha aramadım cihaz öyle atölyenin bı köşesinde kaldı aylarca durdu orda aradan tam 8 ay geçti adam beni aramaya başladı benim cihazım nerde getir diye atölyede dura dura cihazın ekranı kırılmış ve cihaz çalışmıyor şimdi musteri beni şikayet etmis televizyonumu aldı vermiyor diye bu durumda ne yapabilirim adamın aklı 8 aydır nerdeydi aramadı şimdi peşine dustu

Emanet olarak sizde duruyordu cihaz. İllaki bir konuşma geçmesine gerek yok diye düşünüyorum. Muhafaza etmeniz gerekirdi sanırım ya da bir devlet kurumuna teslim mi edilirdi acaba tam bilmiyorum. Geçmiş olsun.

Resmi bir evrak var mı? (servis formu vs) varsa evrak üzerinde alınmayan cihazlardan mesul değiliz ibaresi var mı? Müşteri imzası var mı? Bunlar önemli. Yoksa sadece lafla iş yapıldıysa birşey olmaz. TV yi yok et gerisi önemsiz. Ama ekranın kırılması senin sorumluluğun. Bende 3 yıldır bekleyen müşteri cihazı var.

İkinci el falan bı ekran bul tak götür kibarca teslim et anladığım kadarıyla garanti süresi dolmuş. Bir daha o kişiye iş yapmazsın olur biter. Uğraşmaya değmez çünkü

Ekran 4500 TL şuanda

Bu var hocam yazıyor ama ilk yaptimda verdim onun dışında birdaha ki alisimda vermedm evrak

servis formunun önemi 😞

Anlayamadım hocam

O zaman adam gitsin seni şikayet ederse etsin.
Sende hiç aldırış etme

Ne kadar sıkıntılı insanlar var ya.
Sen maddenin koymuşsun zaten

Salla gitsin. Bir insan 1 ay hiç arayıp sormaz mı?