Resmi bir evrak var mı? (servis formu vs) varsa evrak üzerinde alınmayan cihazlardan mesul değiliz ibaresi var mı? Müşteri imzası var mı? Bunlar önemli. Yoksa sadece lafla iş yapıldıysa birşey olmaz. TV yi yok et gerisi önemsiz. Ama ekranın kırılması senin sorumluluğun. Bende 3 yıldır bekleyen müşteri cihazı var.