İnternet Firma Tavsiyesi

Merhaba,

Ofisimizi taşıdık ve yeni internet firmasına geçeceğiz aklımda şuan superonline ve turknet var, fiber alt yapı var ofiste. Şuan hangi firmayı kullanıyorsunuz, ödediğiniz ücret ve önerir misiniz? şeklinde cevaplarınızı bekliyorum.

Teşekkürler.

250 mbit 170 tl. 100 mbit 110 tl. tavsiye ederim. turktelekom altyapisini kullanıyor. Wifi ile bile tam hiz aliyorum. referans kodu lazimsa verebilirim https://www.internetkutusu.com.tr/

Direk Türknet in fiber altyapısı varsa tavsiye ederim Uygun fiyat kaliteli ve destek konusunda hiç sorun yaşamadım.

Hocam türknet düşünüyorum, alt yapı var fiber ancak destek konusunda sorunlular diye duydum. Aradığınızda felan hep robot çıkıyormuş diyorlar. Doğruluğu nedir?

Millenicom tavsiye ederim.
Sorunlarınıza anında Whatsapp destek hattın iletişime geçebilir ve anlık dönüşler alabilirsiniz.
Hemen hemen tüm firmaları kullandım iş yeri ev ofis 3 Yıl turknetten sonra millenicom şuan için çok çok iyi.

Yaşadığım sorun ile ilgili sitelerinden destek talebi oluşturuyorum. Onlar beni mesai saatleri içinde arayıp hem detaylı bilgi verip sorunumu çözdüler. (Bu saatlerde oluşturduğumda ertesi gün sabah 11-12 gibi aradılar hep.)
Şuan bir hata yaparak fiyat zammından dolayı geçen ay Millenicom ya geçmiştim şimdi geri Türk net e geçeceğim. Bir sorun olduğunda Türknet te her zaman bir muhattap buldum ve çözüm odaklı oldular.
Geçiştirme gibi şeyler yapmadılar. Binanızda Türknetin altyapısı var ise kesinlikle kullanmanızı tavsiye ederim. En kötü direk iade yapıp farklı firmaya geçebilirsiniz.

Hocam bot sistemi kullanıyorlar ben her whatsapp tan ya da sesli arasam destek talebi oluşturduk diye kapatıyorlar.
"Değerli Müşterimiz, arıza kaydı talebiniz ekiplerimize ulaşmış olup çözümü için çalışmalarımız başlamıştır. Arızanız hakkında 2 saat içerisinde sizleri bilgilendireceğiz. https://m.milleni.com.tr/4/---------- tıklayarak arızanızı takip edebilir, dilerseniz bizlere arıza durumunuz ile ilgili bu linkten bilgi iletebilirsiniz. Sizden ricamız bir defa modemi kapatıp açmanız ve size dönüş yapana kadar açık bırakmanız. B002"
Hep böyle atıyorlar sonra sorun düzeltildi diye
"Değerli müşterimiz internet hattınızla ilgili işlemler gerçekleştirilmiş olup bağlantı yapmayı denemenizi rica ederiz. Biz de bu süreçte hattınızı kontrol etmeye devam ediyoruz. İyi günler dileriz. B002" Bunu atıyorlar ama sorun hala devam ediyor.
Sesli destekten arıyorum 4 4lük anlatıyorum oluşturduk destek talebi diyorlar ve aynı şekilde hep oluyor.

destek durumu nasıl kesinti vs oluyor mu

Bolgemizde fiber altyapi guncellemeleri oldu cok bir sıkıntı yasamamaiza ragmen indirim tanimladilar kesintilerden ötürü diye. destekle iletisim ihtiyacim olmadi. altyapi tamamen turktelekom kendi ekipleri gelip kuruyor bir sorunda vesaire. Memnunum ben. Dedigim gibi wifi ile bile 100 110 mgbit alıyorum.