Vodafone sorunu

Question

Dün Faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım fatura kesim tarihiydi ve hattından internete giremiyorum yanımda böyle kaldı tarifem değişti ama yanımda böyle kaldı, müşteri hizmetlerini aradım hattınız aktif gözüküyor diyo yardımcı olabilecek varmı şuan bayiye gidemem en yakın bayi 30 km

harunakyasan · Answer

hocam telefonu ucak moduna alıp yada kapatıp açmayı denedinizmi veyahut yanımda üzerinden hat resetleme gibi bir bölüm varsa onu yapın öyle deneyim

Zaox · Answer

selam
sizden ricam tekrar müşteri hizmetlerini aramanız ve tüm internet ayarlarını kapatıp tekrar açmasını isteyiniz bunu yaptıktan sonra hattınız internete erişimi açılacaktır,faturasızdan faturalıya geçişlerde böyle sorunlar oluyor.
bayiye gitseniz de bir şey değişmez  bilginiz olsun işinizi müşteri hizmetlerinden çözmeniz gerekiyor.

iyi çalışmalar  dilerim.

Gocer · Answer

harunakyasan adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam telefonu ucak moduna alıp yada kapatıp açmayı denedinizmi veyahut yanımda üzerinden hat resetleme gibi bir bölüm varsa onu yapın öyle deneyim 		Denedim hocam son faturamı ödeyemiyorum müşteri hizmetleri fatura gözükmüyo diyo

Gocer · Answer

Zaox adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									selam
sizden ricam tekrar müşteri hizmetlerini aramanız ve tüm internet ayarlarını kapatıp tekrar açmasını isteyiniz bunu yaptıktan sonra hattınız internete erişimi açılacaktır,faturasızdan faturalıya geçişlerde böyle sorunlar oluyor.
bayiye gitseniz de bir şey değişmez bilginiz olsun işinizi müşteri hizmetlerinden çözmeniz gerekiyor.

iyi çalışmalar dilerim. 		Ya diyorum benim yanımda faturalıda kaldı düzelmiyo diyorum TL yükle diyo &#128517;