Merhaba, x firmasından bir hizmet aldım uzun zamandır düzenli ödeme yapar kullanırım.
Bu ay normalde 4ünde son ödeme yapmam gerekirken bir aksaklık yüzünden geç ödeme yaptım ve haliyle hizmetimi askıya aldılar. ödeme yapana kadar açmadılar
Ayın 24ünde ödeme yaptım normalde hizmetimin yenilenme süresi bir sonraki ayın 24 olması gerekmiyor mu? Fakat bana ayın 4ünde ödeme yapmam gerektigini söylüyorlar
Zaten hizmetimi askıya almışlardı kullanamadıgım halde kullanmışım gibi saymaları normal mi sizce?
Hosting şirketi hakkında hk?
5
●322
- 27-08-2022, 19:50:53Hayır 4ü olur yine çünkü hizmetiniz iptal edilip silinmemiş, orada adamın sunucusunda hala hesap ve disk alanı olarak yer kaplıyor. Yani sizin için sitenizin yedeğini saklamislar. Siz ödeme yaptıktan sonra kurulum v.s yapmadan direk sitenizi aktif edebildiniz. Buda bir hizmet
- 27-08-2022, 19:52:31Ozaman neden askıya alıyorlar hocam madem ücretini ödeyeceksem kullanmam gerekiyor ben kullanamadım kullanmışım gibi ücret almaları etik değil bence.Myk61 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 27-08-2022, 19:53:54Aylık periyotla ödeme yapıyorsanız ve ayın 24ünde hizmetinizi başlattıysanız evet her ayın 24ünde ödeme yapmanız gerekir.
Ayrıca birçok hosting firması normalde ödeme geciktikten hemen sonra hizmeti askıya almaz.
En azından 1 hafta veya birkaç gün mühlet verir. Bu süre firmadan firmaya değişir tabi. - 27-08-2022, 20:54:35Ödeme sürenizi takip eden 15 gün içerisinde ödeme yapılmazsa hesabınız askıya alınır. İlerleyen 15 gün 1 ay içerisinde de hesabınız deaktive edilip silinir. Her firma farklı politakalar uygular. Siz ayın 4'ünde ödememişsiniz askıya alınmış. 4'ünde ödemeniz gereken faturayı 24'ünde ödemişsiniz. Ayın 4'ünde yeni fatura geldiğinde ödemeniz gerekir.ahmethx adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
*/* Firmaların hizmet politikaları değişiklik gösterir.