Merhabalar, trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve aynı mağazan farklı 3 ürün satın aldım satıcı ürünleri MNG Kargo ile bana gönderdi ancak ürünler başka birine teslimi sağlanmış. Şubeyi aradım ürün bana gelmedi başka birine teslim sağlanmış ve teslim alanı tanımadığımı söyledim önce ürün arabada olabilir yoğunluktan dolayı öyle olmuş olabilir akşam araba boşaldığında kontrol edeceğiz dediler ve 2 gün boyunca kimse ne aradı ne sordu tekrar ulaştım şubeye ürünün kaybolduğunu kayıp olduğu için fatura gönderin kaybınızı karşılayalım dediler. Her neyse faturayı çıkarttırdık verdikleri numaradan iletişme geçtim whatsapp üzerinden faturayı gönderdim ödeme yapacaklarını bildirdiler aradan 1 hafta geçti bir iade olmadı hala bende tekrar aradım açmadılar verdikleri whatsapptan yazıyorum süreç hakkında bilgi almak istediğimi görüldü yapıyorlar ödeme vermiyorlar. Durumu olduğu gibi Tüketici Hakem Heyetine başvuru da bulundum ve 30/06/2022 şikayetimi oluşturdum ve bugün neredeyse tam 2 ay olacak sonuç geldi başvurumun reddine karar vermişler.
Zaten adamlar kendileri kabul etmiş kaybettiklerini ve ödeme için bir türlü geri dönmüyorlar ve ben reddi alıyorum. Çok saçma ve sinir olmuş durumdayım şu an itiraz etme hakkım var ancak bir sonuç çıkacağından emin değilim parasını geçtim artık gurur olayına dönmeye başladı hem ürünü kaybet hem müşteriyi mağdur et hem geri dönüş alma üstüne bir de ret cevabı al
Mahkemeye versem ne olur daha önce bu durumu yaşan var mı? Bir diğer konu ise aldığım ürünler şu an benim aldığım fiyata göre en az %100'den fazla zam geldi ürünlere ve bu konu da mağdur ettiler
kafayı yedirecek bu sistem beni.
Mahkemeye versem ne olur daha önce bu durumu yaşan var mı? Bir diğer konu ise aldığım ürünler şu an benim aldığım fiyata göre en az %100'den fazla zam geldi ürünlere ve bu konu da mağdur ettiler 
merkezi arıyorum hakkınızda bir ürün kaybolması için başvuru yok diyorlar şube öyle dedi diyorum 
