Hosting Firmasının Tickete Bakma Süresi Ne Olmalı

Question

Dün Öğleden Önce Bir Domain Aldım 4-5 Saat sonra baktım halen beklemede yazıyor bende ticket açtım öncelik durumu orta yaptım ticketi açtım gönderdim 24 saat olmak üzere halen tickete bakan yok bir domain almak bu kadar mı zor olur geçende çol güzel bir domain almıştım hosting hediyeli domainime çökmüşlerdi ses etmedim şimdi etiketlesem firmayı direk 0850 numaradan durmadan arayıp ismimizi karalıyorsunuz diyecekler

Şimdi çoğu arkadaş etiketle vs diyecek sıkıntıya sokacaklar diye etiketlemiyorum(arayıp boşboş konuşacaklar)

Şimdi çoğu arkadaş etiketle vs diyecek sıkıntıya sokacaklar diye etiketlemiyorum(arayıp boşboş konuşacaklar)

yekmekci · Answer

valla ben odeawebe ticket atiyorum bilgisayarimdan hizli donus yapiyorlar.

bana gore maksimum 30 dk olmali.

AcilCreative · Answer

1 saat ideal

KOZBA · Answer

Domain konusunda özellikle Türkiye'de risk almaya gerek yok;

Hosting konusunda günün saatine göre değişir, 30 dakika - 1 saat ideal bence.

yaziliman · Answer

çalıştığım firmanın max 8 dk oldu dönüş süresi

Erenz · Answer

Hocam ticket olaylarını önemsiyorsanız @odeaweb; öneririm. Hostingden dolayı olduğunu düşündüğüm ama alakası olmayan bir konu ile ilgili bile hesap bilgilerimi alıp yardımcı oldular. Farklı bir arkadaşa da uzak masaüstü ile bağlanıp yardım sağlamışlar. Ticket konusunda 1 numara diyebilirim.
Bence mesai saatleri içerisinde en fazla 1 saat olmalı tickete dönüş.

OznKya · Answer

Ben Güzel Hostingle çalışıyorum.
Saat fark etmeksizin 30 dk içinde genelde bana dönmüş oluyorlar.
Ancak Maksimum 1 saat idealdir diye düşünüyorum. 
Günlerce dönmüyorlarsa sorumsuzluktur , başka bir şey olamaz.

Minare · Answer

Ben karşı tarafı şirket olarak algılıyorum. Hobi olarak ek gelir sağlarım diye bu işi yapanlar veya hoş görenler elbette 1 saat veya üzeri diyecek. Geri dönüş kesinlikle 15 dakikadan fazla olmamalı.

yalinyalniz · Answer

KraLL54 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Domain konusunda özellikle Türkiye'de risk almaya gerek yok;

Hosting konusunda günün saatine göre değişir, 30 dakika - 1 saat ideal bence. 		Turhost, İHS ve Atak harici listedekilerin hepsinde büyük problemler yaşandığını gördüm
ICANN akreditesi evet önemli ama servis kalitesi önemliyse ve domain .tr değilse Türkiye içi değil Türkiye ofisli yurtdışı firmaları mantıklı geliyor(veya ofisi olmasın, hizmeti doğru versin)

Hosting için eğer hızlı destek garantisi yoksa gün başı bile olabilir, hizmet kaynaklı problem yoksa; hızlı destek vaadediliyorsa da 30-45dk maksimum süre olmalı.

KOZBA · Answer

yalinyalniz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Turhost, İHS ve Atak harici listedekilerin hepsinde büyük problemler yaşandığını gördüm
ICANN akreditesi evet önemli ama servis kalitesi önemliyse ve domain .tr değilse Türkiye içi değil Türkiye ofisli yurtdışı firmaları mantıklı geliyor(veya ofisi olmasın, hizmeti doğru versin)

Hosting için eğer hızlı destek garantisi yoksa gün başı bile olabilir, hizmet kaynaklı problem yoksa; hızlı destek vaadediliyorsa da 30-45dk maksimum süre olmalı. 		Evet listedeki 1-2 firma ile bende sorun yaşadım, benim domain konusunda çalıştığım firma IHS, 10 yıl oldu hiç sorun yaşamadım.

bycida · Answer

Yorumlar için teşekkürler arkadaşlar geçen yıl çok güzel bir domain bulmuştum memurlar ile ilgili sepete ekledim satın aldım içine forum sitesi kurdum 10 dakika sonra baktım domain yok hosting var aceleden wordpress kurulmuş sağlık makelesi koymuşlar 6 tane  yemedim ama elden bir şey gelmedi diye ses etmedim

kasirga098 · Answer

Önemli bir problem bulunmuyorsa genellikle 1 saat içerisinde cevaplanması gereklidir.

tdemirkan · Answer

bycida adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Dün Öğleden Önce Bir Domain Aldım 4-5 Saat sonra baktım halen beklemede yazıyor bende ticket açtım öncelik durumu orta yaptım ticketi açtım gönderdim 24 saat olmak üzere halen tickete bakan yok bir domain almak bu kadar mı zor olur geçende çol güzel bir domain almıştım hosting hediyeli domainime çökmüşlerdi ses etmedim şimdi etiketlesem firmayı direk 0850 numaradan durmadan arayıp ismimizi karalıyorsunuz diyecekler

Şimdi çoğu arkadaş etiketle vs diyecek sıkıntıya sokacaklar diye etiketlemiyorum(arayıp boşboş konuşacaklar)

Şimdi çoğu arkadaş etiketle vs diyecek sıkıntıya sokacaklar diye etiketlemiyorum(arayıp boşboş konuşacaklar)
 		Domain konusunda adı herkes tarafından bilinen kurumsal firmalarla çalışmakta fayda var. Bkz. Google domains