• 25-07-2022, 12:57:00
    #10
    Watere adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hocam ödeme konusunda sağlamlar mı bırde yurtdısı hesabıma alabılır mıyım ?
    şirket zorunlulugu varmı ?
    Ödeme konusunda sorun yaşamazsınız yıllardır hizmet veren güvenilir firmalardır fakat yurt içinde bir firma yurt dışı banka hesabınıza ödeme gönderemez bu konuda istisna yok a firmasından z firmasında türkiyede faaliyetteyse sizin yurt dışı bankanıza ödeme yollayamaz. Şirket zorunluluğu yok.
  • 25-07-2022, 12:58:37
    #11
    krsadlacin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ödeme konusunda sorun yaşamazsınız yıllardır hizmet veren güvenilir firmalardır fakat yurt içinde bir firma yurt dışı banka hesabınıza ödeme gönderemez bu konuda istisna yok a firmasından z firmasında türkiyede faaliyetteyse sizin yurt dışı bankanıza ödeme yollayamaz. Şirket zorunluluğu yok.
    peki yurtdışı hesabımız varsa ödemeyi ordan alamayız mı ?
  • 25-07-2022, 12:59:15
    #12
    Bu cevap, konu sahibi tarafından kabul edilebilir bir cevap olarak işaretlendi.
    Watere adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    peki yurtdışı hesabımız varsa ödemeyi ordan alamayız mı ?
    Yurt içi bankalarda USD hesabı açıp ödemelerinizi oraya alabilirsiniz ama yurt dışı banka hesabınıza alamazsınız
  • 25-07-2022, 13:00:53
    #13
    krsadlacin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yurt içi bankalarda USD hesabı açıp ödemelerinizi oraya alabilirsiniz ama yurt dışı banka hesabınıza alamazsınız
    hocam wise ile yurtdışı hesabı açmanız iki dk sürüyor..
  • 25-07-2022, 13:02:32
    #14
    KR@LKSK adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Stripe, Chargeback durumlarında hangi bilgi ve belgeleri istiyor ? ( Dijital ürünlerde )
    E-pin sektöründeyiz yani dijital ürün satışı yapıyoruz ve şuana kadar chargeback durumu yaşamadık. Muhtemelen ilk olarak iade koşullarınızın müşteri tarafından görüntülenip onaylandığını, ürünün açıklamasında tarif edildiği şekilde (eksik veya kusuru olmadan) teslim edildiği, müşterinin sipariş hakkında bilgilendirildiği ve sipariş detayına ulaştığını ispatlayan doküman sunmanız yeterli olacağını düşünüyorum.
    Web sitemizde önce cüzdana bakiye yüklenir daha sonra sipariş verilir. Her cüzdana bakiye yüklemesi ve sipariş sırasında ip adresi ve müşteri bilgisi kayıt altına alınıyor. Ek olarak müşteriye sms, e-posta ve site içi bildirim ile sipariş durumu bildiriliyor.

    Şuan için bu önlemlerin yeterli olacağını düşünüyorum. Beklentimizin dışında olumsuz bir deneyim yaşarsak duruma göre önlem geliştireceğiz.
  • 25-07-2022, 13:04:55
    #15
    safakocamanoglu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    E-pin sektöründeyiz yani dijital ürün satışı yapıyoruz ve şuana kadar chargeback durumu yaşamadık. Muhtemelen ilk olarak iade koşullarınızın müşteri tarafından görüntülenip onaylandığını, ürünün açıklamasında tarif edildiği şekilde (eksik veya kusuru olmadan) teslim edildiği, müşterinin sipariş hakkında bilgilendirildiği ve sipariş detayına ulaştığını ispatlayan doküman sunmanız yeterli olacağını düşünüyorum.
    Web sitemizde önce cüzdana bakiye yüklenir daha sonra sipariş verilir. Her cüzdana bakiye yüklemesi ve sipariş sırasında ip adresi ve müşteri bilgisi kayıt altına alınıyor. Ek olarak müşteriye sms, e-posta ve site içi bildirim ile sipariş durumu bildiriliyor.

    Şuan için bu önlemlerin yeterli olacağını düşünüyorum. Beklentimizin dışında olumsuz bir deneyim yaşarsak duruma göre önlem geliştireceğiz.
    değerli bilgi için teşeşkürler hocam