Sizce ne yapmalıyım? Millenicom Rezilliği...

Question

Bu hafta pazartesi günü sabah Millenicom'dan internet başvurusu yaptım hersey okey, aciliyetim vardı evde internet olmadığı için bunu belirttim.
Pazarlama yaparken bu hizmeti satarken 2-5 gün arasında başvurunuz onaylanır başlarsınız dendi, okey.
Aradan 6 iş günü geçti ve ne arayan var ne soran ne bir bağlantı ne bir ekip vs. vs. vs. hiç bir şey yok.
Müşteri hizmetlerini az önce aradığımda mesai saatinin bittiğini 48 saat daha beklemem gerektiğini söylüyor...

Bende başvurumu iptal ettirmek istiyorum 2022 yılındayız, eve gelip kurulum yapıp internet aracı kurum olmak bu kadar zor mu dedim. Ki kaldı ki öyle yani sonuçta evde alt yapı var sadece hizmet verecekler anlamıyorum neden bu kadar uzadı. Dağ başında da değiliz. Başvurumu da iptal edemiyorum mesai saati olmadığı için pazartesi işleme alınacakmış.

Sizce bu durumda ne yapabilirim arkadaşlar? Akıl mantık karı değil 6 gün bekledim boş yere mağdur oldum işim gücüm aksadı.
Doğru dürüst hizmet alabileceğim adam akıllı hangi firma var? Karşımda muhattap olabileceğim bi firma... Mağdur etmeyecek asla?

Yani karar vermek zor;
- Türk Telekom taahhütlü 24 mbps
-Kablonet taahhütlü 24 mbps
-Türknet taahhütsüz 16 mbps
-Comnet taahhütsüz 24 mbps
-Netspeed taahhütsüz 24 mbps

seçenekler bunlar alt yapı maalesef fiber değil

mertinko · Answer

5 yıldır TurkNet kullanıyorum bir sorun yaşamadım.

hurfikir · Answer

Gregor adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Alt yapı fiber değil, 16 mbps veriyor türknet. Bana gelene kadar 8-10 anca gelir diye düşünüyorum 		Hocam zaten altyapısı sağlayıcısı hepsinde TT. Yani o size ne kadar getirebilirse. Ama Turknet kiraladığı altyapıdan size ulaşabileceğiniz max. bağlantıyı verir.

giralsat · Answer

Türknet milenicom vs aynı inanmayın hocam.

Türk Telekom alt yapısı kullanıyor bunlar .
Türk Telekom enayimi 50 MB 100 TL diyip kendi alt yapısını kullanan firmaya 100.mb 100 TL vermesine izin versin.

Benim alt yapımı 80 MB üzeri gösteriyor maks aldigimiz hız 20-25 MB 
Superonline 16 MB kullaniyordum aldığım hız ile ikisi aynı yani boşuna fazla para kopariyorlar

Zaten yüksek hız olsa türk Telekom kendisi verir o fiyata o hızı . Kaldiki alt yapı ve yeni hat çekimide zaten türk Telekom saha personeli yapıyor .

Bana göre en iyi firma Superonline ve Vodafone en azından muhattap var saha personeli var . Nezaman ararsan ekip destek veriyor

hopella · Answer

Gregor adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									@whitelotus; hocam sonradan aklıma geldi dün 1-2 kişi de yazmış konuya. Şikayetvar a yazdım ama arıyorlar hep yokuş hep boş yapıyorlar bi sonuç bi çözüm yok rezil firmanın teki.

@hopella;Hocam emin misiniz  size güvenmek istiyorum öyleyse türknet e başvurayım

Bende durum bu şekilde.

Gregor · Answer

@whitelotus; hocam sonradan aklıma geldi dün 1-2 kişi de yazmış konuya. Şikayetvar a yazdım ama arıyorlar hep yokuş hep boş yapıyorlar bi sonuç bi çözüm yok rezil firmanın teki.

@hopella;Hocam emin misiniz  size güvenmek istiyorum öyleyse türknet e başvurayım

hopella · Answer

Gregor adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Öncelikle değerli hemşehrim selamın aleyküm

Aynı adreste millenicom 24 mbps veriyor, türknet 18 mbps veriyor o yüzden tereddütteyim ama 		Türknet'in 18mbps verdiğine bakmayın, altyapının desteklediği maksimum miktarı yansıtıyorlar.
Ben 50Mbps aldım şu an 100mbps veriyorlar örneğin paket hala 50Mbps gözüküyor olmasına rağmen. 18 Alırsanız 24 destekliyorsa rahatlıkla verecektir 24mbps

whitelotus · Answer

Şikayetvar'a yazın hocam

Gregor · Answer

hurfikir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									TurkNet varken başka firmalara bakmaya dahi gerek yok. 		Alt yapı fiber değil, 16 mbps veriyor türknet. Bana gelene kadar 8-10 anca gelir diye düşünüyorum

Bybitter · Answer

@GIBIR;  @GIBIRNet;   memnunum bir sorun yok

hurfikir · Answer

TurkNet varken başka firmalara bakmaya dahi gerek yok.

ntka · Answer

Türknet ve netspeed kullandım sorunsuz şuan 3 hat netspeed sorunsuz kullanıyorum vaad edilen hızı veriyor. 
Türk Telekom dan uzak durun yeterli

giralsat · Answer

Komşularınizda varsa sorun 3-5 tanesine aldıkları hız ve kalite sorun ona göre uygun olan seçin daha iyi

giralsat · Answer

Hocam bulunduğunuz konumda desteklediği hız vs zaten saçmalık .
Benim hız sorgulamada 81 MB vdsl var diyorlardi.
Aldığım hız maks 5-8 MB 
En yüksek hız zamanında Superonline den alıyordum oda sonradan tarifeler uçtu .

Taahhutsuz diye birşey yok. Hepsi ilk aktivasyon ücretini alıyor . Vodafone baş vurdum geçen gün akşam konustum müşteri hizmetleri ile baktım sabah ekip gelişmiş kapıya 50 MB kurulum aktivasyon ilk 6 ay 45 TL sonraki 18 ay 150 TL modem dahil .
Ben modem istemiyorum dedim 480.tl düşün dedim yok dediler bende başvuruyu iptal ettim

Gregor · Answer

Yani karar vermek zor;
- Türk Telekom taahhütlü 24 mbps
-Kablonet taahhütlü 24 mbps
-Türknet taahhütsüz 16 mbps
-Comnet taahhütsüz 24 mbps
-Netspeed taahhütsüz 24 mbps

seçenekler bunlar alt yapı maalesef fiber değil

EPinTedarik · Answer

1.5 yıldır comnet kullanıyorum. Taahhüt yok fatura yok ön ödemeli Tokattayım 100mb alt yapım 96 hız geliyor hiç bir sıkıntısını da görmedim 24 saat aktif kullanan birisiyim oyun oynuyorum üstelik 100 lük  paket 99 tl  soracağın bişey varsa özelden cevaplarım

Gregor · Answer

giralsat adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Aslında taahhütlu daha iyi . En azından kurulum ücretsiz . Hat çekim ücretsiz
Diğerlerinde eğer yeni abonelik ise hem hat hem aktivasyon ücretli.
Yeni abonelikte en hizli Vodafone aslında ama onlardada modem zorunlu 		24 ay taahhütlü Türk Telekom mu bağlat diyorsun hocam?

Dadas25 · Answer

giralsat adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									6 ay içinde Superonline , turknet ,milenicom kullanmis biri olarak hepsi aynı.
Zaten alt yapılar aynı çoğunun .

Turknet ve milenicom aldığım hız aynıydı turknet 700 GB MİLENİCOM 500 GB aylık kullanım gösteriyordu.
Ama gel gör ki ayda taş çatlasa kullanabildiğiniz 200 GB bile değildi.
Öyle bir sistem yapmışlarki hepsi para tuzağı .
Abonelik alana kadar onlar senin kölen aldıktan sonra ise sen 		Tabi hocam hepsi turktelekom alt yapısını kullanıyor turktelekom da bu firmalara arada kurnazlık yapıyor hat değerleri ile filan oynuyor

giralsat · Answer

Aslında taahhütlu daha iyi . En azından kurulum ücretsiz . Hat çekim ücretsiz 
Diğerlerinde eğer yeni abonelik ise hem hat hem aktivasyon ücretli. 
Yeni abonelikte en hizli Vodafone aslında ama onlardada modem zorunlu

giralsat · Answer

Dadas25 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam ben ilk millenicom aldım çok sorun yaşadım turknete geçtim sorunsuz şuan geçmek isterseniz de 1 ay bedava kod paylaşabilirim. Ayrıca cayma bedeli bile karşılıyor 		6 ay içinde Superonline , turknet ,milenicom kullanmis biri olarak hepsi aynı.
Zaten alt yapılar aynı çoğunun .

Turknet ve milenicom aldığım hız aynıydı turknet 700 GB MİLENİCOM 500 GB aylık kullanım gösteriyordu.
Ama gel gör ki ayda taş çatlasa kullanabildiğiniz 200 GB bile değildi.
Öyle bir sistem yapmışlarki hepsi para tuzağı .
Abonelik alana kadar onlar senin kölen aldıktan sonra ise sen

Gregor · Answer

giralsat adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Berbat bir firma bende geçen gün komple iptal ettim aboneliğimi. Hız sıkıntılı , müşteri hizmetleri yetersiz.
Kaç defa aradım böyle olacaksa iptal edecem dedim tamam dediler
En son aradım kapatın aboneliğimi dediğimde ise baktılar ciddiyim iki saat kadın nerdeyse yalvariyordu biraz daha kullanın fiyattada size yardımcı olalım
Hattınızı kontrol edelim iptal etmeyin dediler kapatın girişin dedim en son zor bela kapattım dilenci gibi resmen yapıştı bırakmadı müşteri hizmetleri .

İşleri güçleri para olan bir firma .
Eğer fiber kullanmıyorsanız gidin Türk Telekom geçin zaten diğer alt yapılar hepsi ayni firmadan 		Valla işleri güçleri para mı bilemedim, kuruluma gelmiyor adamlar ne arayan var ne soran sorumsuzluk haddi aşmış derecede.
Fiber alt yapı yok normal 24 mbps veriyor Türk Telekom ama taahhüt olduğu için bulaşmak istemedim hocam açıkcası ona. Türknet de 18 mbps veriyor. Netspeed ve Comnet gibi firmalar nasıl acaba?

Dadas25 · Answer

Gregor adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Öncelikle değerli hemşehrim selamın aleyküm

Aynı adreste millenicom 24 mbps veriyor, türknet 18 mbps veriyor o yüzden tereddütteyim ama 		Ve aleyküm selam hocam millenicom bana 100 mgbit dedi 15 20 arası çıkmadı turknet 100 dedi 50 60 geliyor ayrıca modemleri dandik 5 g değil olsa turknet 90 gorcek.
Yani hocam millenicom çok sorun çıkarıyor. Cayma bedeli herşeyi verdim turknete geçtim saten modem almıştım oda beleşe geldi turknet karşıladı.

giralsat · Answer

Berbat bir firma bende geçen gün komple iptal ettim aboneliğimi. Hız sıkıntılı , müşteri hizmetleri yetersiz.
Kaç defa aradım böyle olacaksa iptal edecem dedim tamam dediler 
En son aradım kapatın aboneliğimi dediğimde ise baktılar ciddiyim iki saat kadın nerdeyse yalvariyordu biraz daha kullanın fiyattada size yardımcı olalım 
Hattınızı kontrol edelim iptal etmeyin dediler kapatın girişin dedim en son zor bela kapattım dilenci gibi resmen yapıştı bırakmadı müşteri hizmetleri .

İşleri güçleri para olan bir firma .
Eğer fiber kullanmıyorsanız gidin Türk Telekom geçin zaten diğer alt yapılar hepsi ayni firmadan

eyefive5 · Answer

milenicom eski doping adsl in yeni ismi. ana dağıtıcı telekomu bile beğenmezken bu firmalardan uzak durun.şikayet vara yaza oda ancak pazartesiyi bulur zaten işleme koymaları.

Gregor · Answer

Dadas25 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam ben ilk millenicom aldım çok sorun yaşadım turknete geçtim sorunsuz şuan geçmek isterseniz de 1 ay bedava kod paylaşabilirim. Ayrıca cayma bedeli bile karşılıyor 		Öncelikle değerli hemşehrim selamın aleyküm

Aynı adreste millenicom 24 mbps veriyor, türknet 18 mbps veriyor o yüzden tereddütteyim ama

Dadas25 · Answer

Hocam ben ilk millenicom aldım çok sorun yaşadım turknete geçtim sorunsuz şuan geçmek isterseniz de 1 ay bedava kod paylaşabilirim. Ayrıca cayma bedeli bile karşılıyor

sosyalteknoloji · Answer

Geçen yıl mileni banada aynı süreyi vermişti 20-30 gün tam hatırlamıyorum hiçbir şey yapmadılar en son iptal ettirmiştim hatta şikayetvara yazmıştım ondan sonra daha üst bi yetkili aramıştı süre rica etmişti gene bir şey yapmadılar &#128513; en son dön dolaş gene ttnet &#128522;

Cooper34 · Answer

Şikayetvar'a yazın, twitter'da yazın en azından başkaları görsün.

furkanars0 · Answer

Türk Telekom 96 down alıyorum