Türk Telekom sorunları

Merhaba, yaklaşık 4 yıldır türk telekom kullanıyorum 3 yıldır beyaz olan modemi kullandım son 1 yıldırda siyah bir modem var onu kullanıyorum. Sürekli internet kopmaları oluyor. Tekrardan açıyorum 2sn sonra kopuyor ve tekrar açılıyor. haftada yaklaşık 6 7 kere kesiliyor genellikle akşam ve gece kesilme oluyor. Bu sorunu neden yaşıyorum bina yeni ondan dolayı değildir diye düşünüyorum.
Bu internet kopmasının bir çaresi var mı?

Öncelikle yeni bir modem veya eski modeminiz uyumluysa onu takıp çalıştırın hala durum aynıysa sorun binanızın altyapısından. Yeni binarda bu tarz sorunlar oluyor. Bunun için Türk Telekom aramanız mantıklı olur.

türk telekomu birkaç defa aradım genellikle modemi kapatım 10sn bekleyin daha iyi bir kanal bulacaktır diyorlar

Fiber mi kullanıyorsunuz?

evet