Turknet hakkında bilgisi olan var mı?

Merhaba, 3-4 sene önce Turknet kullanmış ve baya mağdur olmuş biriyim aslında. Bu yüzden uzun zamandır şans vermiyorum kendilerini, özellikle iletişim konusunda çok kısırlar. Hatta bu konuyu açma sebebim de o, soracağım şeyi arayarak soramıyorum çünkü yeni abonelik dışında iletişime geçemiyoruz, mail atmak istedim ama sitelerinde bir iletişim formu ya da mail de bulamadım.

İnternet taahhüt'üm bitti ve hazır bitmişken Turknet'in fiber altyapısını bi deneyeyim dedim. Zaten taahhüt de olmadığı için istersem iptal ederim. Binama bu yaz Turknet fiber çekti ve sorgu yaptığımda görseldeki gibi sonuç alıyorum.

İlk sorum, gerçekten 1000 mbit veriyor mu altyapı uygunsa? Kullananlardan bunu öğrenmek istiyorum. Ki hadi download'ı geçtim 1000 mbit upload da diyor, bu baya bi yalan gibi duruyor

İkinci sorum da şu, bu kampanyayı görünce ilk baktığım şey 1000mbit destekleyen modem fiyatları oldu. Ki 800tl üzerinde en ucuzu bile. Ama görselde iki farklı yerde de 625 TL değerinde modem ücretsiz veriyoruz diyor. Fakat sitenin farklı yerlerini gezdiğimde ikinci görseldeki gibi bu modemin satılık olduğu yazıyor. Hangisine inanayım bilemedim açıkçası.

Yani ilk sorum bu hızlar gerçek mi? 1000 down 1000 up. İkinci sorum da bu modemi ücretsiz mi veriyorlar satıyorlar mı?

Genel olarak firma hakkında bir yorum merak etmiyorum, çünkü benim de gayet fazla olumsuz yorumum var. Sadece modem ücretsizse ve en azından birkaç yüz mbit alacaksam bi şans vermek istiyorum. Ama ücretsiz diye 2 yere yazdıkları modem ücretli ise, diğer sebeplerle birlikte zaten üye olmaktan vazgeçerim.

Bu arada şimdi farkettim, aboneliğiniz boyunca ücretsiz modem diyor. Yani istersem satın alıp kendime ait yapabiliyorum, istersen onların modemini ücretsiz kullanabiliyorum. Şuan tek soru işaretim hızlar kaldı. Bir de geçmişte zaten bir kez üye olduğum için şuan tekrar ilk ay ücretsiz kampanyasından faydanabilir miyim bilmiyorum. Ama faydalanabiliyorsam fiber hız konusunda tecrübesi olup bilgilendiren arkadaşın referansıyla kaydolabilirim.

Açıkçası TürkNet olsun veya olmasın servis sağlayıcının verdiği modemleri kullandığımda genel olarak bir hız düşüklüğü veya sorunlar yaşadığımdan beri asla ve asla kullanmadım. Tabi bu durum kendi kişisel tercihinize bağlı. İlk sorunuza gelecek olursam eğer adresinize verilebilecek hız değeri sitede ne gösteriliyorsa onu alırsınız. Fiberde bu hız değerini alıp almayacağınız zaten bağlantıya gelen ekip de size iletir. Arkadaşını getir kampanyasıyla 1 ay ücretsiz olarak deneyimleyebilirsiniz. Şunu söylemeliyim bağlatırken en az 2 hafta sorun yaşayabilirsiniz.

@nicolaGrosu; kaçırmayın başvurun. Binanızda Türknetin altyapısı var. O hızı alabilirsiniz. Bu altyapıyı kullanan Türknet müşterileri genelde çok memnun.

Ya zaten 1000/1000 gibi bir beklentim yok, dediğim gibi 200-300-500 ne verirse yeter, ama 100 civarlarında olacaksa fiber olmasının bir anlamı kalmıyor. Geçmişte de yaşadığım sorun kurulumdu zaten, ilk ay ücretsiz diyorlar ama kurulum bedeli olarak 1 aylık fiyat ekliyorlar. İlk ay ücretsiz filan olmamış oluyor yani. Ki ilk bağlattığımda 3-4 hafta ekip bekledim, gelen giden olmayınca kendim bağladım kabloları binada ve panelden aktif ettim. Bi de üstüne kurulum bedeli ödedim Hani şunu anlamıyorlar, cidden 100-200 lira filan umrunda değil insanların, 140 değil 200 olsun, kurulum 500 olsun, ama sinir sistemimiz bozulmasın. 3 Hafta bekleyip sonra kendin kurup bi de kurulum ücreti ödeyince sinir sistemin pek pozitif olmuyor
Bi de o 3 hafta her gün aramaya çalışıyordum, sırf bi insanla konuşabilmek için yeni kayıt'ı seçiyordum. Sorundan bahsedince 'burası yeni kayıt' diyip telefonu kapatıp kaçıyorlardı. Yine hatırladım o günleri.

Modem kötü değil ama 625TL de etmez, TT'de bu modemin aynısını kullanıyorum arada bir bağlantı problemi yaşatabiliyor; en yüksek uptime'mım 24 gün bağlantı kesilmeden.

Fena bi değer değilmiş hocam. Peki hız olarak kaç kullanıyorsunuz 100 üstü mü? Modemin bilgilerinde 5ghz'de 800 küsüre kadar destek olduğu yazıyor gerçi, doğrudur muhtemelen.

Tek sorunları da burada zaten doğru düzgün bir müşteri hizmetleri yatırımının olmaması. Tanıdığınız olunca iş çözülüyor ama işte herkes bulamıyor ne yazık ki.

Turknet kullanıyorsanız sizin referansınızla üye olmayı deneyeyim hocam. Dediğim gibi 4 sene önce bir kez üye olduğum için belki şuan tekrar kampanyadan faydalandırmaz ama bi deneyelim.