Müşteri küfür ederse?

Question

Merhaba,

Özel sektörde teknik personel olarak calısıyorum. Sistemsel bir arıza var ve devam ediyor. Müşteri aradı sorunun genel olduğu bilgisini verdim. İşlerinin aksadığını iletti sinirli halde ve şirkete küfür etmeye başladı, ikaz ettim tekrar etti ve sonra bana da etti. Direk bana küfür edince görüşmeyi sonlandırdım. Bu durumda ne yapılabilir? Yasal bir süreç var mıdır? Örnek dava, ya da başına gelen?

RootMaster · Answer

https://www.ozdogruhukuk.com/yayinla...il-acilir.html

Kimera · Answer

Görüşme kayıt altına alınacaktır gibi bir şey söylendi mi?

İPM · Answer

akafo adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba,

Özel sektörde teknik personel olarak calısıyorum. Sistemsel bir arıza var ve devam ediyor. Müşteri aradı sorunun genel olduğu bilgisini verdim. İşlerinin aksadığını iletti sinirli halde ve şirkete küfür etmeye başladı, ikaz ettim tekrar etti ve sonra bana da etti. Direk bana küfür edince görüşmeyi sonlandırdım. Bu durumda ne yapılabilir? Yasal bir süreç var mıdır? Örnek dava, ya da başına gelen? 		Firma müşteriyi dava etmenize izin vermez. İş akdinize de yazmışlardır kıyıya köşeye bir yere.

AbdullahAA · Answer

Kayıt altına alınıyor ise dava açabilirsiniz, kayıt altına alınmıyor ise yapacak bir şey yok gibi duruyor Allah'ından bulsun.
Sanki mağduriyeti siz yaşattınız.

Abdullah07 · Answer

Kimera adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Görüşme kayıt altına alınacaktır gibi bir şey söylendi mi? 		Söylemesine gerek yok .Direk gidip konu sahibi şahsi olarak hakaret davası açabilir.Savcılık isterse zaten konuşma kayıtlarına erişir ve şikayet durumunda dava açılması için işlemleri başlatır.Karşı taraf da muhtemelen bir para cezası yer.

akafo · Answer

Kimera adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Görüşme kayıt altına alınacaktır gibi bir şey söylendi mi? 								Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Firma müşteriyi dava etmenize izin vermez. İş akdinize de yazmışlardır kıyıya köşeye bir yere. 								AbdullahAA adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kayıt altına alınıyor ise dava açabilirsiniz, kayıt altına alınmıyor ise yapacak bir şey yok gibi duruyor Allah'ından bulsun.
Sanki mağduriyeti siz yaşattınız. 								Abdullah07 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Söylemesine gerek yok .Direk gidip konu sahibi şahsi olarak hakaret davası açabilir.Savcılık isterse zaten konuşma kayıtlarına erişir ve şikayet durumunda dava açılması için işlemleri başlatır.Karşı taraf da muhtemelen bir para cezası yer. 		müşteriler aradığında anons geçiyor kayıt altına alınıyor diye.