• 10-03-2022, 09:36:55
    #1
    Merhaba arkadaşlar sözleşmem bitmeden süperbox'tan mesaj geldi 157 tl ödediğim paket 210 tl olmuş şikayetvara yazacaağım ama böyle birşey mümkün mü ?
    Şubatta gelen faturada taahhüt
  • 10-03-2022, 09:40:11
    #2
    taahhütün kaçıncı ayındasınız?
  • 10-03-2022, 09:43:12
    #3
    islamzeki adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    taahhütün kaçıncı ayındasınız?
    bu ayla 9. aya geçtim
  • 10-03-2022, 09:49:08
    #4
    Bildiğim kadarıyla sözleşme süresi bitene kadar zam yapamazlar. Sözleşme başında hangi fiyatla anlaştıysanız o fiyatla sözleşme bitene kadar ödeme yapmalısınız, yine de detaylı bilgiyi tecrübeli olan arkadaşlar yazacaktır.
  • 10-03-2022, 09:51:10
    #5
    Adı üstünde sözleşme yükseltme yapamazlar
  • 10-03-2022, 09:53:15
    #6
    Hocam taahhüt vermenizin sebebi 12 veya 24 ay hizmeti sabit fiyattan almak. Sözleşmelerde Turkcell fiyat ve paketlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar gibi şeyler olabilir ama tüketici hakem heyetleri bunu dikkate almıyorlar ve kullanıcıyı haklı buluyorlar. Hakkınızı arayın derim.