Bildiğim kadarıyla sözleşme süresi bitene kadar zam yapamazlar. Sözleşme başında hangi fiyatla anlaştıysanız o fiyatla sözleşme bitene kadar ödeme yapmalısınız, yine de detaylı bilgiyi tecrübeli olan arkadaşlar yazacaktır.
Hocam taahhüt vermenizin sebebi 12 veya 24 ay hizmeti sabit fiyattan almak. Sözleşmelerde Turkcell fiyat ve paketlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar gibi şeyler olabilir ama tüketici hakem heyetleri bunu dikkate almıyorlar ve kullanıcıyı haklı buluyorlar. Hakkınızı arayın derim.